在西點的四年里,當學生被要求做什么的時候,如果失敗了,他們就不作任何辯解,只能說“報告長官,沒有借口!”
一次,一個教官問一個新生:“你為什么不把鞋擦亮?”新生回答說:“我沒有時間?!苯Y(jié)果遭到了教官的一頓嚴厲訓斥。教官告訴學生:“我要的只是結(jié)果,而不是喋喋不休的辯解。如果有一天你帶領隊伍出征打了敗仗,你沒有機會向你的長官強調(diào)任何理由,你唯一能做的就是吸取教訓,轉(zhuǎn)敗為勝!”
正像西點軍校所推崇的理念一樣,作為年輕人,將來檢驗你是否卓越的標準只是成功的結(jié)果,而不是失敗的理由。一個找借口欺騙長官的士兵,就意味著對生命不負責任,意味著流血犧牲;一個找借口忽略孩子的父親,就意味著不負責任,意味著淡漠親情;一個找借口欺騙領導的員工,就意味著對工作不負責任,意味著丟掉前途。
某公司原來規(guī)定九點上班,可是老板發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有員工遲到??紤]到上班高峰路況擁堵,老板將上班時間改為九點半。但是,每天還是有若干員工姍姍來遲。
對此,老板很不滿意,在公司設置了上下班打卡鐘,每個員工早晨到公司后都要打卡,卡上記錄著到達時間。只要九點半一過,打卡鐘就會發(fā)出警示音,在打卡時上面的時間就會顯示為紅色。老板身體力行,自己每天都按時到公司,并按規(guī)定打卡。每月開例會的時候,有遲到紀錄的員工都會被點名批評。被點名的員工抱怨這樣的制度太不人性化,他們有些人不服氣地說:“老板就住在離公司開車三分鐘的豪宅,他當然很容易做到了。但是我家那么遠,每天要提前一個多小時出門,路上要轉(zhuǎn)好幾次車,而且上班高峰期,路況十分擁堵,怎么可能每天都按時到達呢?”
有一個員工住的也離公司很遠。他每天都提前半個小時出門,把堵車和發(fā)生意外情況的時間都預留出來,因此可以確保每天都提前二十分鐘到辦公室。他的部門主任暗示他住得遠,又得老板欣賞,遲到一會兒不要緊。他卻認為:住得遠是自己的問題,這與公司無關,不能成為遲到的理由,自己的困難必須自己解決。后來,他因為積極的心態(tài)和良好的素質(zhì)得到了老板的提拔,成了公司的高層管理人員。