你可以在三方面都很杰出

在我們?cè)敿?xì)討論增值型員工的概念之前，你需要知道一個(gè)公司里的人常常忘記的秘密。這個(gè)秘密就是你已經(jīng)優(yōu)秀得讓人驚嘆了。

想想現(xiàn)代生活有多復(fù)雜吧——我們使用復(fù)雜的溝通工具；我們養(yǎng)育孩子；有些人是學(xué)校理事，有些人是運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的經(jīng)理，有些人還會(huì)演奏樂(lè)器；我們與人談判，購(gòu)買價(jià)值百萬(wàn)的資產(chǎn)；我們開著車高速跑了萬(wàn)里路。所有這些事情構(gòu)成我們的日常生活，我們忽視它們因?yàn)槲覀冊(cè)缫呀?jīng)習(xí)慣。但是，如果我們仔細(xì)看看做這些事情需要的技能，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，做這些事情需要仔細(xì)思考，需要高明的溝通技巧，需要有接受新技術(shù)的胸懷，需要不時(shí)地學(xué)習(xí)新技術(shù)。電子郵件、微博、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)電話、智能手機(jī)、博客、數(shù)碼相機(jī)、視頻會(huì)議、在線銀行，都已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。我們已?jīng)學(xué)會(huì)如何運(yùn)用它們，而要成為增值型員工，我們需要掌握的技巧與此完全相同。

我常給我的客戶舉一個(gè)關(guān)于資產(chǎn)和家庭的例子來(lái)說(shuō)明我的觀點(diǎn)：如果我要你們來(lái)經(jīng)營(yíng)幾百萬(wàn)的生意，你可能會(huì)往后縮，心想“噢，天哪，這可真是個(gè)大得可怕的項(xiàng)目”，然后說(shuō)：“我可不行。我不是商人，也不是項(xiàng)目經(jīng)理”。但是看一看我們家庭20年來(lái)的收入，加上資產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)，很容易就超過(guò)幾百萬(wàn)。我們能經(jīng)營(yíng)好，而且或許我們經(jīng)營(yíng)得很好。這沒(méi)有任何不同。如果你在家里沒(méi)有問(wèn)題，你在工作中也不會(huì)有任何問(wèn)題。如果你在家苦苦掙扎，可能是缺少支持或者信息。我和足夠多的人合作過(guò)，他們最開始都只是吃飽穿暖而已，非常擔(dān)心，現(xiàn)在卻非常自信，業(yè)績(jī)很高。要知道我們體內(nèi)都有神奇的力量，我們才華橫溢，完全能夠完成復(fù)雜的任務(wù)。

當(dāng)你讀這本書的時(shí)候，一定要記住這句話，反正你已經(jīng)在讀了。我們只要把思想和行動(dòng)集中在需要做的工作上。

增值型員工概念

基于業(yè)績(jī)、人際關(guān)系和公共關(guān)系，我們可以得到增值型員工的概念，因?yàn)檫@是增值型員工（Added Value Employee）的一切。此概念有兩個(gè)組成部分：

1.在這三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域給自己打分。

2.將這些原始分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為公司影響力得分。

這告訴我們應(yīng)該在哪個(gè)方面提高，總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)公司到底有多大貢獻(xiàn)。當(dāng)我們得分很高，我們就成為了增值型員工，更有可能保住工作。所以本章是關(guān)于如何計(jì)算我們的分?jǐn)?shù)的。其余幾章則是討論如何進(jìn)行我們力所能及的改變來(lái)提高分?jǐn)?shù)的。這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單，卻很管用，在許多公司都有成功的案例。

