你可嘗過(guò)笑容的味道

2000年初，我們要參與一個(gè)非常重要的提案，客戶是口香糖行業(yè)的全球霸主。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是廣告公關(guān)業(yè)的翹楚，而我們公司那時(shí)候規(guī)模很小，根本不被大家放在眼里，感覺(jué)上就像是一個(gè)陪練而已。提案的時(shí)間順序還不幸被放到了下午的最后一個(gè)。有過(guò)面試和提案經(jīng)驗(yàn)的人都知道，下午臨下班的時(shí)候是每個(gè)上班族全天最不想做事也最疲勞和不友善的時(shí)間段，那個(gè)時(shí)候上場(chǎng)，很難得高分！甚至很難被仔細(xì)地觀察和聆聽(tīng)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，生死往往就在一瞬間，天時(shí)地利人和差了一點(diǎn)點(diǎn)，勝負(fù)已決。

當(dāng)時(shí)的環(huán)境條件很不利，以至于最后得知我們贏了的消息后，對(duì)手甚至專門派人來(lái)跟我們討教。而這次成功，起到關(guān)鍵作用的，是一粒糖，很平常的滿街都能買到的口香糖！

但就是這微不足道、客戶自己生產(chǎn)出品的一粒糖，甜潤(rùn)了那些緊張疲勞、待在空調(diào)房里聽(tīng)了一天提案、注意力已經(jīng)非常渙散、手握重金的裁判們的味蕾。

想象一下，你此刻就坐在那里，一整天了，屁股都坐出繭了。同樣的一個(gè)選題，廣告公司一輪一輪地進(jìn)來(lái)，秀著他們挖空心思想出來(lái)的、他們覺(jué)得特別與眾不同，但你聽(tīng)來(lái)都差不多的創(chuàng)意——無(wú)非是含木糖醇（木糖醇是一種不傷害牙齒的甜味劑）和不含木糖醇的區(qū)別。

已過(guò)了下班的點(diǎn)，你還在惦記著下班后的約會(huì)會(huì)不會(huì)遲到，看著這最后一撥推門進(jìn)來(lái)的人，想著怎么快點(diǎn)打發(fā)了，好結(jié)束這疲憊的一天。

這時(shí)候，我?guī)ш?duì)登場(chǎng)了，一身飄逸的藍(lán)裙，和前幾撥常規(guī)化的黑白灰套裝不同，藍(lán)色很清新悅目，更重要的是這也是他們品牌的顏色。

坐定之后，沒(méi)有先自我介紹，也沒(méi)有立馬分資料、發(fā)提案稿。我給大家發(fā)糖，發(fā)撕掉了外包裝品牌標(biāo)志的、他們每天生產(chǎn)的口香糖。

我說(shuō)：“我相信各位都累了，此刻其實(shí)都沒(méi)啥心思聽(tīng)我們的提案。不如，先放松兩分鐘，容我跟大家玩?zhèn)€猜謎游戲。你們贏了，我就認(rèn)輸，也不浪費(fèi)大家時(shí)間了，我們棄權(quán)讓大家早點(diǎn)回家。

“游戲很簡(jiǎn)單，你們是生產(chǎn)口香糖的，請(qǐng)你們猜猜放在你們面前的這個(gè)口香糖的口味是你們自己的哪一款產(chǎn)品？”

話音才落，面前那些原本沒(méi)有表情、近乎僵化的臉立即很戲劇化地生動(dòng)了起來(lái)，好勝心、征服心、好奇心、玩味心都調(diào)動(dòng)了起來(lái)。這是他們平日里極其熟悉的產(chǎn)品，他們每天都嚼。但我敢打賭，并沒(méi)有幾個(gè)人試過(guò)若撕去外包裝，是否還能分辨出有沒(méi)有木糖醇，口感有沒(méi)有差別？

于是，大家都開(kāi)始嚼口香糖，并七嘴八舌地猜。