前面提到“對(duì)于你的企業(yè)，App渠道與其他渠道相比，是否具有特殊的價(jià)值”。這個(gè)問(wèn)題需要從多方面考慮。

首先考慮App這種方式的特點(diǎn)，其次是其他可替代渠道的特點(diǎn)，再綜合比較采用哪種方式最為適合企業(yè)的目的。

App具有許多特點(diǎn)，比如“本地可使用”，如果需要傳播大量?jī)?nèi)容，并追求速度，節(jié)約流量，App是比較好的選擇。另外“靈活多樣的表現(xiàn)方式”也是選擇App的原因之一，視覺(jué)方面可以呈現(xiàn)出炫目的效果。但是開(kāi)發(fā)App成本高，周期長(zhǎng)，維護(hù)工作量大是不可置疑的缺點(diǎn)。鑒于成本高昂，上架App 之前還要給App找到一個(gè)用戶(hù)長(zhǎng)期使用的理由。“這是一個(gè)會(huì)員卡，可享受優(yōu)惠推送，會(huì)員折扣，特有活動(dòng)?！薄斑@是一個(gè)售后服務(wù)卡，購(gòu)買(mǎi)憑證認(rèn)定，享受定期服務(wù)，以舊換新?！蹦壳案黝?lèi)的用戶(hù)公共平臺(tái)也是非常好的選擇，可以提供輕量級(jí)的移動(dòng)體驗(yàn)。典型是微信和支付寶平臺(tái)。這兩個(gè)平臺(tái)擁有大量的用戶(hù)，作為一個(gè)企業(yè)，你的用戶(hù)很有可能已經(jīng)開(kāi)始使用這兩個(gè)產(chǎn)品。他們只需輕輕一掃，就能成為企業(yè)公共賬號(hào)的關(guān)注者，接收和發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶(hù)之間的互動(dòng)。

作為輕量級(jí)的服務(wù)平臺(tái)，微信、支付寶擁有幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

普及率高，目標(biāo)用戶(hù)往往都已經(jīng)下載和使用該App，無(wú)須下載成本。

搭建平臺(tái)方便，修改調(diào)整簡(jiǎn)單。

滿(mǎn)足基本快捷功能。

提供支付接口。

如果所需功能不多，比如僅用于傳播信息和簡(jiǎn)單的功能操作，公共平臺(tái)更為經(jīng)濟(jì)合適。微信公眾平臺(tái)自從2012年8月23日上線(xiàn)以來(lái)一直廣受市場(chǎng)關(guān)注。一方面是依托于微信這個(gè)超強(qiáng)的傳播平臺(tái)，另一方面也確實(shí)是為很多企業(yè)和個(gè)人提供了強(qiáng)大的信息發(fā)布渠道。

我們以傳統(tǒng)媒體在微信上的表現(xiàn)為例，看看微信能做什么。微信公眾平臺(tái)相比傳統(tǒng)媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)很明顯：直達(dá)性、即時(shí)性、互動(dòng)性。

直達(dá)性主要體現(xiàn)在媒體可以通過(guò)信息推送直接把新聞推送到用戶(hù)唾手可得的地方，用戶(hù)得到最新資訊的方式從來(lái)沒(méi)有像這樣便捷過(guò)。在微信改版之前，甚至還會(huì)有消息的提示。

即時(shí)性并不是說(shuō)新聞的即時(shí)性，而是用戶(hù)可以隨時(shí)隨地查看最新的信息。這是移動(dòng)設(shè)備帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

互動(dòng)性是指用戶(hù)可以通過(guò)微信平臺(tái)跟媒體進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的互動(dòng)，比如可以通過(guò)搜索獲得自己關(guān)心的資訊，通過(guò)自定義菜單參加電視節(jié)目的投票互動(dòng)等，提升效率和觀(guān)眾參與度。

傳統(tǒng)媒體對(duì)新媒體的反應(yīng)速度不可謂不積極，已經(jīng)紛紛建立自己的微信公眾賬號(hào)。是想抓住一根救命稻草也好，是想轉(zhuǎn)型盤(pán)活也罷，其實(shí)對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，微信公眾平臺(tái)不過(guò)是換了一個(gè)介質(zhì)，傳播還是媒體人的老本行，按理說(shuō)應(yīng)該做得很好。但對(duì)于這樣一個(gè)已經(jīng)被各行各業(yè)紛紛搶占的紅海，傳統(tǒng)媒體微信公眾賬號(hào)做得好壞還真是見(jiàn)仁見(jiàn)智了。

1湖南衛(wèi)視

湖南衛(wèi)視的微信，可能因?yàn)閵蕵?lè)媒體的氣質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)思維有種契合，運(yùn)作地比較成功，有很多值得其他企業(yè)借鑒的地方。湖南衛(wèi)視一直秉持著“快樂(lè)”的核心理念，致力于打造“中國(guó)最具活力的電視娛樂(lè)品牌”，《快樂(lè)大本營(yíng)》《天天向上》《爸爸去哪兒》等熱門(mén)節(jié)目屢創(chuàng)收視新高，其播出的電視劇也在精品劇集收視排行榜前列。所以，湖南衛(wèi)視多年來(lái)積累了不少的粉絲。

