· 這是一種如果習慣會覺得十分舒適的生活,假若吃飯只是去快餐店,可以完全不必說話,不必與任何陌生人打交道。面對一臺擺在快餐店門口的自動販賣機,選擇好自己想要的,塞錢吐券,隨后就可以進到店里找個空座坐下,不必說話,微笑點頭把買好的券遞給服務(wù)生就可以了。這樣的程序,對于如今越來越多的社交恐懼癥患者們來說,簡直就如同上天給予自己還能生活于世的恩賜。
· 不僅那些快餐連鎖店會有餐券自動販賣機,就連一些小的餐飲店,根本沒有座位只有個窗口的那種外賣店,也多是配有自動販賣機供來客購買餐券。買一個圓筒冰激凌,也都完全可以不必跟店主打交道,把錢和交流都交給自動販賣機來完成。
· 除了餐券以外,其他各種券類也都可以在相應(yīng)的自動販賣機上購買。比如各種演出、比賽的票,博物館的預(yù)約券等等,都可以在7-11之類的便利店里自己默默地不用說一句話就完成購買。而在這所有的券類自動販賣機中,車票自動販賣機才是券類銷量里的真正霸主。
· 在日本,軌道交通極為發(fā)達,同時軌道交通的車票售賣也極為方便,這種方便就全有賴于種類繁多功能強大的自動販賣機了。無論是大站小站,必然在每一個站口都會有車票售賣機,這個倒是不足為奇,但地鐵也好火車也好甚至于昂貴的新干線車票,也都可以在機器上完成購買,這確實帶來了巨大便利。不過問題也來了,機器再智能也有出錯的時候,萬一出了錯,抑或購買者搞不懂該怎么操作,該怎么辦?既然已經(jīng)出了問題,首先就只好克服社交恐懼,站在自動販賣機前不要動,找準一個紅色的按鈕,按下去。按下按鈕并不會聽到什么蜂鳴聲,依然靜悄悄的,只是在自動販賣機的旁邊立刻會打開一個小窗口,一雙明顯是大叔的眼睛會在那里顯現(xiàn),隨后一切問題就都交給這位大叔解決便是。大概,這正是那個“其實每一臺自動販賣機里都坐著一位操作機器的大叔”的都市傳說的源頭了。
· 另外值得一提的是,自動販賣機是日本生活決不可缺少的重要組成部分,這并不僅僅只因它售賣著你能想到的所有日常生活用品,還因它擔當著許多售賣商品以外的社會功能。比如在日本做得相當成熟的提前半分鐘地震預(yù)警體系中,自動販賣機就是向公眾傳達預(yù)警警報的重要裝置之一,并且在重大突發(fā)災(zāi)害發(fā)生時,自動販賣機可以立刻轉(zhuǎn)換為免費模式,承擔起救援隊到來之前最及時的災(zāi)區(qū)物資發(fā)放任務(wù)。而每一臺自動販賣機都有自己所在處的明確地址標識,以方便遇見目擊事故想要報警或呼叫急救車的人準確說出自己的所在位置。
· 說到底,自動販賣機在日本是徹底地被挖掘出了它最大的潛能,恐怕之后還會繼續(xù)挖掘,讓這家伙提供給人們更多的便利,不動聲色地守護著身邊陌生的不陌生的親近的或冷漠的蕓蕓眾生。