希拉里一度覺得沒必要向媒體介紹自己的工作，因此她接受采訪的次數(shù)很少。1993年9月，她在3天里5次向國會說明工作小組的醫(yī)改方案。這次，媒體像是統(tǒng)一口徑一樣，都對她表示贊揚(yáng)。他們的醫(yī)改方案被稱為一場在政府控制下的戰(zhàn)爭，政府督促企業(yè)為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)，從而使各個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司相互競爭來降低費(fèi)用。顯然在此提案里，政府發(fā)揮了更大的作用。

對此，希拉里說道：“在過去幾個(gè)月里，我詳細(xì)了解了美國人民在這方面（醫(yī)療保障）所面臨的困難?，F(xiàn)在我站在這里，并不是以該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份，我只是以一位母親、妻子、女兒、姐妹以及女人的身份作此陳述，國民的健康對我來說，就像我關(guān)心家人的健康一樣。”

但她的醫(yī)改方案卻令許多美國人感到擔(dān)憂，一位為此不安的健康保險(xiǎn)代理人問希拉里：“假如你的方案被國會通過，我的工作是否會遭到影響？”希拉里表現(xiàn)得很冷淡，她回答說：“那你應(yīng)該改行去推銷別的。”希拉里在文字、數(shù)字或圖表上表現(xiàn)出驚人的天賦，但在人情世故方面則經(jīng)常顯得很冷漠，她的回答很快變成一次爆炸性新聞，造成了人們對醫(yī)改方案的更加不信任，事情演變至此，與她的不通人情脫不了干系。

當(dāng)時(shí)希拉里受到的大部分非難都是異常激烈的人身攻擊，也有一部分政治和政策上的。剛開始時(shí)，她以為這種攻擊在華盛頓不過是家常便飯，實(shí)際上這樣攻擊一位第一夫人的情況是少之又少的。她之所以遭到如此猛烈的攻擊，一是因?yàn)檎硞兿胪ㄟ^誹謗她達(dá)到破壞克林頓形象的目的，二是像她這樣的第一夫人還是前所未有的。對于這些，希拉里表現(xiàn)出了可貴的堅(jiān)韌和毅力，她總是充滿自信，認(rèn)為自己認(rèn)同才是最好的。但在這次醫(yī)改問題上，她的固執(zhí)和堅(jiān)持反而拖延了工作的進(jìn)度。

關(guān)于此事，希拉里數(shù)年后在自傳中承認(rèn)自己確實(shí)是低估了第一夫人參政并幫助制定政策的難度，同時(shí)她也承認(rèn)，正因?yàn)樽约旱目桃馇罂煸斐闪酸t(yī)改方案中的部分錯(cuò)誤，然而最后她還是將矛頭指向了那些反對她的人，這是她的性格。在過去和將來，每當(dāng)事情沒有達(dá)到她要求的標(biāo)準(zhǔn)，她就會抱怨和責(zé)備那些反對她的人。