其微信公眾賬號(hào)的定位已經(jīng)很明確：廣大觀(guān)眾粉絲。對(duì)于電視媒體來(lái)說(shuō)，這種定位適用于已經(jīng)擁有了大量用戶(hù)基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)。這樣看來(lái)，這個(gè)微信號(hào)做節(jié)目推廣的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電視臺(tái)本身的品牌推廣。

我們?cè)賮?lái)看看它每日推送的內(nèi)容。圖文信息主要以當(dāng)天的電視節(jié)目?jī)?nèi)容為主，但又不完全是像廣播電視報(bào)一樣的節(jié)目清單，而是把節(jié)目的精彩看點(diǎn)圖文并茂地呈現(xiàn)，吊足觀(guān)眾胃口，對(duì)提升節(jié)目收視率產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果。

湖南衛(wèi)視的公眾號(hào)也不忘記貼心地提供節(jié)目單查詢(xún)、電視劇介紹、語(yǔ)音互動(dòng)以及App下載、微社區(qū)等功能。依托于“微社區(qū)”的“快樂(lè)社區(qū)”算是一個(gè)湖南衛(wèi)視的小小亮點(diǎn)。微社區(qū)承載了用戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與平臺(tái)溝通的功能。為了鼓勵(lì)粉絲的互動(dòng)交流，在這里發(fā)表精彩節(jié)目點(diǎn)評(píng)以及參與節(jié)目互動(dòng)都有機(jī)會(huì)獲得“互動(dòng)福利”。點(diǎn)開(kāi)看看，粉絲們很活躍呢，話(huà)題數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)，訪(fǎng)問(wèn)量接近300萬(wàn)，現(xiàn)在的BBS（Bulletin Board System,網(wǎng)絡(luò)論壇）都不一定有這般火熱了。國(guó)外有研究顯示，看電視的年輕人中80%都會(huì)一邊看電視、一邊使用社交網(wǎng)絡(luò)?！昂∥ⅰ保ê闲l(wèi)視官方微信）也正是抓住了這一點(diǎn)，“快樂(lè)社區(qū)”才能如此熱鬧。

2第一財(cái)經(jīng)

“第一財(cái)經(jīng)”想必大家并不陌生，它可以算得上是中國(guó)最具影響力、涉及媒介最廣泛的財(cái)經(jīng)媒體集團(tuán)了。第一財(cái)經(jīng)、寧夏衛(wèi)視以及東方財(cái)經(jīng)都是“第一財(cái)經(jīng)”旗下的電視頻道；平面媒體方面，第一財(cái)經(jīng)布局了《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》和《第一財(cái)經(jīng)周刊》；“第一財(cái)經(jīng)”還擁有“第一財(cái)經(jīng)廣播”。

傳統(tǒng)媒體被“第一財(cái)經(jīng)”做到了無(wú)處不在，但這并沒(méi)有影響其在網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體方面的發(fā)力。其數(shù)字媒體中心擁有一財(cái)網(wǎng)、第一財(cái)經(jīng)無(wú)限、第一財(cái)經(jīng)新聞社和第一財(cái)經(jīng)研究院等品牌，分別提供互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端的數(shù)字內(nèi)容。而這么龐雜的內(nèi)容，幾乎每一個(gè)媒體、每一個(gè)欄目都有相應(yīng)的微信號(hào)，第一財(cái)經(jīng)費(fèi)了不少力氣。以東方財(cái)經(jīng)的官方微信為例，東方財(cái)經(jīng)頻道的微信目前除了內(nèi)容推送沒(méi)有推出任何功能，甚至連幫助都沒(méi)有，更不要提微社區(qū)了。每日推送的內(nèi)容以重點(diǎn)節(jié)目預(yù)告為主，但由于財(cái)經(jīng)頻道節(jié)目單一，讓人感覺(jué)每天推送的內(nèi)容都沒(méi)有什么新意，活躍度也不高。

微信公眾號(hào)沒(méi)有必要把所有現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體逐一復(fù)制。在傳統(tǒng)媒體本身劃分很清楚的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)身到微信公眾號(hào)，必定會(huì)產(chǎn)生交叉重疊。要做一個(gè)受歡迎的公眾號(hào)，首先要有清晰的定位，用戶(hù)從哪里來(lái)，用戶(hù)感興趣什么，現(xiàn)有業(yè)務(wù)如何整合，是否有必要分成若干個(gè)賬號(hào)，如果真的要分成若干個(gè)賬號(hào)是否會(huì)出現(xiàn)互相搶占資源的情況，是否會(huì)出現(xiàn)用戶(hù)重疊的情況，用戶(hù)重疊帶來(lái)哪些弊端等，都是需要仔細(xì)思考的。在最開(kāi)始沒(méi)必要分成很多個(gè)賬號(hào)，而是應(yīng)該在積累了一定用戶(hù)之后，通過(guò)細(xì)分群體再做分支引流才是好的選擇。