(4)真實的行為訓練。大學里、培訓界有很多課程上完就真的完了，除了豐富了一些見聞之外，對學生、學員來說培訓并沒有帶來真正的變化和提升，因為沒有行動起來。我們除了在理念上宣傳“不是學習沒有用，而是我們沒有用；因為我們沒有用，所以我們沒有用”、“知道不等于懂得，懂得不等于會做，會做不等于習慣”之外，還將行為訓練納入培訓的每一個環(huán)節(jié)：上課時，在課堂上邊學邊練(如溝通表達這類課程會安排學員在不熟悉的環(huán)境中去結識陌生人，然后予以總結)；下課后，完成練習式的課后作業(yè)并寫學習報告。例如，許多學員向我們反映，學習了溝通表達的課程之后，和父母、爺爺、奶奶、男朋友、女朋友、同學的關系大為改善，原因可能很簡單，就是他去行動了。

(5)真實的解決方案。在成長的過程中，大學生有許多非常個性化、具體化的問題需要解決，例如，“我大一時參加了三個社團，大二時只能保留一個，該選哪一個？”、“我學新聞專業(yè)，打算以后做公關，還需要作哪些準備？”、“我是不是太強勢了？”、“行業(yè)之間的收入差距越來越大，我們應該怎么辦？”，等等。我們會在課前有針對性地了解學生關心的實際問題，爭取能在相關課程中回答實際問題。另外，在課外，我們還會和學生一對一地進行交流，具體問題具體分析，提出切實可行的建議，供他們參考。我們同時告訴學生，要批判性地看待我們給出的解決方案，關鍵是要從自身的實際出發(fā)。