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因人性而生(2)

Facebook之父馬克·扎克伯格 作者:王靜 林志共


奧巴馬在Facebook上的主頁

另外,人們都從心底渴望得到別人的認(rèn)同,或者找到與自己志向相同的人,F(xiàn)acebook提供了實現(xiàn)這一想法的平臺。就像很多人所說的,當(dāng)身處一個陌生的城市時,人們需要獲得一種存在感。在物質(zhì)世界里,這種存在感可以通過擁有房子、汽車等有形資產(chǎn)來體現(xiàn);而在精神世界里,這種存在感無非是在別人那里獲得關(guān)于自我的認(rèn)同,找到自我的歸屬。Facebook上的無限鏈接滿足了人們心底對存在感的急需。比如,當(dāng)用戶貼出一個活動,很快就會有感興趣的人參加,這會讓活動發(fā)起者獲得一種認(rèn)同感。又比如,用戶發(fā)布的電影評論或者書評得到朋友的認(rèn)可時,這種認(rèn)同感會鼓勵他們繼續(xù)發(fā)布評論。

當(dāng)人們問起Facebook為何如此關(guān)注人性時,扎克伯格說:“我只是堅信,人們最感興趣的事物其實是人。我相信人們總是喜歡做那些使自己開心的事情。為了使自己開心,他們需要了解他們身邊的世界,了解他們身邊的人?!?/p>

一個不可否認(rèn)的事實是,F(xiàn)acebook的成功在很大程度上還利用了人們的“表現(xiàn)欲”與“窺視欲”等人性“弱點”。從扎克伯格搭建網(wǎng)站Facemash時開始,他就表現(xiàn)出了對于人性欲望與人際互動的特殊敏感。Facemash是一個哈佛版的選美網(wǎng)站,所有人都可以對此進(jìn)行投票??梢运阉餍愿姓掌木W(wǎng)站到處都是,但Facemash的特殊性在于它提供的就是周圍的人的照片。扎克伯格把網(wǎng)站發(fā)給少數(shù)朋友,讓他們在網(wǎng)站上點擊自己認(rèn)為好的照片,上線幾個小時就吸引了兩萬多名用戶投票。

而Facebook在成立之初,也更側(cè)重于滿足荷爾蒙過剩的年輕人的交友需求。在網(wǎng)站上,用戶會明確寫明自己的狀況,如單身、渴望交友等信息。而“捅你一下”的功能,則帶有強(qiáng)烈的性暗示。網(wǎng)站上發(fā)布的信息恰恰給那些具有好奇心的人們以偷窺的機(jī)會。一名曾使用過Facebook的大二學(xué)生,后來成為《紐約客》執(zhí)行總編的阿米莉亞(Amelia)曾寫道:“Facebook沒有把用戶集結(jié)在一起,結(jié)成浪漫交友的圈子,而是表現(xiàn)出其他很多本性:一種尋求歸屬的渴望,一種虛榮的沖動和重重的偷窺心?!?/p>

年輕的扎克伯格之所以對人性如此了解,這和他大學(xué)學(xué)習(xí)心理學(xué)有很大關(guān)系,他充分了解人性,將其與自己在編程方面的天賦結(jié)合在一起,建立一個人人從心底向往、滿足人們內(nèi)在需求的網(wǎng)站就成了必然之舉。


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