讓老布什連任競(jìng)選失敗的連鎖反應(yīng)，完全可以追溯到這一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻上：對(duì)問(wèn)題做出了錯(cuò)誤的回答。以下這個(gè)實(shí)驗(yàn)可以證明這一刻的重要性：“在弗吉尼亞里士滿大學(xué)， 105名不記名投票者觀看了這一過(guò)程，他們手持‘辯論測(cè)量?jī)x’，當(dāng)場(chǎng)把對(duì)候選人言辭的正面或負(fù)面反應(yīng)記錄下來(lái)。老布什回答了霍爾的問(wèn)題之后，觀眾負(fù)面反應(yīng)相當(dāng)大，讓老布什得了當(dāng)晚最低的兩次分?jǐn)?shù)之一。 ”

瑪麗莎 · 霍爾也對(duì)那一刻做了評(píng)論。辯論結(jié)束后，她說(shuō)，“老布什總統(tǒng)根本沒(méi)回答我的問(wèn)題，這讓我有點(diǎn)不舒服。他先提到了去黑人教堂，又提到了他孫子們的事?！弊罱K她把票投給了克林頓。

老布什笨拙的回答，造成了一連串的雪崩效應(yīng)，使他連任總統(tǒng)的夢(mèng)想化為了泡影。這是一個(gè)所謂關(guān)鍵性錯(cuò)誤的經(jīng)典例子：“準(zhǔn)備，開(kāi)火，瞄準(zhǔn)！”目標(biāo)還沒(méi)進(jìn)入他的視線，他就扣動(dòng)了扳機(jī)。

雖然有機(jī)會(huì)參與競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)的人很少，可每個(gè)想在事業(yè)上獲得成功的人，實(shí)際上，每個(gè)想在競(jìng)爭(zhēng)中勝過(guò)他人的人，都必須避免“沒(méi)仔細(xì)聽(tīng)”這個(gè)致命的錯(cuò)誤。解決辦法只有兩步，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但卻有點(diǎn)違反我們的直覺(jué)。

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