改進(jìn)人類思維　

進(jìn)行控制性思維的目的之一是為自動化思維提供制衡。正如發(fā)生麻煩時，飛機(jī)機(jī)長可以關(guān)閉自動導(dǎo)航系統(tǒng)并自行控制飛機(jī)那樣，控制性思維在非尋常事件發(fā)生時也會啟動。人們能在多大程度上成功更正自己的錯誤？他們?nèi)绾文軐W(xué)會更好地做出推論？

一種途徑是讓人們對自己的推理能力稍微謙虛一點(diǎn)。通常我們會在判斷時過度自信（Blanton，Pelham，DeHart，& Carvallo，2001；Buehler，Griffin，& Ross，2002；Juslin，Winman，& Hansson，2007；Vallone，Griffin，Lin，& Ross，1990）。例如，有些老師會對男女生的能力差異毫無根據(jù)地過度自信。因此，任何想改進(jìn)人類推理能力的人都會遇到一種過度自信障礙（overconfidence barrier）（Metcalfe，1998）。許多人認(rèn)為他們的推理過程非常完美，因此不需加以任何矯正。因此方法之一是直接指出過度自信這一問題，讓人們思考一下他們犯錯誤的可能性。一組研究者采取了這種方法（Lord，Lepper，& Preston，1984），他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們要求人們思考與他們自己觀點(diǎn)相反的論點(diǎn)時，人們認(rèn)識到還有其他的與自己不同的方式可以用來解釋世界，因此他們在判斷中所犯的錯誤減少許多（Anderson，Lepper，& Ross，1980；Hirt，Kardes，& Markman，2004；Mussweiler，Strack，& Pfeiffer，2000）。

另一種方法是，直接教給人們一些有助于進(jìn)行正確推理的基本統(tǒng)計知識和方法論原則，并期望他們將這些原則應(yīng)用于日常生活中。許多這樣的原則已經(jīng)在統(tǒng)計及研究設(shè)計的課程中教授過。例如，你想用樣本信息（例如一群福利金受領(lǐng)母親）去推論總體時（例如所有福利金受領(lǐng)母親），你必須要有一個龐大而無偏差的樣本。學(xué)過這些課程的人會將這些原則用在他們的日常生活中嗎？他們犯如本章所討論的錯誤的可能性更小嗎？關(guān)于這些問題，最近的許多研究提供了令人振奮的答案，顯示人們的推理過程可以經(jīng)由大學(xué)統(tǒng)計課程、研究設(shè)計的研究生訓(xùn)練甚至只是一節(jié)短短的課程而獲得改進(jìn)（Crandall & Greenfield，1986；Malloy，2001；Nisbett，F(xiàn)ong，Lehman，& Cheng，1987；Schaller，1996）。

例如，1987年，理查德·尼斯比特及其同事研究了各種不同的研究生訓(xùn)練如何影響人們處理日常生活中的統(tǒng)計和方法論推理的問題——這正是我們在本章中所考慮的那一類推理，比如人們對如何從小樣本信息中得出普遍結(jié)論的理解（見本頁關(guān)于樣本問題的“試一試！”練習(xí)）。研究人員預(yù)測心理系及醫(yī)學(xué)系的學(xué)生的統(tǒng)計推理能力會比法律系及化學(xué)系的學(xué)生強(qiáng)，因?yàn)樵谛睦硐导搬t(yī)學(xué)系的研究生課程設(shè)置中有更多的統(tǒng)計訓(xùn)練。

正如圖3.7所示，經(jīng)過兩年研究生課程的訓(xùn)練，心理系及醫(yī)學(xué)系的研究生在統(tǒng)計推理能力方面的進(jìn)步比法律系及化學(xué)系的研究生更多。心理系研究生的進(jìn)步格外讓人印象深刻。很有趣的是，這些學(xué)生在畢業(yè)記錄考試中的表現(xiàn)都是一樣優(yōu)秀，可見他們的整體智力方面并沒有什么差異。相反，他們所接受的不同訓(xùn)練會影響他們?nèi)绾握_地及合乎邏輯地去推理每天所遇的問題（Nisbett et al.，1987）。因此我們有理由保持樂觀，相信人們在本章中所犯的錯誤是可以克服的，并且你不需到研究生院去學(xué)習(xí)如何克服，有時只需考慮一下相對的立場即可，如同洛德（Lord）及其同事（1984）實(shí)驗(yàn)中的被試一樣。此外，正式的統(tǒng)計訓(xùn)練不論是對研究生還是本科生都大有裨益。因此，如果你對大學(xué)統(tǒng)計課程感到十分恐懼，那么不妨鼓勵一下自己，這不僅是你的專業(yè)需要，而且也可以改進(jìn)你的推理能力。