你為什么該藐視權(quán)威
如果不服從權(quán)威,會發(fā)生什么事?《圣經(jīng)》第一章就說得明明白白:會被逐出天堂。各個領(lǐng)域的權(quán)威們——政治家、科學家、醫(yī)生、首席執(zhí)行官、經(jīng)濟學家、政府官員、體育評論員、企業(yè)顧問和證券大師們——也想讓我們相信此事。
關(guān)于權(quán)威有兩個問題。首先是令人警醒的跟蹤記錄。這個星球上有大約100萬受過培訓的經(jīng)濟學家,沒有一位精確預言了金融危機發(fā)生的時間,更別說房地產(chǎn)泡沫的破裂、信用違約互換的瓦解直到通貨膨脹引發(fā)的經(jīng)濟危機的順序了。再沒有哪個專家群體失靈得比這更驚人了。讓我們再舉一個醫(yī)學界的例子:事實可以證明,在1900年之前,病人都不怎么去看醫(yī)生,因為醫(yī)生只會使病情惡化(由于當時衛(wèi)生條件不夠,醫(yī)生只會采用放血和其他不當方法)。
其次,經(jīng)??梢宰C明,權(quán)威也會出錯。出錯是人類的通病,但重要的是,面對權(quán)威我們會將獨立思考調(diào)低一級。面對專家意見時我們往往會比面對其他意見粗心許多。還有,我們會服從權(quán)威,哪怕是在理性或道德上毫無意義的地方。這就是權(quán)威偏誤。
年輕的心理學家斯坦利·米爾格拉姆1961年做了一個試驗,將權(quán)威偏誤揭示得一覽無遺。試驗時他請求一位受試者電擊坐在玻璃窗另一側(cè)的一個人,并逐漸增加電壓。從15伏開始,然后是30伏、45伏,以此類推,直到幾乎致命的450伏。即使受折磨的那個人痛得大喊大叫,渾身顫抖(事實上沒有電流,那只是一位演員),受試者想中斷實驗,但只要米爾格拉姆平靜地說“請繼續(xù),實驗要求這樣做”,大多數(shù)人都會繼續(xù)做下去。半數(shù)以上的受試者將電壓升到了最高——純粹是在服從權(quán)威。
近幾十年來,航空公司明白了權(quán)威偏誤有可能造成危險。許多意外事故之所以發(fā)生,都是因為機長犯了錯,副機長察覺了錯誤,但出于相信權(quán)威不敢指出來。大約15年以來,幾乎所有航空公司的飛行員都接受了所謂的“機組資源管理”訓練,學習坦率、迅速指出毛病。換句話說:他們訓練自己努力擺脫權(quán)威偏誤。
幾十年后,許多公司紛紛向航空公司學習。特別是當有一位強勢的首席執(zhí)行官時,員工患上權(quán)威偏誤的危險就更大,這對公司很不利。
專家們希望被人認出,為此他們必須用某種信號顯示他們的身份。醫(yī)生和研究人員是通過他們的白大褂,銀行行長則是通過西服和領(lǐng)帶。領(lǐng)帶沒有作用,它只是一種信號。國王們頭戴王冠,軍隊中有軍銜標志,基督教會里的權(quán)威信號更是明顯。其他信號還有名人訪談的邀請、圖書和其他出版物等。
任何時候都有不同的權(quán)威“流行”。有時是神職人員,有時是國王、武士、羅馬教皇、哲學家、詩人、搖滾明星、電視制作人、互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人、對沖基金經(jīng)理、銀行總裁。因此存在權(quán)威時,社會總是樂于跟從。如果權(quán)威們想跨界得到認真對待,將會引起混亂。比如,當一位職業(yè)網(wǎng)球運動員推薦咖啡機或一位女演員推薦治療扁桃腺炎的藥的時候。有關(guān)這方面的更多內(nèi)容請參見光環(huán)效應那一章。
不管什么時候遇到一位專家,我都會設法向他挑戰(zhàn)。請你也這么做。你對權(quán)威的批判性越強,你就越自由,就越相信自己有更多的能力。