我與客戶進(jìn)行實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)很豐富，我逐漸發(fā)現(xiàn)，為了保住職位，為了生存，我們必須在這三個(gè)方面都很優(yōu)秀，而這三方面內(nèi)在卻是互相關(guān)聯(lián)的。如果只是在其中兩個(gè)領(lǐng)域出色，最后一個(gè)不夠優(yōu)秀的領(lǐng)域就會(huì)拖住我們的后腿，讓我們表現(xiàn)平庸——這如同建造一座城堡，其中一面外墻卻沒(méi)有建完。從前門看無(wú)懈可擊，但是后門洞開，給強(qiáng)盜留下可乘之機(jī)。

幾年前，我為一個(gè)“安?！惫S做咨詢。這個(gè)工廠前門有兩重鎖，一個(gè)報(bào)警器和攝像頭，一間保安室。后門卻沒(méi)有被納入報(bào)警系統(tǒng)，而且常常忘了關(guān)閉。當(dāng)我們?cè)谂ぷ飨胍Ｗ÷毼坏臅r(shí)候，可不要犯同樣的錯(cuò)誤啊。增值型員工積分

下面是增值型員工積分表，利用它可以知道我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域到底表現(xiàn)如何。請(qǐng)你接著讀下面的章節(jié)，然后回頭來(lái)給自己評(píng)分，并且以此為基點(diǎn)，朝著更高的目標(biāo)出發(fā)。增值型員工

積分表你不常做和/或你做得很差？

低分你有時(shí)候做得好，有時(shí)候做得不好？

中等分你一直以來(lái)都在這方面表現(xiàn)突出？

高分業(yè)績(jī)1-2-3-46-8-10-1214-16-18-20人際關(guān)系1-2-3-45-6-8-910-12-13-15公共關(guān)系1-2-34-5-7-89-10增值型員工概念要我們好好思考每日的工作，因?yàn)槲覀兛梢韵胂螅瑒e人每天都在被我們打分，而且雪上加霜的是，現(xiàn)代職場(chǎng)生活中，我們的昨日是今日的開始。我們昨天表現(xiàn)怎樣，今天就會(huì)有怎樣的基礎(chǔ)。這個(gè)分?jǐn)?shù)中業(yè)績(jī)占有更大的比重，公司會(huì)容忍那些脾氣雖壞，卻很會(huì)辦事的人，卻不會(huì)容忍那些才華橫溢卻總是生產(chǎn)垃圾的人。人際關(guān)系在另一方面也很關(guān)鍵，也不能被低估。它們對(duì)人們?cè)谠u(píng)估我們時(shí)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，尤其是在比較兩個(gè)都表現(xiàn)一般的人的時(shí)候，它會(huì)起很大作用——人們更愿意支持那些人際關(guān)系很好的人，而放棄那些人際關(guān)系很差的人。

公共關(guān)系在我們的評(píng)分表中占有一定的比重，僅次于另外兩個(gè)方面，排在第三。如果人際關(guān)系是指你在公司如何與同事互動(dòng)，那么公共關(guān)系是指還有誰(shuí)知道你的存在，并且了解你的技能和才華。人們可能在這方面的分?jǐn)?shù)很低卻能保住工作，但是，我一次又一次地發(fā)現(xiàn)，有效處理公共關(guān)系會(huì)在很大程度上影響公司對(duì)我們價(jià)值的評(píng)定。確實(shí)，許多內(nèi)部提升是因?yàn)槟程幱腥酥匾曃覀兊募寄芎蛢r(jià)值，認(rèn)為只要拉一把我們就可以在職場(chǎng)中更進(jìn)一步。

很顯然，在考慮對(duì)公司未來(lái)的影響時(shí)，其他因素也舉足輕重，這些因素可能包括公司政策、稅收政策的改變、修正法案、新的消費(fèi)趨勢(shì)或者技術(shù)進(jìn)步等。但是，這些因素都不由我們個(gè)人掌控，我們能影響和改善的就是這三個(gè)方面：業(yè)績(jī)、人際關(guān)系和公共關(guān)系。

