在華為每一件事情都有一個(gè)接口人,比如新員工報(bào)到會(huì)有接待你的新員工報(bào)到接口人。你要和哪個(gè)產(chǎn)品聯(lián)系,這個(gè)產(chǎn)品有對外的接口人,你只找他就成了。這樣可以輕松地做到有事情可以找到人,而且接口人只有一個(gè),有效避免了兩個(gè)和尚沒水吃的尷尬局面。華為實(shí)行“首問責(zé)任制”,也就是你被誰問到了某件事或某個(gè)問題,盡管可能和你一點(diǎn)關(guān)系都沒有,但是你要負(fù)責(zé)跟蹤到底,這是一個(gè)極為有效的責(zé)任體制,避免了事情放在那里沒人管和相互推卸責(zé)任??吹絹韥硗娜?,我突然想起我們來西安的接口人是一位秘書,沒準(zhǔn)這位秘書已經(jīng)好吃好喝地在等我們呢。
后來我打通了這位秘書的電話,原先我們要聯(lián)系的秘書叫七姐,七姐說一會(huì)兒就下來安排我們。在不長時(shí)間的等待中,來了一個(gè)女同事把我們領(lǐng)進(jìn)一個(gè)會(huì)議室,開始了入職前的引導(dǎo)。引導(dǎo)之前她先介紹,她不是七姐,她是李妹妹,七姐臨時(shí)有會(huì)議走不開,才安排她過來的,并不失時(shí)機(jī)地補(bǔ)充道:不記得今天有新員工要過來呀。這不長的幾句話讓我們有些小失落,因?yàn)閷ξ覀儊碚f,第一天入職是個(gè)大日子,這就像大明朝第一天入閣的大學(xué)士要去拜見正在煉丹的嘉靖皇帝,激動(dòng)得尿褲子倒不至于,但是心跳加速一副喜悅之情是難免的,誰知道這位道士皇帝第一句話是:“內(nèi)閣,神馬內(nèi)閣,我怎么不知道內(nèi)閣今天要來神馬大學(xué)士。”這個(gè)時(shí)候我略有不祥之感,想到的不是入閣的大學(xué)士,而是剛?cè)胨径Y監(jiān)褲襠里還滴著血的太監(jiān)公公。這里我只是打了個(gè)過分的比喻,實(shí)際上這才是真正的生活,才是真正的開發(fā)人員,才是真正的 IT工作人員。誰說 IT人薪水高受尊重,誰說 IT人西裝革履一表人才,誰說 IT人思維敏捷玩高科技,誰說 IT人是社會(huì)白領(lǐng)中流砥柱好重要,誰說IT人工作好找隨隨便便好幾萬,那是自己騙自己。
李妹妹大致講了核心網(wǎng)產(chǎn)品線的狀況,我馬上要被分配的核心網(wǎng)產(chǎn)品線下面掛靠的部門叫做程控部,主要是做交換機(jī)。交換機(jī)的主要責(zé)任就是確保用戶能打通電話。我們平常用的手機(jī)之所以能打通電話,就用到這個(gè)交換機(jī)。然后介紹了我們哪一年賣了多少錢,沒聲沒氣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有華為大學(xué)講解員的氣勢,好像賣了多少錢和她一點(diǎn)兒關(guān)系也沒有,和我們也沒有一點(diǎn)兒關(guān)系。