人只要記住一個(gè)原則,不管是做什么事,不管是在什么環(huán)境中,盡可能做到利人利己,你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情一定會(huì)越來(lái)越好,你的貴人也會(huì)越來(lái)越多。
為什么真正的貴人是自己
有一個(gè)非常有名的故事:在一個(gè)風(fēng)雨交加的晚上,一對(duì)老年夫婦走進(jìn)一家賓館,想要住宿一晚。無(wú)奈賓館已經(jīng)滿員,但在前臺(tái)接待的服務(wù)人員并沒(méi)有對(duì)老年夫婦說(shuō)賓館已滿員,請(qǐng)他們到其他地方住宿這樣的話,而是體諒到兩位老人在這樣一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚來(lái)住宿的處境和心情,滿懷理解和關(guān)懷地對(duì)他們說(shuō):“非常抱歉,我們這里已經(jīng)沒(méi)有房間了,但是天已經(jīng)很黑了,如果你們不介意的話,可以住我的房間。我晚上值班,可以待在辦公室休息?!?/p>
看到這位年輕人很真誠(chéng),這對(duì)老年夫婦也就欣然接受了。第二天,老先生去結(jié)賬,柜臺(tái)仍舊是昨晚的那位服務(wù)人員,他微笑著說(shuō):“昨天您住的房間并不是飯店的客房,所以不需要付錢,希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)!”老先生點(diǎn)頭稱贊:“你是每個(gè)賓館老板夢(mèng)寐以求的員工。”幾年之后,這位服務(wù)生收到一位先生寄來(lái)的信,信中邀請(qǐng)他到紐約一游。到達(dá)紐約后,他曾經(jīng)幫助過(guò)的那位老先生帶他來(lái)到一棟大樓前,并告訴他:“這是我的旅館,希望你來(lái)為我經(jīng)營(yíng)?!边@就是希爾頓酒店第一任總裁的故事!
從這個(gè)故事中,你體會(huì)到了什么?又感悟到了什么?
很多人都希望自己的生命中能遇到這樣的貴人,但卻總是抱怨命運(yùn)不濟(jì)。因?yàn)槲覀儾恢酪粋€(gè)真理:這個(gè)世上真正的貴人從來(lái)不是別人,而是我們自己。
你為人處世的態(tài)度,你的人品,你對(duì)他人的體恤和關(guān)懷,你的善良的舉動(dòng),這些都是你能否遇到貴人的根本所在。如果滿心滿眼都是急功近利,即便有貴人也讓你嚇跑了。
真正的人品往往體現(xiàn)在小事上,體現(xiàn)在和自己的利益不相關(guān)時(shí),特別是不怕麻煩,方便他人的時(shí)刻。這個(gè)故事中的賓館服務(wù)員,本可以公事公辦,多一事不如少一事,但他卻為了方便他人,費(fèi)心周折。我相信,正是他做人的品質(zhì),讓他遇到了貴人。
還有很多人,覺(jué)得自己身處卑微,沒(méi)有機(jī)會(huì)遇到貴人,碰到機(jī)遇。實(shí)際上,貴人也罷,機(jī)遇也罷,不由外界決定,而是取決于你自己。是你認(rèn)為自己的命運(yùn)取決于別人的思維模式,讓你形單影只。
其實(shí),在任何時(shí)候,當(dāng)你真的開始行動(dòng)起來(lái)去幫助別人的時(shí)候,你就會(huì)忘記自己的痛苦。而在幫助別人的過(guò)程中,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的機(jī)會(huì)和自己的潛能所在。
人只要記住一個(gè)原則,不管是做什么事,不管是在什么環(huán)境中,盡可能做到利人利己,你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情一定會(huì)越來(lái)越好,你的貴人也會(huì)越來(lái)越多。
有了錢,才能幫助別人嗎
很多人通常都會(huì)有這樣一個(gè)概念,覺(jué)得一定要有多少錢、多少能力才能夠幫助別人。我自己都沒(méi)吃飽,我怎么能夠幫到別人?我自己都沒(méi)有衣服穿,我怎么還能夠幫到別人?
