(二)言語(yǔ)表達(dá)能力
言語(yǔ)表達(dá)能力是公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的重要能力之一,它是其他能力得以表現(xiàn)的載體。內(nèi)在的素質(zhì)只有通過(guò)外在的行為才能表現(xiàn)出來(lái),也只有表現(xiàn)出來(lái)才能為別人所感知而加以判斷。面試是考生與考官面對(duì)面的交流,而雙方交流的基本方式就是語(yǔ)言,不管考生的其他能力和素質(zhì)有多強(qiáng),如果無(wú)法表達(dá)出來(lái),也就難以得到考官的認(rèn)可。
言語(yǔ)表達(dá)能力既包括表達(dá)自己思想的能力,也包括理解他人思想的能力。在公務(wù)員面試中,言語(yǔ)表達(dá)能力包括以下幾個(gè)方面:理解他人的意思;口齒清晰,語(yǔ)言流暢;內(nèi)容有條理;富于邏輯性、他人能理解并具有一定的說(shuō)服力;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
(三)應(yīng)變能力
中共中央組織部2009年9月8日頒布的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗考試大綱》將應(yīng)變能力界定為:面對(duì)變化的情況和突發(fā)事件,迅速作出反應(yīng),采取適當(dāng)方法和措施予以妥善解決的能力。
應(yīng)變能力要求考生做到以下四點(diǎn):一是思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性;二是對(duì)突發(fā)事件的整體駕馭能力;三是對(duì)工作事務(wù)分輕重緩急,把握重點(diǎn),按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力;四是迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問(wèn)題的隨機(jī)處置能力。
(四)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是指對(duì)自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源,并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力,計(jì)劃是參照,組織是執(zhí)行,協(xié)調(diào)是方法,這三種能力對(duì)于一項(xiàng)工作或任務(wù)來(lái)說(shuō),互為條件,缺一不可。切實(shí)可行的計(jì)劃、嚴(yán)密的組織實(shí)施、科學(xué)的工作方法,三者相結(jié)合才能使工作順利高效地完成。
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力主要包括以下方面:依據(jù)部門(mén)目標(biāo),預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素,并做出計(jì)劃;看清相互依賴(lài)的沖突各方之間的關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇;及時(shí)做出決策;調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源,并協(xié)調(diào)好各方面的工作。
(五)舉止儀表
考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)為穿著打扮是否得體,言行舉止是否符合一般禮節(jié)。