如果自己不努力,我隨時(shí)都會(huì)面臨失敗。在這個(gè)行業(yè),如果成功了需要十年,失敗了只需要一天。只要在一天里頭,你要是作出一個(gè)戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤決定的話,接下來(lái)這個(gè)決定至少帶你的公司走一兩年的錯(cuò)路。
——?jiǎng)?qiáng)東
在2012年7月結(jié)束的派代電子商務(wù)年會(huì)上,讀書網(wǎng)CEO劉強(qiáng)東再一次語(yǔ)出驚人,震翻全場(chǎng)。劉強(qiáng)東宣稱電商寒冬已經(jīng)到來(lái),他說(shuō):“在目前的行業(yè)狀況下,價(jià)格戰(zhàn)必須打,一天不打價(jià)格戰(zhàn)就會(huì)死?!彼€列舉沃爾瑪?shù)睦樱Q沃爾瑪打價(jià)格戰(zhàn)打了60年,沃爾瑪?shù)拿總€(gè)店長(zhǎng)一旦知道別人降價(jià)了,他們就會(huì)立馬降,如果沃爾瑪有一天不打價(jià)格站了,那么它立馬就要死掉。
一、“你在馬云和劉強(qiáng)東面前永遠(yuǎn)是大爺”
讀書網(wǎng)從2004年成立到2005年全面上線,走上了純粹的電子商務(wù)之路。通過(guò)劉強(qiáng)東的苦心經(jīng)營(yíng),京東的牌子是打出來(lái)了,但是下一步要怎樣讓京東做強(qiáng)做大,怎樣在眾多的電子商務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出,這著實(shí)成了一個(gè)讓劉強(qiáng)東傷腦筋的大問(wèn)題。
沒(méi)有雄厚的資金,沒(méi)有實(shí)體店面,京東靠什么存活下來(lái)呢?做了多年零售業(yè)的劉強(qiáng)東熟知消費(fèi)者的心理,他為京東找到了生存下來(lái)的秘方——價(jià)格就是京東的“殺手锏”。如何打好價(jià)格戰(zhàn)成了京東生存下來(lái)的唯一希望。他也坦陳:價(jià)格戰(zhàn)是電商的宿命,京東價(jià)格高于對(duì)手活不過(guò)一年。
劉強(qiáng)東的價(jià)格戰(zhàn)略招來(lái)凡客誠(chéng)品CEO陳年的反撲,他甚至用“下流、下作”等激烈詞語(yǔ)炮轟價(jià)格戰(zhàn),矛頭直指劉強(qiáng)東,一時(shí)間劉強(qiáng)東和陳年的線上“價(jià)格戰(zhàn)”打到了線下。價(jià)格戰(zhàn)也成了2012年尤為顯眼的字眼。
1.不是價(jià)格屠夫,而是價(jià)格斗士
劉強(qiáng)東帶領(lǐng)著讀書網(wǎng)在商海中大展拳腳之前,曾經(jīng)有過(guò)站在中關(guān)村馬路邊發(fā)廣告單的經(jīng)歷,這種經(jīng)歷讓他對(duì)電子零售行業(yè)的利潤(rùn)了如指掌,這也造就了他對(duì)于成本、效率以及商品價(jià)格的極度敏感。在這種敏感性的驅(qū)動(dòng)下,劉強(qiáng)東提出了自己的經(jīng)營(yíng)理念。