注意核對對方姓名,檢查字體等細節(jié)→例如“鋒”和“峰”、“張”和“章”。
信封正面→盡量一行寫完對方的地址、公司名稱;對方的姓名寫在信封的正中央;收信人為兩人以上時,每個名字后面都要加上“先生”或“女士”。
商務交往中,要特別注意手寫的文書等。我們可以按照一定的模式,寫出規(guī)范的開頭和結尾。信紙、信封最好是白色的,切忌過于隨便。另外,如果是印有公司名稱或標志的信封,很容易就會與其他郵件搞混,因此最好不要使用。
在我三十五六歲決定要開始工作的時候,曾參加過一個公司招聘秘書的面試。對于這份工作我是信心滿滿的,因為我長年在國外支持丈夫的事業(yè),所以我認為自己應該富有經(jīng)驗。但結果卻始終沒有等到錄取通知。一個月后,我覺得有必要想辦法再爭取一次與該公司見面的機會,于是我在銀座的“鴿居屋”買了成卷的信紙,給他們寄去了一封手寫的信件。結果,對方看完信后,給我介紹了其他的工作。我相信,信也是“推銷”自己的一種工具。
另外,寫信時要用心斟酌措辭。書店里有很多專門介紹寫信方法的書籍,讀這些固然可以,但完全按照上面的模式寫出來的信,往往是無法打動對方的。
舉例來說,別人向我們送來慰問品,我們要給對方寫感謝信。首先按照固定模式寫出我們的謝意,然后就是要表達出我們有多么的感激、多么的高興,并把具體的感覺寫到信里,這樣我們的感激之情就能自然地傳達給對方了。我們的表達要生動,讓對方在讀信的過程中能想象到我們的感激和喜悅之情(在腦海中浮現(xiàn)出畫面)。
當然,書信也是一種可以反復閱讀的傳達信息的載體。它的優(yōu)點就是收信人每次讀的時候都能回味起當時的感動。另外要記住,個性化的表達也會吸引對方將信一看再看。