這樣就把助人想得太局限了,認(rèn)為只有自己有了錢,才能幫助別人。事實(shí)上,沒(méi)有錢也一樣能幫助別人。
比如,我們是否可以在看到別人時(shí),能夠給別人一張笑臉,這就是助人。我們都喜歡和顏悅色的人 , 一個(gè)不好的臉色往往會(huì)令人感到壓抑。在很多家庭里,我們經(jīng)常聽到這樣一句話:你能不能回來(lái)別總擺著一張臭臉?很多孩子也常說(shuō):“我特別想用一個(gè)熨斗把我爸我媽皺著的眉頭給熨平了?!?/p>
電梯也是一個(gè)有趣的場(chǎng)所 , 有時(shí)候簡(jiǎn)直是個(gè)人品檢驗(yàn)站。電梯里進(jìn)進(jìn)出出的人,經(jīng)??此埔鹿诔怩r亮麗,但是大家一進(jìn)了電梯,就會(huì)有人迫不及待地按下關(guān)門的按鈕,好像生怕被電梯外的人趕上。哪怕外面的人非常著急,正在一路小跑疾步趕來(lái),都裝作視而不見。如果我們都能等一等,并告訴那個(gè)急著搭電梯的人:別著急,慢慢來(lái),我按著開門鍵等你。這對(duì)別人來(lái)說(shuō),不也是一種善意和幫助嗎?
助人不一定非得去做一件多么驚天動(dòng)地的事情,更多的是體現(xiàn)在日常生活的細(xì)節(jié)之中。有時(shí)候,一句發(fā)自內(nèi)心的贊賞或關(guān)懷,就可以令人心情愉快。
記得有一次我們?nèi)コ燥垼粋€(gè)女服務(wù)員,一看就知道她當(dāng)時(shí)已經(jīng)非常疲憊了,所以當(dāng)我們點(diǎn)菜時(shí),她就特別地不耐煩,但我非常溫和地跟她說(shuō):“小妹妹,能看出你這一天已經(jīng)特別特別累了,你肯定是站了一天了,對(duì)吧?你干這個(gè)活跑來(lái)跑去的,好辛苦啊 !”她聽完后,眉頭一下就舒展開了,接下來(lái)的時(shí)間里,她變得非常愉悅,點(diǎn)菜的態(tài)度也好了很多。我的朋友們特別驚訝:“她的臉一下就由陰變晴了?”
其實(shí)在我們的日常生活中,大事不多,小事頻頻,遇到大人物的時(shí)候不多,小人物天天見。人們往往喜歡關(guān)注那些大人物,卻沒(méi)有意識(shí)到:決定我們生活品質(zhì)的,往往是那些我們每天相遇并打交道的人,特別是那些和你每天的衣食住行相關(guān)的人。
我有時(shí)間的時(shí)候,最喜歡做的一件事就是去附近的菜場(chǎng)買東西。在這種場(chǎng)合,經(jīng)常會(huì)碰到買賣雙方因?yàn)槌訙?zhǔn)不準(zhǔn),東西貴不貴而吵架的事。每次買東西,總會(huì)有幾毛錢的差價(jià),許多賣主一般都會(huì)為買家抹掉零錢,也有的賣主很認(rèn)真地找零錢。蔬菜水果非常容易腐爛,本身就是小本買賣。我覺(jué)得賣菜的人很不容易,能不能賺到錢都難說(shuō),常常對(duì)他們說(shuō):你們起那么早,東西又容易壞,干這行賺錢真不容易,沒(méi)你們我們飯都沒(méi)法做,零錢就不用找了,我比你們賺錢容易些。這種時(shí)候,一般都會(huì)看到他們高興喜悅的臉。每次去菜場(chǎng),他們對(duì)我也很熱情,經(jīng)常幫我挑又大又好的蔬菜、水果。
很多人要去遙遠(yuǎn)的地方體驗(yàn)身心靈之旅,對(duì)我來(lái)說(shuō),菜場(chǎng)便是我經(jīng)常體驗(yàn)身心愉悅之旅的地方。
生命中最重要的人,其實(shí)是那些每天都與你相遇的人。我時(shí)常會(huì)想我自己做過(guò)什么助人的事情呢?其實(shí)也想不起來(lái)什么特別感動(dòng)人的事情,但是就是感覺(jué)我走到哪兒朋友都特別多,什么事都會(huì)有人幫忙,并且很奇怪,總是在我最需要的時(shí)候,就會(huì)冒出合適的人來(lái)幫我。
很多人總是把幫助別人當(dāng)作是一種犧牲,認(rèn)為助人是一種付出或給予。我們總說(shuō)自己碰不上貴人,可為什么有的人卻能碰上呢?