慢慢往下讀的時(shí)候，你也要想想自己的分?jǐn)?shù)，并且在深入思考的時(shí)候要想想如何做得更好，如何提高你的分?jǐn)?shù)。給自己制定一個(gè)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的積極改善，重新給自己打分，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)進(jìn)步了多少。

如何給自己評(píng)分

給自己評(píng)分有兩種做法。請(qǐng)你選擇適合自己的那種，來(lái)確定你認(rèn)為這三個(gè)領(lǐng)域里你可能得到的分?jǐn)?shù)。第一種方法是從你的記憶中，根據(jù)直覺選出每行、每欄適合自己的分?jǐn)?shù)，用來(lái)代表過(guò)去兩個(gè)月至半年間的工作表現(xiàn)，這對(duì)記憶是個(gè)考驗(yàn)。給自己的分?jǐn)?shù)高一點(diǎn)或低一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是一定要真實(shí)，而不是過(guò)于謙卑或者對(duì)自己評(píng)價(jià)過(guò)高。想象一下如果有一群專家在看著你給自己打分，你會(huì)如何真實(shí)地給自己評(píng)分，并且給出的分?jǐn)?shù)都要有一定的依據(jù)。

第二種方法是閱讀下面的描述，決定哪種評(píng)估最適合你。有可能哪個(gè)都不適合，那就需要判斷一下哪個(gè)與你最接近。在后面的章節(jié)中我會(huì)逐一詳細(xì)解釋這三個(gè)領(lǐng)域，請(qǐng)你邊讀邊仔細(xì)思考，在實(shí)踐中你真正注意到了哪些方面。

業(yè)績(jī)是指每次按時(shí)按質(zhì)交活。因?yàn)槿说挠洃浟Χ己芏虝?，只注意“此時(shí)此刻”，所以我們到底有多好，只看我們最近一次任務(wù)完成的如何。如果目前碌碌無(wú)為，那么兩年前表現(xiàn)非常突出沒(méi)有一點(diǎn)幫助。

√業(yè)績(jī)低分的特點(diǎn)是不停地需要他人改正你的錯(cuò)誤，工作都是趕出來(lái)的，沒(méi)有全盤規(guī)劃，常常超過(guò)期限。超過(guò)期限總是給別人帶來(lái)不便，在我們身邊的工作環(huán)境中會(huì)造成一定的影響。如果在大部分時(shí)間里有些事情或所有事情都有延誤，就必須注意這是我們的缺點(diǎn)，盡管我們可能有很好的出發(fā)點(diǎn)。

√業(yè)績(jī)中等分的特點(diǎn)是工作“尚可接受”。工作完成接近期限，只有幾個(gè)錯(cuò)誤。有時(shí)候我們能出色地完成任務(wù)，但這往往因我們有時(shí)業(yè)績(jī)很差，完成工作困難而被均衡掉。能得中等分中的高分的人在工作中很有主動(dòng)性，能在較少的支持下解決問(wèn)題。

√業(yè)績(jī)高分的特點(diǎn)是總是值得信賴，能在期限之前高質(zhì)量地完成任務(wù)，不需要或只需要進(jìn)行質(zhì)量審查。真正優(yōu)秀的員工會(huì)有優(yōu)秀的名聲，總是被賦予精挑細(xì)選的重要工作，還會(huì)被安排一個(gè)又一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，因?yàn)樗麄円恢倍急徽J(rèn)為會(huì)高質(zhì)量完成任務(wù)。他們?cè)谕瓿捎刑魬?zhàn)性的工作時(shí)發(fā)揮創(chuàng)造性，積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，能在想的同時(shí)做，做的同時(shí)想，能自我監(jiān)控和評(píng)估進(jìn)度，并且明確自己的目標(biāo)。他們有這種隨地隨時(shí)可以運(yùn)用的技能，所以常常被叫去支持其他同事或其他部門的工作。

