幸運(yùn)之神似乎偏愛(ài)這個(gè)具有江浙溫婉性格但有些偏執(zhí)的年輕人，就在劉強(qiáng)東大四那一年，一帆風(fēng)順的他似乎又看到了上帝向他露出的笑臉。正當(dāng)他準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他得知中關(guān)村附近的海淀圖書(shū)城中的一個(gè)飯館要出售。于是劉強(qiáng)東利用自己手中的10多萬(wàn)元錢和從親戚手中借來(lái)的錢總共湊夠24萬(wàn)元，從房東手中盤下來(lái)了這家餐館。

20歲剛剛出頭的劉強(qiáng)東，心中有著火一般的熱情和對(duì)未來(lái)的美好憧憬，他希望將這個(gè)餐館擴(kuò)張為全國(guó)連鎖店。和前任餐館的所有人簽訂完合同以后，劉強(qiáng)東興奮異常，卻全然不知一場(chǎng)“滅頂”之災(zāi)正在等待著他……

劉強(qiáng)東開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他堅(jiān)信奶奶經(jīng)常掛在嘴邊的那句話，做人要做到將心比心。最初，曾經(jīng)是省優(yōu)秀學(xué)生干部的劉強(qiáng)東就是依靠著將心比心的方式管理餐廳。

劉強(qiáng)東接手餐廳后第一件事情就是提高餐廳工作人員的福利。劉強(qiáng)東堅(jiān)信只要他對(duì)員工好，員工就會(huì)對(duì)自己好，因此他首先從員工宿舍上進(jìn)行改善。過(guò)去那個(gè)店的服務(wù)員每月薪水200元，大廚每月800元，住的是十幾個(gè)人一間屋的地下室，一下雨水就灌進(jìn)去。劉強(qiáng)東接手以后，馬上將所有員工的工資都翻一倍，并在附近為這些工作人員租了一個(gè)院子，院子很大很寬敞，每?jī)蓚€(gè)人就可以分到一個(gè)房間，并且房間中都帶空調(diào)。

此外，在伙食上，劉強(qiáng)東也進(jìn)行改善。以前員工只能吃兩種菜：快要變質(zhì)的和客人剩下的。劉強(qiáng)東接手后，規(guī)定每頓兩葷兩素共四個(gè)菜，絕不吃快變質(zhì)和客人剩下的。

和其他大學(xué)生一樣，劉強(qiáng)東也是一個(gè)理想主義者，將一切都想得很美好，他用真心相待所有的員工，他希望員工們也能夠真心相待他。他覺(jué)得：我對(duì)員工這么好，這么信任員工，他們自然也會(huì)好好干。

一切準(zhǔn)備好了以后，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)著餐廳的人員開(kāi)始大干一場(chǎng)。但是沒(méi)有多久，麻煩就找上門來(lái)了。

有一天，以前的餐廳老板來(lái)到餐廳找到劉強(qiáng)東說(shuō)要收房租。劉強(qiáng)東一聽(tīng)，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦，急忙說(shuō)：“為什么還有租金？我們已經(jīng)簽了協(xié)議，我已經(jīng)將餐廳買下來(lái)了，怎么還要向你交房租呢？”