2016年6月30日,我離職整一年。毫不夸張地說(shuō),離職后的這一年是我人生中最快樂(lè)、最充實(shí),也是產(chǎn)出最高的一段時(shí)光。過(guò)去一年的經(jīng)歷甚至改變了我對(duì)工作的看法。我曾經(jīng)與大多數(shù)人一樣,認(rèn)為工作就意味著被控制、被管理,做一些不喜歡卻又不得不做的事情,它是有趣、好玩、快樂(lè)的對(duì)立面。我估計(jì)90%以上的人會(huì)相信,在沒(méi)有經(jīng)濟(jì)壓力的情況下,只要可以不工作,自己肯定會(huì)選擇不工作。我們也經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)自己最大的夢(mèng)想就是能夠早一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,這樣就不需要再工作了??傊?,在傳統(tǒng)的觀念中,工作是痛苦的、令人討厭的事情。然而,真是如此嗎?
在過(guò)去的這一年中,已經(jīng)忘記有多少次在鬧鐘響之前,我就迫不及待地起床,坐在電腦前,興奮地開(kāi)啟一天的工作,直到自己已經(jīng)很餓了才想起去吃早飯。聽(tīng)上去有點(diǎn)不可思議,但這的的確確是事實(shí)。同樣是工作,為什么以前去上班感覺(jué)是要上刑場(chǎng),而現(xiàn)在卻成了一件無(wú)比開(kāi)心的事情呢?這種差異需要從人的行為動(dòng)機(jī)的角度去理解。
關(guān)于人類行為動(dòng)機(jī),過(guò)去的科學(xué)家存在著錯(cuò)誤的認(rèn)知。
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,他們認(rèn)為人類行為的驅(qū)動(dòng)力只有兩種:第一種叫作生物性驅(qū)動(dòng)力,即滿足最基本生存需求的動(dòng)力;第二種是外在的驅(qū)動(dòng)力,即因?yàn)橥庠诃h(huán)境刺激(例如獎(jiǎng)懲措施)而產(chǎn)生的行為動(dòng)力。在過(guò)去的科學(xué)家看來(lái),人天生就是懶惰的,只有滿足最基本需求的動(dòng)力,如果想要他們做基本需求之外的事情就必須依賴外在刺激——利用獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的手段。
然而,這種錯(cuò)誤的認(rèn)知卻成了現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代管理學(xué)中,管理是一個(gè)很重要的概念,員工被認(rèn)為是懶惰的,只要沒(méi)有人看管,他們就會(huì)偷懶,不好好工作。在企業(yè)中,“胡蘿卜加大棒”一直被視為最重要的管理策略,而管理層存在的一個(gè)重要原因就是為了更好地控制各層員工。這種信念的存在讓公司老板和管理層對(duì)員工產(chǎn)生普遍的不信任感,而這樣的管理模式反過(guò)來(lái)又會(huì)使員工產(chǎn)生被動(dòng)的工作心態(tài),因?yàn)楫?dāng)人被看著做某件事的時(shí)候,他會(huì)自然而然把那件事情當(dāng)成別人要他完成的任務(wù),而不是自己想要做的事。這其實(shí)是大家在工作中很難獲得快樂(lè)的關(guān)鍵原因,因?yàn)槿酥挥性谧鲎约合胱龅氖虑闀r(shí),才會(huì)有真正的愉悅感。
慶幸的是,這種觀點(diǎn)最終得到了糾正。心理學(xué)家通過(guò)大量實(shí)驗(yàn)與研究,證明了人類還存在第三種驅(qū)動(dòng)力,即去主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造更美好世界的動(dòng)力。科學(xué)家認(rèn)為人類天生就有發(fā)現(xiàn)新奇事物,通過(guò)尋求挑戰(zhàn)來(lái)施展才能和獲得新技能的內(nèi)在傾向,也就是說(shuō),在沒(méi)有任何激勵(lì)的條件下,人也會(huì)自主行動(dòng),這種行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力就來(lái)自對(duì)挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的渴望。詹姆斯·柯林斯就曾在《基業(yè)長(zhǎng)青》中寫(xiě)道:“追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力源自人類一種深沉的沖動(dòng),一種探索、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、成功、改變和改善的沖動(dòng)。追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力不是一種枯燥的理性認(rèn)識(shí),而是一種深入內(nèi)心、具有強(qiáng)迫性、幾乎與生俱來(lái)的原動(dòng)力?!?/p>
當(dāng)我們發(fā)自內(nèi)心地想要做某件事情時(shí),這件事本身就是目的,我們?nèi)プ?,不是因?yàn)闀?huì)得到報(bào)酬或者獎(jiǎng)賞,而是因?yàn)樵谧龅倪^(guò)程中我們能夠獲得樂(lè)趣。我們喜歡打電玩游戲、喜歡運(yùn)動(dòng),不是因?yàn)闀?huì)獲得獎(jiǎng)賞,而是因?yàn)槲覀儚闹械玫教魬?zhàn)和快樂(lè)。同樣,很多人在業(yè)余時(shí)間不求回報(bào)地參與組織一些活動(dòng),也是因?yàn)樗麄兛释l(fā)揮自己的價(jià)值,希望通過(guò)自己的行動(dòng)讓周圍的世界變得更美好。