你的周圍肯定有在某一方面表現(xiàn)優(yōu)秀的人才，比如“工作效率高的人”、“擅長做銷售的人”、“擅長交際的人”、“擅長做計劃的人”、“擅長處理投訴的人”、“擅長接待客人的人”，或者“人脈廣的人”……如果能夠掌握上述達人各自的特長，那么你一定會成為一個優(yōu)秀的人。

我剛參加工作的時候，旁邊坐著一個擅長通過打電話就能夠拿到客戶訂單的人。發(fā)現(xiàn)了這位達人之后，我就決定“學(xué)習(xí)他打電話的方法”。

僅有羨慕是遠遠不夠的，最重要的是模仿。這里有兩個要點，供大家參考：

·仔細觀察。

·模仿細節(jié)（也就是“影子模仿”）。

我不僅學(xué)習(xí)那位達人如何組織語言，我還學(xué)習(xí)他打電話時的姿勢、動作、神態(tài)、節(jié)奏等，甚至細致到他的手如何拿電話。我學(xué)習(xí)他如何打電話，絕不放過任何細節(jié)。

榜樣的力量是無窮的，要盡可能多地搜集榜樣。學(xué)習(xí)榜樣意味著少走彎路，使用更加正確、更加簡單的方式處理工作上的問題，快速成為工作達人。