1. 運營商選擇：移動一家獨大、聯(lián)通手機上網(wǎng)優(yōu)勢凸顯

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來改變了運營商的傳統(tǒng)業(yè)務格局，從而也改變了幾大運營商的競爭格局。2009年1月7日，工業(yè)和信息化部（以下簡稱工信部）向中國移動、中國電信、中國聯(lián)通分別發(fā)放了3G牌照，中國電信業(yè)正式進入了3G時代。工信部3G牌照的發(fā)放意味著第三次電信重組正式結(jié)束，中國電信業(yè)拉開了新的一幕，進入三足鼎立的時代。

源于移動互聯(lián)網(wǎng)的強勢崛起、移動運營商資費下調(diào)以及手機終端的廣泛普及等多方面的因素，手機用戶的運營商選擇也出現(xiàn)了不同的趨勢，多機并用也蔚然成風。從手機用戶的運營商選擇來看，中國移動用戶基數(shù)大，用戶選擇比例（86.2%）遙遙領(lǐng)先于中國聯(lián)通（18.1%）與中國電信（15.2%）；從最常手機上網(wǎng)的運營商選擇來看，中國移動的選擇比例（83.1%）也遠遠高于中國聯(lián)通（10.5%）、中國電信（6.4%），如圖1-4所示。