從失敗中吸取經(jīng)驗教訓

在工作中，如果你犯了錯或是遇到挫折，一定要弄清楚為什么會出現(xiàn)這種情況。這里絕不是叫大家去劃分責任，到處找碴兒，找碴兒就意味著拒不承認錯誤。分析引起差錯的原因，會給你提供寶貴的信息，讓你有機會及時糾正。

當你在工作中遇到不順或出現(xiàn)差錯時，試著回答下面的問題，理清自己的思緒：

●.你是否有信心把工作做得更好？如果不能，為什么？

●.你知道如何完成工作任務嗎？如果不知道，你還需要著手做什么？

●.你能夠?qū)Ｐ闹轮镜赝瓿晒ぷ魅蝿諉幔?/p>

●.具體是哪些方面讓你覺得不好解決？

●.你總是重蹈覆轍嗎？

●.引起差錯的原因主要有哪些？

●.你曾試著糾正錯誤嗎？哪些因素會使你改正錯誤？哪些又不能？

●.你還試過什么其他的解決辦法？

舉個例子，如果你總是在統(tǒng)計數(shù)字的時候出錯，你可以試著用計算器或是電子表格來輔助你。如果你用的就是計算器，那你可以換個新的使使。在用的時候動作可以慢一點，或是重復計算兩次，以確保結(jié)果正確。如果你是因為注意力不集中而犯的錯，那可以把干擾你的因素去掉或者移開。如果你總是在某個特定的環(huán)境中出錯，你需要想一個行之有效的長期方案。如果你在家總是不小心把水杯碰倒，你可以把水杯放在別的地方，或是換個容器。在工作中也同樣如此。

／成功故事：我在這里無法安心工作／

下面這個例子，告訴大家分析錯誤的確可以解決工作中遇到的問題。一位屬于ISTJ型的女性在輸入數(shù)據(jù)時總是會出現(xiàn)差錯。于是，她的老板就把她送到培訓中心詢問到底是哪里出了問題。這位女士和培訓人員一起分析了她的情況，發(fā)現(xiàn)她在輸入數(shù)據(jù)時總是被打斷，比如有人問問題，或是有電話打來。后來，經(jīng)老板同意，故事的主人公決定在無人打擾的房間里完成數(shù)據(jù)輸入的工作，其他員工負責接聽電話或回答顧客的問題。就是這個小小的變化，讓她大大提高了工作的效率和準確性。

犯錯之后，千萬不要一個勁兒地埋怨，也不要挑別人的不是。相反，你要做的是仔細分析形勢，想辦法去解決問題。一些比較復雜的問題確實需要長時間的分析才能理出個頭緒。與此同時，你還可以要求別人給你提出寶貴的意見，這樣才能及時察覺錯誤，并從中學到東西。

在大多數(shù)情況下，嘗試和犯錯是學習和成長中的必經(jīng)之路。只有當人們重復犯一個錯誤且從來也不加以改正的時候，錯誤才會演變成問題。不過，并不是所有的情況都適合去嘗試和冒險。因此，當你決定要嘗試新事物、檢驗其結(jié)果之前，最好對限制條件做到心里有數(shù)。在這里，嘗試新事物并從中吸取經(jīng)驗教訓是好的，但并不意味著你要讓自己陷入危險的境地，也不是你做出無禮舉動的理由。