在這里，周老師對缺乏自制力的學(xué)生小張就采用了由優(yōu)點說到缺點，由副題引入主題，由關(guān)心詢問到互相探究，層層遞進，步步深入，最后才接觸實質(zhì)性問題的方法。由于周老師對癥下藥，方法得當(dāng)，循循善誘，苦口婆心，終于取得了說服的成功。

查字典，苦口婆心是這樣解釋的：苦口指反復(fù)規(guī)勸，婆心指仁慈的心腸?？嗫谄判男稳輵阎眯脑偃龖┣袆窀妗＿@個成語出自孔子的經(jīng)歷。春秋時期，孔子帶領(lǐng)弟子周游列國碰壁后，在冉求的幫助下，終于回到了魯國。他與季康子不相為謀，于是專心著述，編輯整理《詩》、《書》、《禮》、《樂》、《春秋》，回顧一生，周游列國，游說君王，苦口婆心，結(jié)果是四處碰壁，窮困潦倒。

孔子的經(jīng)歷告訴我們，在說服別人時，我們一定要耐心。遇到不能說服別人，反而被別人搶白一頓的時候，不要生別人的氣，更不能生自己的氣，也不要泄氣。要拿出愚公移山的精神，今天解釋清楚一個細節(jié)，明天說明一個要點，日積月累，相信再固執(zhí)的人也會被說服。

◎反復(fù)贊美，讓對方在被恭維中“慢性中毒”

在心理學(xué)上，有一種語言有“沉睡效應(yīng)”，指的是一個人在接受某一條信息之后，隨著時間的推移，記憶里面只留下信息的內(nèi)容，圍繞這一信息的其他信息就會逐漸淡薄。而人腦會對信息進行過濾，人往往記住的是那些自己愛聽的，而且人的潛意識會按自己的邏輯把信息合理化。這會導(dǎo)致信息的失真。心理學(xué)家認為，利用語言心理學(xué)的“沉睡效應(yīng)”，就是夸了又夸，反復(fù)贊美。

比如，男孩子小M突然對相識不久的女孩小D表白：“我很喜歡你，你太漂亮了…… ”小D的反應(yīng)會怎樣？很多女孩子會像小D一樣十分局促——“他會不會對任何人都說這樣的話？”“這么快就說這樣的話，太輕浮了！”“這話說得太假了，一點都不可信！”小D的反應(yīng)很正常，但她會一直這樣堅持自己的立場嗎？不一定。隨著時間的推移，“可信度低”會被遺忘——“誰說的”、“怎么說的”、“在哪里說的”等因素都會被遺忘，留在小D記憶里的是“我喜歡你”、“你太漂亮了”等這些核心詞語。這些記憶會帶來單純的喜悅和愉快。當(dāng)小D再一次被男友小M贊美并表白時，她想到的不是“這個人說的話還是不可靠”，而是“上次夸得我美滋滋的人就是他??！”這樣一來，小M給小D的好印象就像滾雪球一樣越來越大。

人在受到情緒影響，尤其是受強烈情緒影響的時候，會對某些事物特別注意。正因為如此，人們所注意的范圍就會變得狹窄。從而，人們可能會對感興趣的一些細節(jié)記得非常清楚，而另一些同樣比較重要的細節(jié)就會完全忽略。因此，在贊美人時，不要怕落個“嘮叨、啰唆、虛假”的印象，找到合適的機會，就痛快地一遍又一遍地贊美對方，你會發(fā)現(xiàn)人們可能會因此而喜歡你，而你自己也會因此而受益無窮。