● 他必須是一位體恤員工的“好兄弟”

一位受人歡迎的好老板，員工通常將他當(dāng)作自己的朋友或者兄弟——在處理下屬的私生活時，比如戀愛、婚姻的問題上，他可以做得十分到位，既能做好一個有著適當(dāng)距離感的“看客”，又能在恰當(dāng)之機(jī)體現(xiàn)自己的“熱情”。

對員工關(guān)心不代表可以對員工的生活妄加評論、指手畫腳，這必然會引發(fā)他們的不滿。在員工遇到困難需要支援時，及時出現(xiàn)并無私相助，這才是好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的。

● 他應(yīng)該是一個知道反省的人

“凡是權(quán)力大者必然難以反省，但不意味著他不需要認(rèn)識到自己的錯誤?！边@是曾經(jīng)的調(diào)查局上司送給我的一句話，他認(rèn)為在一支強(qiáng)大的團(tuán)隊中，其領(lǐng)導(dǎo)者必然是一個擅長分析問題并承擔(dān)責(zé)任的人。

許多老板從不認(rèn)錯，死不認(rèn)錯，遇到問題就會把手下叫過來：“你是怎么做事的？”其實錯誤源于老板的決策，現(xiàn)在卻讓下屬替他背黑鍋。這就很容易在員工的心中留下不公正的印象，雙方很容易產(chǎn)生矛盾與隔閡。一旦有機(jī)會，員工很可能就會出賣領(lǐng)導(dǎo)，因為一個不關(guān)愛下屬的老板是不值得效忠的。

所以，當(dāng)問題出現(xiàn)時，好的老板會從檢討自己開始。他們給手下營造了一個平等的氛圍，在這里沒有人是永遠(yuǎn)“無辜”的，都會為自己的所作所為負(fù)責(zé)。這樣的做法才更有利于問題的解決，而不是創(chuàng)造一個特權(quán)團(tuán)隊，將管理層與基層員工隔離開，這樣也會削弱領(lǐng)導(dǎo)者對于組織的控制力。

不少人意識不到這個問題的嚴(yán)重性。他們總認(rèn)為自己是正確的，不管犯了多大的錯誤，他們都覺得應(yīng)該由手下買單。于是，他跟一個、兩個、三個員工產(chǎn)生分歧，直到跟所有的員工都對立起來。在自己的公司成為眾矢之的的老板，無疑是十分悲哀的。

● 他總是擁有冷靜的心態(tài)

對待問題時你經(jīng)常暴跳如雷嗎？遇事冷靜是衡量一個人的控制力的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有臨危不亂，才可能迅速地做出正確的反應(yīng)，并且有針對性地制訂解決方案，然后用最有效的手段和最直接的行動來平息麻煩，解決問題。

有的老板在問題面前退縮、憤怒，他們除了訓(xùn)斥下屬和辱罵員工外，有時還甚至向部下訴苦——完全失去了領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度。長此以往，必然會在下屬的心目中失去最起碼的“尊嚴(yán)”。

● 能夠發(fā)現(xiàn)和重視手下的潛質(zhì)，就是一個好老板

我們的員工不是工具，更不是機(jī)器。他們?yōu)榱耸聵I(yè)的發(fā)展參加工作，到這里替你打工。那么，除了每月定期發(fā)放薪水之外，你還需要做什么呢？

騰訊公司的一位產(chǎn)品經(jīng)理說：“幫助他們發(fā)掘自身的潛質(zhì)，更容易獲得他們的信任?！崩习宀豢紤]員工的前程，員工就不會考慮公司的前景。頤指氣使、盛氣凌人的領(lǐng)導(dǎo)者只知道讓他們替自己干活，而不是去讓他們變得更加強(qiáng)大。

因此，你如果是一個善于激發(fā)員工潛能并幫助他們制訂人生規(guī)劃的人，恭喜你，你是一個可以獲得高分的“頭兒”。

同時，我們必須意識到這一問題，我們的“好老板”被崇拜的另一面是什么？

假如所有的人都開始崇拜你，意味著你的“領(lǐng)導(dǎo)力”空前強(qiáng)大的同時，也開始帶來潛在的危險。因為你控制了整個團(tuán)隊的思考，太多的人開始偷懶，不再貢獻(xiàn)他們的協(xié)作能力了。一旦你犯了錯誤，對公司的危害不堪設(shè)想。

我們當(dāng)然必須利用這種對于好老板的崇拜而產(chǎn)生的強(qiáng)大影響力，來建立團(tuán)隊的價值觀，塑造公司的信仰，但與此同時——接下來才是更重要的，你需要讓手下在達(dá)成共識之后，仍能保持他們的思考力和懷疑精神，否則你擁有的只是一群沒有思想的機(jī)器人。