人際關(guān)系是指你跟同事相處是否融洽。安靜又有技巧是生存之道，吵鬧卻又蠻橫則是在自取滅亡。待人有禮有節(jié)、樂(lè)于助人能幫助改善關(guān)系，粗魯、暴躁且刻薄會(huì)使關(guān)系惡化。

√人際關(guān)系低分的特點(diǎn)是人們認(rèn)為這類人喜歡爭(zhēng)論，很無(wú)禮，不停地挑戰(zhàn)別人，不服從，很差勁。這類人喜歡責(zé)罵別人，人們并不喜歡這類人，只能容忍他們。有些人非常孤單，也可能非常有才華，但是因?yàn)槿藗冇X得不好相處，就會(huì)對(duì)他們敬而遠(yuǎn)之，而實(shí)際上他們只是羞于與人接觸。

√人際關(guān)系中等分的特點(diǎn)是有些人與他們相處愉快，他們有幾個(gè)好朋友，會(huì)努力維持一個(gè)小圈子。與他們平時(shí)相處的對(duì)象有關(guān)，他們可能平時(shí)很開心，經(jīng)常開懷大笑，和善有禮，喜歡關(guān)心他人。他們也有可能冒失無(wú)禮，尖酸刻薄，喜歡背后議論人，歇斯底里。他們有時(shí)候很嚴(yán)肅，有時(shí)候很幽默，人們會(huì)覺得困惑。他們常常忘記人們不愿意受傷害，以為有了幾個(gè)同伴就可以高枕無(wú)憂了。

√人際關(guān)系高分的特點(diǎn)是在公司各個(gè)階層的人群中都受歡迎。他們會(huì)有目的地提問(wèn)并且仔細(xì)聆聽答案。他們知道怎樣推銷自己的觀點(diǎn)，也知道如何克服困難。他們不是被動(dòng)不安的。他們知道何時(shí)可以堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，何時(shí)要作適度的讓步緩和關(guān)系。他們語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng)，善于運(yùn)用言辭來(lái)促成一件事情，與一群人在一起時(shí)表現(xiàn)得非常自然。人們通常都會(huì)喜歡他們，是公司里的佼佼者，但也會(huì)有幾個(gè)敵人。

公共關(guān)系是我們?cè)诠ぷ髦谐蔀樵鲋敌蛦T工的第三個(gè)主要方面。公共關(guān)系是指整個(gè)公司會(huì)如何看待你和你的工作，在整個(gè)環(huán)境中有沒(méi)有牢固的關(guān)系。有了好的公共關(guān)系，人們會(huì)知道你的技術(shù)能力，你的潛力所在。如果你把自己看做一個(gè)產(chǎn)品，你就會(huì)知道，這個(gè)公共關(guān)系是指品牌和與眾不同之處——是你的展示櫥窗。你知道的專門技術(shù)有哪些？只用三四個(gè)詞你會(huì)如何描述自己？最開始你因?yàn)槭裁幢还陀?？有沒(méi)有更高一級(jí)的輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)你？公司的決策層有人認(rèn)識(shí)你嗎？有人支持你嗎？需要作一個(gè)決定時(shí)，人們會(huì)仔細(xì)地考慮他們的觀點(diǎn)，我們就會(huì)被分成三類：

與眾不同意味著人們會(huì)注意到你的好的特別之處。1.從不知道他存在，將來(lái)也不會(huì)知道。他會(huì)被迫離職。

2.知道他的存在，但不喜歡他。他會(huì)被迫離職。

3.知道他，喜歡他并且認(rèn)為他是資產(chǎn)，稱他為“必須留下的人”。他得以留職。

√公共關(guān)系低分的特點(diǎn)是只有在直接接觸的團(tuán)隊(duì)里知道他，與直接上司關(guān)系緊張，很少參加社會(huì)活動(dòng)，常常在如圣誕聚會(huì)等固定場(chǎng)合出現(xiàn)。這可能是因?yàn)槿狈χR(shí)——或者缺乏被認(rèn)識(shí)的信心——但是在我們?cè)u(píng)增值型員工時(shí)得分就會(huì)很低。公共關(guān)系分?jǐn)?shù)很低通常也是指在重要場(chǎng)合“個(gè)人目標(biāo)”的評(píng)價(jià)很低，在重要人物面前把事情做得一團(tuán)糟。

