何謂創(chuàng)發(fā)

那么，什么時(shí)候一加一會(huì)等于三呢？這可不是“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”，獨(dú)木不成林，眾人齊聚后能產(chǎn)生原本無(wú)法催生出來(lái)的全新能量。這種現(xiàn)象在社會(huì)學(xué)，或者在最新的復(fù)雜系科學(xué)中被稱為“創(chuàng)發(fā)”?，F(xiàn)在，各個(gè)方面都在關(guān)注并創(chuàng)造催生創(chuàng)發(fā)的環(huán)境，還有企業(yè)已經(jīng)著手在利用它創(chuàng)建新型組織。大體上，我們能夠把組織劃分為自上而下和自下而上這兩大類。社長(zhǎng)擁有鮮明有力的理念并領(lǐng)導(dǎo)員工的這種傾向就是自上而下的，而相反地，員工們相互之間充分溝通并討論出企業(yè)方針的這種傾向則屬于自下而上。在后者當(dāng)中，我們可以列舉現(xiàn)在雄踞信息產(chǎn)業(yè)榜首的谷歌公司。谷歌公司的總部大門口總是豎著巨大的白板，員工們可以自由地在上面寫下想說(shuō)的話。讀過(guò)后饒有興趣者自然而然地聚集在一起為新的項(xiàng)目而共同努力。

所謂創(chuàng)發(fā)，就是從自下而上的組織中誕生的，組織成員間的溝通會(huì)催生出新的創(chuàng)意和想法。創(chuàng)發(fā)也是培養(yǎng)直觀力的重要環(huán)境，能夠提高個(gè)體的能力，激發(fā)其潛能。而如果是在自上而下的組織中，人往往容易按部就班，變得機(jī)械化，個(gè)人的個(gè)性受到經(jīng)營(yíng)理念的壓迫，所以1加1至多也只不過(guò)是等于2而已。但是，從經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)出發(fā)，自上而下型能夠有效地整合組織，所以如何制定出能夠統(tǒng)管整體的規(guī)則呢，經(jīng)營(yíng)者就容易往這個(gè)方面動(dòng)腦筋。重要的是自下而上的相互平衡，兩者之間不偏不倚。即使在自上而下的組織中也能夠有效利用創(chuàng)發(fā)，激發(fā)員工的新創(chuàng)意，催生出新的商機(jī)。在清除無(wú)用的時(shí)候也是一定要用到創(chuàng)發(fā)的，要盡可能有效地低成本地清除社會(huì)上各種各樣的無(wú)用，就要調(diào)動(dòng)大家自下而上的思考。具體的事例隨后詳述。

失敗學(xué)和無(wú)用

誰(shuí)都不愿否定自己的行為，但是承認(rèn)失敗并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正軌道卻是非常重要的。不斷積累人生，不斷總結(jié)失敗，如此說(shuō)來(lái)，閱歷豐富的人的失敗經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是極有參考價(jià)值的。人非圣賢，不能未卜先知，所以大家都會(huì)經(jīng)歷失敗，并且要努力從失敗經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，防止再度失敗。東京大學(xué)名譽(yù)教授村洋太郎以分析失敗、探索其法則性并以預(yù)防失敗為目的，提出了“失敗學(xué)”。并通過(guò)分析各種失敗的案例，將其原因劃分為十大類。

首先，失敗是因?yàn)檎l(shuí)都未知的現(xiàn)象，如果對(duì)失敗加以正向思考則可能帶來(lái)飛躍性的發(fā)展，正所謂失敗是成功之母。其次，是當(dāng)事人的不成熟所引起的無(wú)知、不注意、不遵守順序這三大原因。其根本在于不學(xué)習(xí)、不認(rèn)真、無(wú)視規(guī)則。接著，是錯(cuò)誤判斷和調(diào)研的不充分這兩大原因，雖說(shuō)是嚴(yán)重的判斷失誤，但是根本還是在于沒能正確地把握狀況，沒有充分研討。要加以改善，就要充分考慮各種狀況，進(jìn)行假設(shè)的模擬實(shí)驗(yàn)，努力收集各種信息，還要對(duì)再次失敗時(shí)的解決方案進(jìn)行深入研討。

另外，還有難以回避的失敗原因，即外部制約條件、時(shí)間和環(huán)境的變化。環(huán)境變幻莫測(cè)，并且難以預(yù)計(jì)。所以最終我們會(huì)分析出企劃欠佳、價(jià)值觀欠佳、組織運(yùn)營(yíng)欠佳這三大“欠佳”原因。這在自上而下型組織中較為多見，我們逐一分析，當(dāng)企劃本身出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，當(dāng)組織內(nèi)部的價(jià)值觀和外部的常識(shí)相互悖離時(shí)，就說(shuō)明是領(lǐng)導(dǎo)者缺乏決斷力。

這樣的分類讓我們深受啟發(fā)，在分析什么時(shí)候會(huì)犯錯(cuò)時(shí)也會(huì)給我們極大的參考。雖然說(shuō)失敗當(dāng)然是越少越好，可是就像開始列舉的因?yàn)槲粗蚨r(shí)，本身就增加了失敗的經(jīng)驗(yàn)值，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是好事。另外，還要充分研討各項(xiàng)事物，最大限度地動(dòng)腦筋預(yù)測(cè)其結(jié)果，這樣才能給大腦加壓。正如膽大心細(xì)這句話所說(shuō)的那樣，不要害怕失敗，能從失敗中有所學(xué)習(xí)就好，這樣也能磨煉直觀力。這樣，在面對(duì)困難時(shí)，我們需要練就不懈思考的能力，需要通過(guò)靈活的聯(lián)想解決問(wèn)題。同時(shí)，還要明確幫助我們聯(lián)想的正是無(wú)用這個(gè)概念。背景鋪墊就說(shuō)到這里，從下一章開始我將就何謂無(wú)用進(jìn)行闡述。