根據(jù)現(xiàn)有資料，亞馬遜的這種戰(zhàn)術似乎開始于2008年，亞馬遜在其英國網(wǎng)站上，先是將Bloomsbury出版社的書籍旁邊的“購買”鍵弄得不能使用，后來又是法國阿歇特出版集團英國分部出版的圖書。這一行動意味著英國消費者只能從在亞馬遜網(wǎng)站上銷售圖書的第三方購買，而不能從亞馬遜直接購買，也不享受亞馬遜打折的送貨方式?！百徺I鍵是他們的選擇武器，也是他們向市場施壓的工具?！弊骷倚袠I(yè)協(xié)會執(zhí)行總裁保羅·艾肯說。亞馬遜將“購買”鍵弄得不能使用的消息是在阿歇特首席執(zhí)行官蒂姆·希利·哈欽森給他的作家們寫信抱怨“奇怪地 ”不見了“購買”鍵以后大白天下的，之前他抵制了亞馬遜的低價要求?！翱雌饋韥嗰R遜每年都會向出版商一個一個地提額外要求，有時候以損害我們的利益，有時候以損害你們的利益來實現(xiàn)對他們更有利的條款?！毕＠すJ森先生在信中說，“如果這種情況繼續(xù)發(fā)生，用不了多久，亞馬遜就會將以前由作家、出版商、零售商、印刷商還有其他各方分享的收入據(jù)為己有?！?/p>

也是在2008年，亞馬遜以新的限制條款重重打擊了增長最快的按需印刷的新書。自費出版的作者可以通過亞馬遜賣書，但這些書必須在亞馬遜附屬機構CreateSpace印刷，否則就會失去“購買”鍵。貝佐斯將這種要求當作一種給客戶省錢的方式進行促銷。亞馬遜網(wǎng)站的一份公開聲明中寫道：“在我們網(wǎng)站出書有充分的道理，既節(jié)省了運輸費用和燃料，還大幅度提高了將這些書運到我們的顧客以及亞馬遜金牌會員手里的速度。我們相信我們以顧客為中心的做法有助于整個行業(yè)在更長時間內(nèi)賣出更多的書?！?/p>

但是，其中的一個按需印刷出版商BookLocker.com認為，亞馬遜要求壟斷印制按需印刷書籍是非法的。（這種書大部分都在網(wǎng)上銷售，這無形中給了亞馬遜巨大的優(yōu)勢。）BookLocker.com反壟斷訴訟了亞馬遜。那場訴訟在2009年12月得到解決，亞馬遜同意不報復BookLocker.com在另外的出版商那里出書，并同意付給BookLocker.com法律費用30萬美元。然而，那個解決辦法只適用于BookLocker.com。很多按需印刷出版商已經(jīng)同意了亞馬遜的要求。

最讓人吃驚的是，亞馬遜沒有把小規(guī)模、獨立書店像所有人預測的那樣擠出這個行業(yè)。這些書店首先被大型連鎖書店和其他銷售打折圖書的零售商打擊，亞馬遜的崛起本應該像第三輪大風暴襲擊小船一樣席卷了他們。但是，美國書商協(xié)會的泰歇說，小書店看起來學會了適應這種氣候，盡管在很多年里都舉步維艱。“從1994年到2005年，沒有新書店開張?！彼f，“買賣總是有的，但是那些被關閉的書店沒有重新開張?！钡虑樵?009年取得了平衡。“在15年里，美國書商協(xié)會的會員第一次達到了穩(wěn)定，”他說，“有新的書店開張，而那些經(jīng)過了暴風雨存活下來的書店則更具有競爭力?！?/p>

哈沃斯同意這一觀點?！澳悴恢纴嗰R遜搶走了多少生意，”他說。但是他補充道，“我覺得他更多地損害了連鎖書店而不是獨立書店?！?/p>

這看起來也符合貝佐斯在1998年作出的預測，那時他承諾亞馬遜不會摧毀地方書店?！拔易约河幸话氲臅€是在書店里買的，”他說，“有時候我想馬上拿到書，不是明天，是馬上。有時候我就是想離開辦公室，去一個環(huán)境優(yōu)美的地方。你將要看到的是（而且正在發(fā)生）實體書店正在變得越來越好。他們將會有更多的沙發(fā)、更多的拿鐵咖啡、更友好的工作人員。好書店是20世紀末的社區(qū)中心。那是他們進行競爭的基礎。每個人都有很多空間?！?/p>

噢，說有“很多”空間可能有點兒言過其實。但是，如果美國書商協(xié)會收集的數(shù)字是真實的，意味著他們可能不會出局。他們所需要做的就是比以前更努力地工作。