我有一個(gè)例子。有一次我問(wèn)一個(gè)公司的董事們，為什么他們要買尤其貴的設(shè)備。沒(méi)有人能夠回答我這個(gè)看起來(lái)很無(wú)辜的問(wèn)題，這使他們?nèi)慷硷@得很愚蠢。因此，他們?nèi)疾幌矚g我這個(gè)在公開場(chǎng)合問(wèn)他們尷尬問(wèn)題的人。我后來(lái)知道了這事，是因?yàn)槲业囊粋€(gè)同事跟我開會(huì)時(shí)，跟我說(shuō)了當(dāng)時(shí)他們皺眉眨眼的反應(yīng)。哎……真是一次公共關(guān)系的災(zāi)難！√公共關(guān)系中等分的特點(diǎn)是這些人與他們的直接上司關(guān)系和諧，認(rèn)識(shí)至少一個(gè)認(rèn)為他們不錯(cuò)的經(jīng)理。他們也會(huì)參加公司的運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部或者常與工作以外的人交往。他們并不主動(dòng)尋找升職的機(jī)會(huì)，但是愿意承擔(dān)新的工作任務(wù)，當(dāng)別的部門有需要，愿意與其他部門合作。

√公共關(guān)系高分的特點(diǎn)是大多數(shù)經(jīng)理或幾個(gè)公司高層都知道他的技能和才華。能得高分意味著能在公司中積極主動(dòng)地工作，交到新朋友，并且能引起決策者的注意。這可能在于愿意主動(dòng)承擔(dān)一些特殊的任務(wù)、完成額外的工作或有公司高層是自己的導(dǎo)師。能得高分意味著自身被公司認(rèn)為是一份資產(chǎn)，不是虛偽的友誼，也不是強(qiáng)行推銷自己——這些會(huì)惹怒別人。公共關(guān)系高分常常與業(yè)績(jī)高分、人際關(guān)系高分是相輔相成的，因?yàn)榕c高級(jí)經(jīng)理去談?wù)摯蟮氖杪┦呛翢o(wú)用處的——只有成功才會(huì)帶來(lái)成功。

現(xiàn)在你已經(jīng)讀完了這些描述，請(qǐng)你回去在評(píng)分表上圈出自己的分?jǐn)?shù)。運(yùn)用自己的判斷，并且要對(duì)自己誠(chéng)實(shí)。也許更保險(xiǎn)的是與你的伴侶商量或者重新閱讀一下你去年的年度評(píng)審表。圈出每個(gè)欄目自己的得分，現(xiàn)在就去做。

自然浮動(dòng)

要選擇一個(gè)完全精確的數(shù)字有些過(guò)于強(qiáng)求。如果你覺得如此，盡管我們已經(jīng)盡最大努力給出一個(gè)最接近的分?jǐn)?shù)，我們?nèi)匀豢梢韵胂?0%的日子里，有+/-1的波動(dòng)范圍，這樣我們就可能得到大多數(shù)日子里真實(shí)的數(shù)據(jù)了。我們也可以考慮在20%的日子里，有+/-2的波動(dòng)范圍，在這些日子里我們實(shí)在拖沓或確實(shí)是超常發(fā)揮了。（注意，此處我們說(shuō)的不是多少分，而是指一個(gè)范圍，因?yàn)樵谠u(píng)分的時(shí)候簡(jiǎn)單的一個(gè)分?jǐn)?shù)不會(huì)總是合適。）例如，你給自己的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分為14分，那就是指有些日子里你得分會(huì)是中等分中的最高分12分，有些日子里卻能得到16分，因?yàn)槟愦_實(shí)表現(xiàn)突出。你的業(yè)績(jī)不太可能非常低，除非你生病了或者實(shí)在壓力太大，或被要求做超出你能力范圍的事情。