道理很簡(jiǎn)單,如果我們常常帶著助人就是助己這樣一種態(tài)度去生活,即便我們得不到像希爾頓那樣的一個(gè)機(jī)會(huì),就助人本身的這種心態(tài),在別人有困難你伸出援手去幫助,這樣的態(tài)度,首先對(duì)你自己就有很大的好處,因?yàn)樵谀阒说倪^(guò)程中,你的身體里會(huì)分泌出一種有益于身體的物質(zhì)。而這種物質(zhì)是可以令你延年益壽的。也就是說(shuō),只要你是在助人的狀態(tài)中,就會(huì)對(duì)自己有好處。
我們現(xiàn)代人總是說(shuō)壓力很大,而減輕壓力最好的一個(gè)方式,就是趕快去幫助別人,當(dāng)你痛苦的時(shí)候也趕快去幫助別人,當(dāng)你百無(wú)聊賴的時(shí)候更要去幫助別人。
人們很多時(shí)候所感受到的痛苦和無(wú)聊,是因?yàn)槲覀兛紤]自己的事情太多了。而如果我們把時(shí)間和精力用在幫助別人時(shí),我們就不會(huì)有那么多的痛苦和煩惱了,經(jīng)常想著幫助別人的人是很少會(huì)感到痛苦的。
所以看似助人是在付出、給予,但事實(shí)是你會(huì)得到更多!
能把不高興的人變成高興的人,才叫有本事
一般來(lái)說(shuō),我們大多數(shù)人在遇到態(tài)度不好的服務(wù)員時(shí),第一反應(yīng)可能是:你這是什么態(tài)度?老子出錢了,你就應(yīng)該為我服務(wù),你擺什么臭臉,擺給誰(shuí)看?之所以有這樣的想法,是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為他或她的行為沒(méi)有達(dá)到我們內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn),不僅如此,還冒犯了我們。當(dāng)我們感到被冒犯時(shí),自然就會(huì)憤怒、生氣、不高興,當(dāng)人不高興時(shí),就會(huì)感覺(jué)煩躁、想抱怨、對(duì)抗,身體也會(huì)立刻分泌出有傷害作用的壓力素。
每個(gè)人的生活都不容易,特別是處在第一線的服務(wù)人員。很多人遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)到大城市,孩子成了留守兒童,生活條件非常緊張艱苦,他們也會(huì)有累得連笑的力氣都沒(méi)有的時(shí)候。那么,我們能不能心懷慈悲去體諒一下他們呢?或許因?yàn)樾睦?,或許因?yàn)樯砝?,你一定也有過(guò)誰(shuí)也不想搭理的時(shí)候。
我們不能做那種走到哪兒都覺(jué)得別人欠了我們,要求他人一定要如何,稍有不如意就不高興的人。因?yàn)椋?dāng)一個(gè)人不高興的時(shí)候,首先傷害的是自己。當(dāng)別人高興時(shí),你也高興,別人不高興,你也跟著不高興,這最多是一種本能;而別人不高興時(shí),你的心緒不受影響則是一種能力;能把不高興的人變成高興的人,才是本事。
我們?cè)谑裁磿r(shí)候最容易長(zhǎng)本事、長(zhǎng)智慧
對(duì)許多人來(lái)說(shuō),所謂“不好的人”,就是給我們的生活、工作、學(xué)習(xí)和關(guān)系帶來(lái)障礙和麻煩的人。實(shí)際上,我們自己有很多時(shí)候也是別人命運(yùn)中的壞人,不好的人,而我們認(rèn)為的壞人和不好的人也許是別人生命中的愛(ài)人、好人、朋友、親人、救命恩人、甚至榜樣。
