領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣就是要扮演角色，要裝模作樣，要在這門(mén)舞臺(tái)藝術(shù)上富于技巧。在日常交流中，不管是尋找工作，還是為了贏得重要合同而向投資分析師演示公司的發(fā)展前景，我們都要在說(shuō)話和行事中體現(xiàn)出權(quán)力，這種能力非常重要。

1986年11月，美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)中校奧利弗.諾斯（Oliver North）因卷入伊朗丑聞，他在國(guó)家安全委員會(huì)的職務(wù)被里根總統(tǒng)解除。伊朗事件涉及通過(guò)中介機(jī)構(gòu)向伊朗出售武器，所獲資金則為尼加拉瓜抵抗組織提供財(cái)政支持，當(dāng)時(shí)這支抵抗組織正試圖推翻尼加拉瓜政府。1987 年夏，諾斯在國(guó)會(huì)作證，隔年他以16 項(xiàng)重罪罪名被起訴，包括非法收受賄賂，協(xié)助及教唆他人阻礙國(guó)會(huì)調(diào)查，以及銷(xiāo)毀文件和證據(jù)。雖然有三項(xiàng)罪名成立，但諾斯上訴稱(chēng)陪審員受到了美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)的影響，而在聽(tīng)證會(huì)中，他已被獲準(zhǔn)免予起訴，因此三項(xiàng)罪名最終都被推翻。在那場(chǎng)美國(guó)全國(guó)電視轉(zhuǎn)播的聽(tīng)證會(huì)上，諾斯承認(rèn)他銷(xiāo)毀了文件并向國(guó)會(huì)撒了謊，而且就算他沒(méi)有違反法律向尼加拉瓜抵抗組織提供援助，但他的行為也與此極為接近了。

但諾斯知道如何像握有實(shí)權(quán)的人物一樣說(shuō)話和行事。這種能力給他的名聲和他后來(lái)的職業(yè)生涯帶來(lái)了驚人的效果。諾斯為自己和自己的行為辯護(hù)，稱(chēng)這是為了更高的目標(biāo)：保護(hù)美國(guó)的利益、挽救美國(guó)人的生命、保護(hù)美國(guó)重要情報(bào)的機(jī)密性、聽(tīng)從上司的命令，等等。但作為一名優(yōu)秀的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)中校，他本來(lái)就應(yīng)該按上級(jí)命令行事?？傊?，他是一個(gè)好軍人。諾斯穿著他的制服出席聽(tīng)證會(huì)，盡管他在國(guó)家安全委員會(huì)工作的時(shí)候很少穿制服。他對(duì)他做過(guò)的事負(fù)起責(zé)任，說(shuō)他對(duì)自己的行為并“不感到尷尬”，他也不想要解釋自己的行為。諾斯稱(chēng)自己已經(jīng)控制了事態(tài)，他經(jīng)常使用短語(yǔ)“我告訴”和“我導(dǎo)致”。這種措辭表明，他不會(huì)逃避他做的事情。當(dāng)觀察者看到人們不否認(rèn)也不逃避他們的行為時(shí)，自然就會(huì)推定該責(zé)任人不覺(jué)得內(nèi)疚或羞愧，所以也許人們不應(yīng)該感到太過(guò)不安。這樣的措辭也顯示了權(quán)力，顯示諾斯正控制著事態(tài)而并非“犧牲品”。

離這一事件僅僅7 年之后，諾斯就利用他在國(guó)會(huì)作證時(shí)制造的名聲和激起的同情，參選了弗吉尼亞州參議員。他僅以3% 之差敗給了時(shí)任參議員的查爾斯·羅布（Charles Robb）。在那次活動(dòng)中，諾斯通過(guò)直接郵寄助選宣傳單的方式獲得了1 600 萬(wàn)美元捐款，使他成為當(dāng)年獲得直接郵件捐款最多的人。如今，諾斯已經(jīng)出版了幾本著作，在《?？怂剐侣劇窊?dān)任電視評(píng)論員，不管是在公共組織還是在私營(yíng)機(jī)構(gòu)中，他都是高收入的演講者。甚至在舉行聽(tīng)證會(huì)的時(shí)候，諾斯都有著正面形象?！度A爾街日?qǐng)?bào)》的一篇文章曾向幾十名美國(guó)高級(jí)管理人員提出了這樣的問(wèn)題：你是否會(huì)聘用奧利弗. 諾斯？“大多數(shù)人表示會(huì)聘用他……對(duì)普通市民的調(diào)查反映了諾斯中校人氣高漲……56% 的受訪者表示將聘用諾斯中校，35% 稱(chēng)不會(huì)聘用他，9% 的人表示不確定?！?