計(jì)算你在公司的影響力得分時(shí)，記住這種自然浮動(dòng)，因?yàn)槲覀冋嬲挠绊懥Φ梅謺?huì)有所波動(dòng)。我們主要是為了觀察一般情況，不必糾結(jié)自己到底在某一項(xiàng)得了8分還是9分。

公司的影響力得分

現(xiàn)在我們已經(jīng)有了原始的增值型員工得分，我們就能把它轉(zhuǎn)變成真正衡量我們是否有用的標(biāo)尺。因?yàn)檫@幾個(gè)要素互相之間是緊密相關(guān)的，所以我們把所得的分?jǐn)?shù)相乘，來(lái)得到可以與其他人進(jìn)行比較的分?jǐn)?shù)。這看起來(lái)很難，其實(shí)很簡(jiǎn)單，即使數(shù)學(xué)不是你的強(qiáng)項(xiàng)，同樣可以根據(jù)下面的公式來(lái)計(jì)算我們的公司影響力得分：

我的公司影響力得分如下：

業(yè)績(jī)得分×人際關(guān)系得分×公共關(guān)系得分=

然后將總數(shù)除以3000=數(shù)字3000是常數(shù)不變。這是每項(xiàng)都得最高分，相乘得出的乘積：20×15×10即得3000。

杰克和霍莉

杰克可以勝任工作，他在同事中頗受歡迎，與一些高級(jí)經(jīng)理也相處融洽，經(jīng)常與他們踢足球。所以他給自己在業(yè)績(jī)方面的評(píng)分是10，人際關(guān)系的分?jǐn)?shù)是8，公共關(guān)系評(píng)分是7，因此他的分?jǐn)?shù)如下：杰克的公司影響力得分如下：

10×8×7=560再除以3000=0.187霍莉工作勤懇，毫不出錯(cuò)，有時(shí)候被逼急了會(huì)脾氣火暴，她不太愿意和同事進(jìn)行交往，所以她給自己業(yè)績(jī)的分?jǐn)?shù)是16，人際關(guān)系的分?jǐn)?shù)是4，公共關(guān)系的分?jǐn)?shù)是1。她的分?jǐn)?shù)如下：

霍莉的公司影響力得分如下：

16×4×1=64再除以3000=0.021我們對(duì)比一下杰克和霍莉的得分，可以看到盡管霍莉的業(yè)績(jī)更強(qiáng)，但最后得分卻很低。在這種情況下，公司很有可能會(huì)選擇留下杰克，因?yàn)樗墓ぷ鞑](méi)有明顯很差，而他的人際關(guān)系和公共關(guān)系卻明顯很好。雖然職場(chǎng)要求我們有高產(chǎn)出，但也是個(gè)社交場(chǎng)合，人們希望在同事中間相處融洽，在公司過(guò)得愉快。

得多少分才夠？

我們的目標(biāo)是能盡可能得1.000分，這是最高的分?jǐn)?shù)。在上面的案例中，杰克和霍莉的得分都不是很高，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)可以揭示任何方面都表現(xiàn)平平或者在某一方面特別突出在其他方面卻不盡如人意而產(chǎn)生的問(wèn)題。如果我們想象一下霍莉把這本書從頭至尾讀完，把書中所學(xué)付諸實(shí)踐，她的人際關(guān)系和公共關(guān)系一定能得到改善，她的新的公司影響力得分就會(huì)如下：霍莉的公司影響力得分如下：

