正文

先知己知彼,再先發(fā)制人(6)

第一印象攻心術(shù) 作者:斯凌


通常情況下,一個(gè)公司的招聘流程將分三步進(jìn)行:筆試+ 篩選簡(jiǎn)歷;崗位面試(根據(jù)具體崗位要求,可能分初試、復(fù)試等幾輪進(jìn)行);人事面試。

你的專業(yè)知識(shí)與你之前所作的萬(wàn)全準(zhǔn)備,將化作利刃,在第一步的簡(jiǎn)歷篩選過(guò)程中助你殺出重圍,無(wú)往而不利。然后,就可以將目光放在后續(xù)的面試階段,嘗試用你的人格魅力和溝通技巧贏得職場(chǎng)路上的第一份“好評(píng)”。

單打獨(dú)斗式

一對(duì)一的面試溝通可以說(shuō)是最常見的面試形式,此種面試形式對(duì)應(yīng)聘者的心理壓力最小,自由度最高,一般應(yīng)用在工作對(duì)應(yīng)聘者能力的要求較為直觀可感的崗位,而面試官往往將是應(yīng)聘者的直屬上司。

在進(jìn)行一對(duì)一面試時(shí),所要HOLD 住的最關(guān)鍵的一點(diǎn)是“控制進(jìn)程”。嘗試去主導(dǎo)整個(gè)對(duì)話進(jìn)程,令自己的表述聽起來(lái)有說(shuō)服力,使面試官了解你,并且有興趣去進(jìn)一步了解你。Maggie 在大學(xué)時(shí)的專業(yè)是英語(yǔ),輔修了法學(xué)雙學(xué)位。同時(shí),她對(duì)計(jì)算機(jī)業(yè)界一直以來(lái)都有著濃厚的個(gè)人興趣,就業(yè)時(shí),她向一家“世界500 強(qiáng)”計(jì)算機(jī)公司遞交了簡(jiǎn)歷。這樣看似“專業(yè)不對(duì)口”的學(xué)歷背景與經(jīng)歷,卻在面試時(shí)成為了她得心應(yīng)手的武器。

首先,她在自我介紹時(shí)使用了流利而令人驚嘆的英文,與外企公司的基礎(chǔ)需求相契合。其次,她在面試官提問(wèn)時(shí)展露出對(duì)于計(jì)算機(jī)業(yè)界足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和個(gè)人見解。最重要的一點(diǎn)是,她將“輔修法學(xué)雙學(xué)位”這一看似與所應(yīng)聘崗位不相關(guān)的經(jīng)歷在第一時(shí)間當(dāng)做“對(duì)自我的不懈挑戰(zhàn)”和“永無(wú)止境追求新知識(shí)”這樣的個(gè)人特質(zhì)向面試官提出,從而使得“專業(yè)不對(duì)口”的印象自然得到削弱,取而代之的是“知識(shí)面廣,善于學(xué)習(xí)新事物”。Maggie 制勝的關(guān)鍵就在于,她成功地控制住了整場(chǎng)面試的節(jié)奏,使面試官的思路一直跟著她,用足夠的信息說(shuō)服了面試官之后,完成了完美轉(zhuǎn)身。

“一對(duì)多”式

作為壓力面試的常用方法,一個(gè)應(yīng)聘者“單挑”一屋子面試官的面試形式也在實(shí)際運(yùn)用中屢見不鮮。其中,面試官的人數(shù)不定,通常的“標(biāo)準(zhǔn)配置”一般是3 ~ 8 人之間。

應(yīng)對(duì)這樣的面試,第一準(zhǔn)則就是,不要被面試官的龐大陣容與撲面而來(lái)的殺氣所嚇倒。事實(shí)上,無(wú)論對(duì)方坐在那里的人數(shù)有多少,真正起到作用的“有效人數(shù)”最多只有三個(gè)——一個(gè)提問(wèn)者、一個(gè)觀察者、一個(gè)記錄者,其他人都是用來(lái)對(duì)參加面試的應(yīng)聘者施加心理壓力的“道具人數(shù)”。

壓力面試,顧名思義,一般是為需要較強(qiáng)心理承受力的職位所設(shè)的面試關(guān)卡。面試中可能涉及的問(wèn)題千奇百怪、不一而足,考察的往往是應(yīng)聘者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力和壓力承受程度。從面試官的角度看,不論問(wèn)題回答得如何,一個(gè)應(yīng)聘者能夠在眾人面前流利地回答問(wèn)題,毫不露怯,就在“心理成熟度”這個(gè)得分點(diǎn)上贏了一半。

假如前期你已經(jīng)在“當(dāng)眾演講能力”這一表面評(píng)估單位上做足了功課,那么這種虛張聲勢(shì)的“一對(duì)多”面試形式對(duì)你而言已經(jīng)是戰(zhàn)斗力只有5 的紙老虎。是否能將“自信”在言語(yǔ)間有效傳遞給面試官,使面試官?gòu)哪愕暮?jiǎn)歷和語(yǔ)言中得到一個(gè)“心理成熟、承受力強(qiáng)”的立體形象,將成為這一輪面試中舉足輕重的決定因素。

“多對(duì)一”式

多人面試,即傳說(shuō)中令人聞風(fēng)喪膽的“群面”,江湖笑稱“群毆”。一般的考察形式是給出一個(gè)特定話題,可能與專業(yè)技能有關(guān),也可能無(wú)關(guān),所有應(yīng)聘者進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組自由討論。

若你是遇強(qiáng)則強(qiáng)的性格,那么這樣的面試可以說(shuō)是為你量身定制;相反,如果你并不善于表達(dá)自己,你的觀點(diǎn)和你本人一起可能會(huì)被多人面試的特定形式埋沒。多人面試的考察點(diǎn)往往是最為廣泛且難以捉摸的,最表面的考察點(diǎn)是“語(yǔ)言表達(dá)能力”和“團(tuán)隊(duì)溝通合作能力”。


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