總結
對本章情景測試的回答,可看出你的德商有多高。
一位好友在臉譜網上的照片
當朋友在臉譜網上貼了一張不雅照,預防傷害的職責要求你勸她刪除照片,并解釋這樣做對她的益處。
口風不緊的同事
遇見同事泄露客戶隱私的情況(既侵犯客戶的隱私權,也損害公司的名譽),你應私下對同事提出你的擔憂。一般而言,除非你公司有硬性規(guī)定,否則無需采取向上級匯報的激進措施。
票房困境
客戶應該遵守企業(yè)制定的公平政策,例如電影院要求一定年齡以上的兒童購買全票。
好友女兒VS消極工作
如果你之前以消極工作的理由開除了員工,根據德商的第四個原則——公平,你理應對其他消極工作的員工采取同樣的懲罰措施,即便她是你好友的女兒,也不應該例外。
醒來發(fā)現自己病了
患流感還去上班是不明智的,這樣做違反了德商的不造成傷害原則和友愛原則。