16×8×4=512再除以3000=0.171她在工作中特別注意一下與同事的交流，做一些最基礎(chǔ)的工作，例如提醒大家她在工作的時(shí)候不愿意被打擾，或者提醒大家她也是個(gè)有趣的人，霍莉的公司影響力得分就可以從0.021提高到0.171。這意味著她將和杰克在同一水平，如果公司確實(shí)非常看重業(yè)績(jī)，那在公司不得不作出選擇的時(shí)候，留下的可能是她。

這是要記住的關(guān)鍵問(wèn)題中的一個(gè)；當(dāng)你作出非常微小的努力，你對(duì)公司影響力的得分就可以大大提高——這就是為什么任何時(shí)候都有希望。你不用總是做很多努力來(lái)成為增值型員工，來(lái)提高你保住職位的概率。

增值型員工的歸類以及公司影響力分?jǐn)?shù)等級(jí)

單看公司影響力得分可能沒(méi)有什么意思，用下面的表格可以發(fā)現(xiàn)我們其實(shí)離成為一名增值型員工非常近。表中給出的分?jǐn)?shù)只是舉例——問(wèn)題的關(guān)鍵是我們的公司影響力分值所在的等級(jí)，也就是說(shuō)我們到底是哪種類型的雇員：類型業(yè)績(jī)

得分舉例人際關(guān)系

得分舉例公共關(guān)系

得分舉例公司影響

力得分等級(jí)必定留下的人20

1415

1010

9最高分

1.00

0.420安全

這個(gè)等級(jí)是最安全的，我們都應(yīng)為此盡力。我們的分?jǐn)?shù)最低需要在0.420之上才能歸于此類。那時(shí)，我們就是真正的增值型員工了。（續(xù)）

類型業(yè)績(jī)

得分舉例人際關(guān)系

得分舉例公共關(guān)系

得分舉例公司影響

力得分等級(jí)可能職位不保的人12

69

58

40.288

0.040有壓力

大多數(shù)人都處于這個(gè)等級(jí)，危險(xiǎn)的是我們很有可能會(huì)被裁員。我們需要分?jǐn)?shù)在0.040之上才能在這個(gè)區(qū)域。必定職位不保的人4

14

13

10.016

0.001

最低分再見，不送

這是最差的等級(jí)。如果處于這個(gè)等級(jí)，我們很有可能被開除。這個(gè)表格列出了每個(gè)等級(jí)的分?jǐn)?shù)，如果業(yè)績(jī)高、人際關(guān)系好而公共關(guān)系一般，很有可能會(huì)處于安全等級(jí)。這是因?yàn)樵趯?shí)際生活中，公司中的公共關(guān)系常常遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于業(yè)績(jī)和人際關(guān)系。但是，如果我們的人際關(guān)系很差，在另外兩方面表現(xiàn)突出，我們也不可能進(jìn)入安全等級(jí)。這就提醒我們，這是綜合性的分?jǐn)?shù)，是它們的乘積。這也給許多人一個(gè)提醒，只要人際關(guān)系有所改善就能大大提高分?jǐn)?shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大部分同事所在的等級(jí)和可能被開除的等級(jí)。

用乘法也使我們進(jìn)入每個(gè)等級(jí)都必須超過(guò)一個(gè)最低分。不管增值型員工評(píng)分的分?jǐn)?shù)如何構(gòu)成，只要乘積低于0.040的分?jǐn)?shù)就只能留在被裁員的等級(jí)之內(nèi)。同樣，不管增值型員工評(píng)分的構(gòu)成是怎樣的，只要乘積等于或高于0.420，我們就可以稍微放松一下，知道我們必定是被保留的精英組的一分子，可以認(rèn)為自己是表現(xiàn)突出的增值型員工。

