FBI曾經(jīng)調(diào)查過(guò)一個(gè)案件,一家美國(guó)的保險(xiǎn)公司客戶資料被泄露,公司的董事長(zhǎng)請(qǐng)求FBI幫助他們進(jìn)行調(diào)查,希望能追回被泄露的資料。
勞斯是這家保險(xiǎn)公司的部門(mén)經(jīng)理,他在協(xié)助調(diào)查的過(guò)程中一直表現(xiàn)得比較積極,對(duì)于FBI的問(wèn)題也很認(rèn)真地進(jìn)行了回答。經(jīng)過(guò)兩天的調(diào)查之后,F(xiàn)BI并沒(méi)有取得很重要的線索,調(diào)查似乎陷入了停滯狀態(tài),但偶然間他們發(fā)現(xiàn),勞斯好像對(duì)公司的制度有一些不滿,因?yàn)樗偸菚?huì)不自覺(jué)地提到對(duì)上司的不滿,但是他在FBI的調(diào)查中卻表現(xiàn)得極為熱愛(ài)自己的公司,這讓FBI起了疑心。于是FBI對(duì)勞斯進(jìn)行了有針對(duì)性的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他在公司客戶資料被泄露的前一天曾經(jīng)在一家咖啡廳待過(guò)一個(gè)小時(shí)。于是FBI詢問(wèn)勞斯這一個(gè)小時(shí)是與誰(shuí)在一起,都做了什么事情,且去往咖啡廳進(jìn)行了調(diào)查。最終勞斯在咖啡廳服務(wù)員的指證下承認(rèn),他當(dāng)時(shí)交給了別人一些物件,就是在那個(gè)時(shí)候,他泄露了公司的客戶資料。
據(jù)勞斯自己交代,他認(rèn)為上司總是在壓制他,讓他沒(méi)有出頭之日,他自己原本沒(méi)有跳槽的念頭,也沒(méi)有想要出賣(mài)公司的機(jī)密,但是有人找上他,希望通過(guò)他獲取一些公司的客戶資料,他們說(shuō)只要將一些客戶的資料交給他們,那么勞斯的上司就會(huì)受到責(zé)罰,勞斯很有可能可以取而代之。勞斯在這樣的勸說(shuō)下思考再三,終于決定冒險(xiǎn)。在事情敗露之后,勞斯非常后悔,說(shuō)如果當(dāng)時(shí)不那樣,或許就可以安安穩(wěn)穩(wěn)地過(guò)下去。而FBI認(rèn)為,勞斯對(duì)于上司的不滿是他對(duì)現(xiàn)狀不滿的一種直接反應(yīng),而恰好又被有心人抓住了這一點(diǎn),于是勞斯就成了犧牲品。如果勞斯能夠?qū)ψ约焊嘁恍┳孕?,更多一些行?dòng)力,能夠通過(guò)自己的能力去改變現(xiàn)狀,或者開(kāi)誠(chéng)布公地與上司談一次,或許就不會(huì)落得如此下場(chǎng)。
還有的人在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候會(huì)不斷地說(shuō)“我早就知道會(huì)這樣”之類的話。這種話如果是用在反省自己失誤的時(shí)候,或許還能讓人接受,但是如果反復(fù)地用這種強(qiáng)調(diào)去說(shuō)每一件事,就會(huì)讓人覺(jué)得他只是事后諸葛亮。相比較而言,這種既否定了別人,又撇清了自己的推脫之辭,讓人更為反感。愛(ài)發(fā)表這種言論的人大多沒(méi)有信用,也沒(méi)有擔(dān)當(dāng),不能委以重任。
類似于“那時(shí)要是這么辦……”這樣的話語(yǔ),表示這個(gè)人處于一種深深的后悔情緒當(dāng)中。在遇到挫折的時(shí)候,他們總是會(huì)否定自己的做法,然后陷入內(nèi)疚,認(rèn)為當(dāng)時(shí)如果采取了另一種方法,那么肯定就能夠取得不一樣的結(jié)果,不會(huì)像現(xiàn)在這樣。FBI稱,在他們所接觸的人當(dāng)中,愛(ài)這樣說(shuō)的人大多性格消極,缺乏行動(dòng)力,因?yàn)椴粔蚬麛嗳菀讍适C(jī)會(huì),導(dǎo)致失敗之后又喪失信心,很容易陷入惡性循環(huán)。