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學(xué)會(huì)洞察下屬的心理 2

一本書(shū)玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)心理學(xué) 作者:大寶


心理釋疑 尊重下屬的5個(gè)必須

每一個(gè)下屬都希望管理者給予他們足夠的尊重。那么,如何才能做到切實(shí)有效地尊重下屬呢?

1.

必須尊重下屬的人格。所謂“人格”,就是人能作為權(quán)利、義務(wù)的主體的資格。對(duì)人格的尊重往往表現(xiàn)為運(yùn)用權(quán)力時(shí)的慎重與理智。

2.

必須尊重下屬的工作成果。當(dāng)下屬的工作成果交到你面前的時(shí)候,應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,別一口否定。此外,對(duì)下屬的工作成果的尊重,通常表現(xiàn)在工資、加班費(fèi)等上面。

3.

必須尊重下屬的私人時(shí)間。大部分員工都希望下班之后可以暫時(shí)忘掉工作,享受家庭的溫馨,或與三五好友聊天,或參與某些私人活動(dòng),他們不希望一天 24小時(shí)時(shí)時(shí)掛念著工作。

4.

必須尊重下屬的不同意見(jiàn)。管理者不愿聽(tīng)取下屬的意見(jiàn),大致原因是認(rèn)為下屬能力不足或其意見(jiàn)不具備參考價(jià)值,這實(shí)際上是個(gè)誤區(qū)。

5.

必須尊重下屬的選擇。員工有選擇工作的自由,不可將員工的辭職視為背叛于你。

5. 自我實(shí)現(xiàn)需求

自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求,它指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,完成與自己的能力相匹配的一切工作的需求。簡(jiǎn)單地說(shuō),必須做稱(chēng)職的工作才會(huì)讓自己感受到最大的快樂(lè)。如果一個(gè)員工,一來(lái)到一個(gè)單位,就被告知沒(méi)有奔頭——不管你多努力,也不會(huì)升遷,那這個(gè)員工會(huì)死心塌地地為你“賣(mài)命”嗎?

既然洞察了下屬的心理需求,作為管理者就一定要不遺余力地滿足其心理需求,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、管理者、員工的多贏。怎么才能做到這一點(diǎn)呢?有3點(diǎn)你不得不知:不要試圖去改變下屬的個(gè)性,將合適的人才配備在合適的位置,真誠(chéng)地與下屬溝通。

1. 不要試圖改變下屬的個(gè)性

人的性格與個(gè)性都是不同的,如果都相同了,那社會(huì)也就不會(huì)有發(fā)展創(chuàng)新了,企業(yè)亦是如此。比如說(shuō),如果大家都去創(chuàng)新,誰(shuí)來(lái)使公司穩(wěn)健?都穩(wěn)健也不可以,公司就不能創(chuàng)新發(fā)展。因?yàn)閭€(gè)性的不同,公司就應(yīng)該提供容納的平臺(tái)。否則,當(dāng)共性和個(gè)性沖突時(shí),個(gè)性不能容納到共性中去,公司和部門(mén)就要反省了。

人的個(gè)性一定要與崗位相聯(lián)系,如熟練的技工不一定就適合做管理者。許多公司在招聘員工時(shí),都要做心理學(xué)的測(cè)試,看對(duì)方適合哪個(gè)崗位。如果個(gè)性與崗位不符合,就要根據(jù)員工的性格各方面特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行調(diào)整,因?yàn)槿说膫€(gè)性基本是難以改變的,改變個(gè)性是在做無(wú)用功。 所以,作為管理者,你不要試圖改變下屬的個(gè)性。


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