如果我們屬于安全等級(jí)，就會(huì)被公司保留，被看做是一項(xiàng)資產(chǎn)，會(huì)被認(rèn)為我們的技能對(duì)公司很重要。如果我們處于有壓力那組——這一組如此命名是因?yàn)樵谶@組的人是最不確定自己是去還是留。顯然此處公司影響力得分不同，就分出等級(jí)。但是因?yàn)槲覀儾恢啦脝T線在哪里，就不能容許自己自滿，就必須時(shí)刻努力，因?yàn)榧词故亲钚〉呐σ矔?huì)在很大程度上提高公司影響力。最后，如果我們的業(yè)績(jī)一般都非常差，那就只好待在再見，不送那組，因?yàn)槲覀兂３闹苯由纤灸莾郝牭剑骸僖娦值堋T在那邊……再見！

有些開明的雇主會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人處于最后一組，需要幫助和支持。人們常常不會(huì)雇用表現(xiàn)很差的人，并且還要為他少得可憐的業(yè)績(jī)支付薪水。如果有人處于這個(gè)等級(jí)，很有可能什么地方出錯(cuò)了，需要調(diào)查。也許家庭出了問(wèn)題，也許在新的職位上很不適應(yīng)。巨大的公司變革會(huì)讓許多人憂心忡忡，在這種充滿變數(shù)的時(shí)刻，有些人本來(lái)應(yīng)該在本職工作上發(fā)光發(fā)熱，卻被發(fā)現(xiàn)不好合作，苦苦掙扎。如果你發(fā)現(xiàn)有人在掙扎，就幫他一把，因?yàn)槲覀兛偸怯行枰獎(jiǎng)e人幫助的時(shí)候。

想要得分高，我們就必須始終在三個(gè)方面表現(xiàn)突出。如果你的分?jǐn)?shù)不高，也不用失望；這就是把分?jǐn)?shù)相乘又相除的效果。這樣做最終得到的分?jǐn)?shù)都是非常小的。如果我們的增值員工評(píng)分的結(jié)果稍有變動(dòng)，就會(huì)對(duì)公司影響力得分有很大的影響。同樣的，如果我們?cè)谝粋€(gè)領(lǐng)域非常優(yōu)秀，例如業(yè)績(jī)，在別的方面卻表現(xiàn)平平，如人際關(guān)系，那么我們的公司影響力分?jǐn)?shù)也不會(huì)很高，事實(shí)也的確如此。好好利用其余的章節(jié)來(lái)幫助你提高分?jǐn)?shù)、減輕壓力、改善每日的工作體驗(yàn)。成功會(huì)帶來(lái)更多的成功，會(huì)使人愉快，所以為了收獲，作出額外的一些努力完全值得。

我們的公司影響力得分是我們力求改善的起跳點(diǎn)。這個(gè)分?jǐn)?shù)讓我們知道自己在公司的位置，我們就可以了解到如果要成為必被留職的精英一族，必須在哪些方面努力。如果我們已經(jīng)是其中一分子，我們?nèi)匀恍枰朕k法改善表現(xiàn)，因?yàn)闀r(shí)間一長(zhǎng)，分?jǐn)?shù)可能會(huì)有變化。即使是最偉大的人物也會(huì)有低谷，也會(huì)業(yè)績(jī)不佳。

要成為一名增值型員工，我們需要認(rèn)識(shí)到我們的工作由三個(gè)基礎(chǔ)領(lǐng)域組成：業(yè)績(jī)，即我們做了什么、做得怎樣；人際關(guān)系，即我們是如何融入周圍的世界的；公共關(guān)系，即我們是如何被知道，并且在公司產(chǎn)生影響力的。也要記住人的感觀非常重要，因?yàn)榧词惯x擇的過(guò)程非常公正，非?？陀^，完全基于事實(shí)，也常常會(huì)受到一些感情因素的影響，所以總會(huì)含有一絲人為的因素；這就是為什么我們要在這三個(gè)領(lǐng)域都始終有高水平的表現(xiàn)。每個(gè)人都可以表現(xiàn)突出，只要我們確定把小小的技巧和工具付諸實(shí)踐。