學(xué)會(huì)笑對(duì)生活

我很快就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我讓別人笑的時(shí)候，他們就會(huì)喜歡我。我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這一點(diǎn)。

——包可華

吉姆·佩利來(lái)自北加州，是我的朋友，也是一名職業(yè)演講師。吉姆絕對(duì)稱(chēng)得上是舌功學(xué)中的黑帶高手。他的足跡遍布全國(guó)，為《財(cái)富》五百?gòu)?qiáng)企業(yè)開(kāi)展以工作中的幽默為主題的宣講會(huì)，同時(shí)也為他自己創(chuàng)辦的趣味十足且信息豐富的簡(jiǎn)報(bào)《笑聲的效用》募集捐款。吉姆早就承諾一定會(huì)把簡(jiǎn)報(bào)上關(guān)于一位機(jī)艙乘務(wù)員的頭條故事告訴我。這位乘務(wù)員不僅自己笑對(duì)生活，還幫助其他人也這樣做。

吉姆說(shuō)，在一次跨海岸的長(zhǎng)途航班上，他旁邊坐了一位極其難應(yīng)付的人。這個(gè)人滿(mǎn)臉不高興，抱怨說(shuō)所有的一切都不如意：他隨身攜帶的行李塞不進(jìn)頭頂?shù)男欣钆?；他自己則不得不擠在機(jī)艙中間那排正中的位置上；起飛兩個(gè)小時(shí)后乘務(wù)員才開(kāi)始發(fā)午餐——這也是讓他最無(wú)法忍受的——午餐甚至都不是熱食，充其量只能算餐間點(diǎn)心。這位難應(yīng)付先生咬了一口他的三明治，立刻將它扔回餐盤(pán)，然后怒氣沖沖地按下了服務(wù)鍵。

機(jī)艙乘務(wù)員很快就出現(xiàn)了，她很有禮貌地詢(xún)問(wèn)道：“您好，先生，您有什么需要？”難應(yīng)付先生將三明治推到她面前，咆哮道：“這個(gè)三明治糟糕透了！”

乘務(wù)員看看他，然后將目光慢慢移向三明治。

之后，她又望向他，之后眼光再次飄向那個(gè)三明治。

最后，她收回目光，凝視著這位難應(yīng)付先生，沖著餐盤(pán)里的點(diǎn)心豎起一根手指，搖了搖，然后用一種責(zé)備的口吻說(shuō)道：“糟糕的三明治，糟糕的三明治！”

那個(gè)男人立刻坐直了起來(lái)。吉姆說(shuō)，他再也忍不住了——他哈哈大笑起來(lái)。一陣讓人不知所措的沉默過(guò)后，這位凡事都不滿(mǎn)意的乘客也笑了起來(lái)，此后，他一直很安靜，也很配合乘務(wù)員的工作。

在那之后，吉姆找機(jī)會(huì)在后艙找到了那位乘務(wù)員，對(duì)她的處理成果表示祝賀。“這太棒了。你是臨時(shí)想到這樣做的嗎？”她回答說(shuō)：“我已經(jīng)在天上飛了25年。很久以前我就學(xué)會(huì)了如何更好地應(yīng)對(duì)那些難應(yīng)付的乘客，因?yàn)槊看魏桨嗌现辽俣紩?huì)有一名這樣的乘客。除非我讓他們轉(zhuǎn)變態(tài)度，不然，他們會(huì)一直找茬，讓我和飛機(jī)上的所有人在整個(gè)旅途中都感到不自在。”

“我和其他伙伴們談過(guò)——那時(shí)，我們就是這樣稱(chēng)呼自己——詢(xún)問(wèn)他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)難堪的情景。當(dāng)我們的航班排隊(duì)等待起飛，前面有十六架飛機(jī)尚未起飛，而機(jī)上的每一位乘客都將因此錯(cuò)過(guò)下一個(gè)航班時(shí)，我該怎么辦？當(dāng)我們的航班出現(xiàn)機(jī)械故障，不得不返航時(shí)，我該如何向乘客們解釋?zhuān)课沂占嗽S多逗趣的說(shuō)辭使我能夠從容應(yīng)對(duì)飛機(jī)上發(fā)生的任何事件。”

她接著說(shuō)道：“我曾向自己保證，無(wú)論發(fā)生什么事都不能丟掉幽默感！我絕不能讓任何人——無(wú)論他的行為多么令人憤怒——毀掉我的飛行旅途。你都不知道這一決定救了我多少次！”

正如馬克·吐溫說(shuō)的那樣：“幽默是一件偉大的事情，畢竟，它能挽救很多事情。伴隨它的出現(xiàn)，各種憤怒和仇恨一掃而光，取而代之的是一種歡快和諧的氣氛。”你能向自己保證，無(wú)論發(fā)生何事都不丟掉自己的幽默感嗎？它能使你輕松地以笑聲化解挑戰(zhàn)，而不是在咒罵聲中應(yīng)付難題。