其實(shí),仔細(xì)想想,誰(shuí)不曾給別人帶來(lái)傷痛,又有誰(shuí)不曾被傷痛?我們?cè)谑裁磿r(shí)候最容易長(zhǎng)本事、長(zhǎng)智慧?是在我們遇到麻煩和挑戰(zhàn)的時(shí)候。所以那些“不好”的人 - 給我們制造麻煩和障礙,折磨我們,讓我們痛苦的人,其實(shí)是在幫助我們成長(zhǎng),所以我們要有感恩的心態(tài)。我們能輕易對(duì)付的人,不會(huì)鍛煉我們的能力,唯有挑戰(zhàn)我們的人,才能夠逼出我們的智慧和能力。
記得在博士畢業(yè)前,我用了 3 年的心血苦苦拼搏聯(lián)系出國(guó),好不容易終于有一所大學(xué)同意收我做博士后。在我做好一切準(zhǔn)備,拿到學(xué)位和畢業(yè)證,正準(zhǔn)備飛向大洋彼岸時(shí),對(duì)方突然來(lái)信改了主意,因?yàn)橛幸晃焕蠋煹耐扑]信出了問(wèn)題。這位老師對(duì)我一畢業(yè)就打算出國(guó)的事情耿耿于懷,于是寫了差評(píng)。對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有做任何準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)工作的我來(lái)說(shuō),這真是當(dāng)頭一棒,理想破滅。不僅出國(guó)不成,而且連工作都沒(méi)有了。
我當(dāng)時(shí)心里對(duì)這位老師自然有怨恨,毀了我的計(jì)劃,阻礙了我的發(fā)展,耽誤了我的前程,影響了我的未來(lái)。但我相信,改變處境的是行動(dòng),而不是沉浸于難過(guò)的情緒之中。
于是我下定決心,寧可沒(méi)有工作,也要全力以赴繼續(xù)聯(lián)系出國(guó),結(jié)果畢業(yè)后不到 3 個(gè)月,就接到了美國(guó)得州醫(yī)學(xué)中心貝勒醫(yī)學(xué)院卡倫眼科研究所的博士后邀請(qǐng)函,而且導(dǎo)師是國(guó)際眼科研究學(xué)會(huì)的副主席,工資是之前那個(gè)大學(xué)給的兩倍。
沒(méi)有之前那位老師的阻礙,我不會(huì)遇到我后來(lái)的博士后導(dǎo)師。他的人品、學(xué)養(yǎng),以及在學(xué)術(shù)界的影響,對(duì)我后來(lái)在美國(guó)的發(fā)展和成長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)的積極影響。最為關(guān)鍵的是,在他的支持、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)中,我度過(guò)了初到美國(guó)四年非常愉快和美好的時(shí)光。
隨著年紀(jì)和經(jīng)驗(yàn)的積累,回顧在當(dāng)時(shí)所發(fā)生的一切,看起來(lái)不好的事情,遇到的“不好”的人,都變成了上天派來(lái)的貴人,在我沒(méi)有足夠的智慧安排計(jì)劃自己的生命歷程時(shí),幫助我成就更豐滿的人生,原來(lái)一切都是最好的安排。
如果能把生活中遇到的所有變化,人生中遇到的所有意外都當(dāng)作自己的資源,如果我們能把碰到的所有不好的人,都當(dāng)作是我們化了妝的貴人,上天借他們之手來(lái)成就我們,提升我們的智慧和能力,你又會(huì)有怎樣的心境?
海藍(lán)博士,中國(guó)抗挫力訓(xùn)練總設(shè)計(jì)師、“不完美,才美”系列暢銷書作者。