我是一個(gè)反射弧比較長(zhǎng)的人,說(shuō)好聽點(diǎn),叫穩(wěn)重,說(shuō)難聽了,叫呆,比如,一群人說(shuō)笑話,我總是那個(gè)壓軸笑,別人笑上半場(chǎng),我笑下半場(chǎng),不了解的人會(huì)覺得好像很有智慧深思熟慮的樣子,其實(shí),我只是吃過(guò)大虧而已。
剛工作幾個(gè)月,老板看我目光機(jī)靈好像溝通能力很強(qiáng),經(jīng)常帶我出席一些公務(wù)場(chǎng)合,成年人對(duì)職場(chǎng)小朋友都很寬容,即便說(shuō)錯(cuò)話也往往被原諒,直到有一次我聊天把天聊死了。
那天中午來(lái)了兩位重要客人,其中一位還是我的校友,作為老板秘書和未來(lái)工作的對(duì)接人,我們四個(gè)人一起午餐。吃得正High,校友問(wèn)我:“教你們現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)的是不是某某?”我說(shuō)是啊。她接著問(wèn):“他課上得怎么樣?”
我覺得,是時(shí)候表現(xiàn)自己是一個(gè)有趣并且有觀點(diǎn)的人了,于是balabala:“他是一個(gè)好老師,但是太沒趣,他的課一半人睡覺,一半人看小說(shuō),他還有個(gè)最詭的毛病,每一屆都要挑全班最漂亮的女生讀《槳聲燈影里的秦淮河》,哈哈哈,怎么,你們認(rèn)識(shí)?”
我嘹亮的“哈哈哈”還飄蕩在飯桌上,她已經(jīng)吐出幾個(gè)字:“他是我爸爸?!?/p>
我老板深深地看了我一眼,沒說(shuō)話;校友的同伴趕緊找話題打岔。
不用猜,那個(gè)項(xiàng)目換了對(duì)接人,好的開始是成功的一半,糟糕的開始同樣是難以為繼的一半,這次吃一塹長(zhǎng)一智之后,我明白社交關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,淺表交往很難判斷對(duì)面的人有著怎樣的人際關(guān)系、愛憎喜惡,很難知道ta真正喜歡誰(shuí),和誰(shuí)有梁子。
年輕人都嘲笑過(guò)言語(yǔ)謹(jǐn)慎的成年人,覺得“語(yǔ)不驚人死不休”很酷,吃過(guò)虧才逐漸明白,那些看上去講話沒趣的家伙,不是呆,而是他們明白標(biāo)準(zhǔn)答案對(duì)于職場(chǎng)的重要性。
真正的聰明,并不需要抖太多包袱。
而機(jī)靈,是輕飄的,重要的時(shí)刻,往往壓不住場(chǎng)子。
后來(lái),我進(jìn)了報(bào)社做記者,寫財(cái)經(jīng)和人物訪談,開始總是整不出像樣的稿子,因?yàn)槲液筒稍L對(duì)象沒話可說(shuō),我總是像《藝術(shù)人生》一樣問(wèn):“最艱難的時(shí)候想到過(guò)放棄嗎”?“你那時(shí)有什么感受”?“你的愿望是什么”?“你覺得是這樣嗎”?
這些問(wèn)題一句話把天聊到盡頭,只能換來(lái)“是”,或者“不是”。
直到后來(lái),我跟我?guī)煾敢黄鸩稍L。
她非常會(huì)聊天。
她總是聊一些細(xì)節(jié),比如:咦,你辦公室墻上這幅字有趣,“靜水深流”,你為什么喜歡這句話呢?
再比如:我看過(guò)幾篇你的采訪,但是今天見面覺得你狀態(tài)比采訪中更好,你有什么竅門嗎?
甚至還有:聽說(shuō)你蠻喜歡星座的,你是獅子座,我是大射手,哈哈,都是火象星座。
比起我滔滔不絕表達(dá)自己的想法,最后問(wèn)一句“你覺得呢”,師父特別明白聊天的價(jià)值——會(huì)聊天的人并不是為了表達(dá)自我,顯示自己的聰明、睿智、博學(xué),而是和對(duì)方形成語(yǔ)言和心理的良性互動(dòng),最終達(dá)成共識(shí)解決問(wèn)題,先讓對(duì)方說(shuō)爽了,你才能獲得自己想要的訊息。
所以,她首先融洽氣氛,每次見面都很會(huì)破冰,用細(xì)節(jié)告訴對(duì)方她關(guān)注并且試圖了解ta,拉進(jìn)心理距離,心放松,話才能放開。