2.9  當(dāng)前為何越來(lái)越多的組織不精簡(jiǎn)和精益他們的過(guò)程

我多次聽(tīng)到的一個(gè)觀點(diǎn)就是：“精簡(jiǎn)”是一個(gè)好方法，但為什么越來(lái)越多的組織不愿采用這個(gè)方法呢？我還從未聽(tīng)說(shuō)有組織不喜歡這個(gè)方法，但許多組織不實(shí)施“精簡(jiǎn)”是因?yàn)檫@需要組織中的主要成員投入時(shí)間真正使用這些過(guò)程。而通常情況下，這些成員忙于雇傭合同中規(guī)定的工作，優(yōu)先級(jí)上也不允許他們這么做。

但是，如果您的組織也像LACM一樣正在經(jīng)歷大幅度的人員流失，請(qǐng)考慮為主要成員分配時(shí)間專注于精簡(jiǎn)計(jì)劃。對(duì)精簡(jiǎn)和精益措施稍做投資就能獲得長(zhǎng)期的豐厚利潤(rùn)。

2.10  了解CMMI模型的目的，幫助組織成功

如果一個(gè)組織也像LACM一樣使用CMMI模型，您會(huì)發(fā)現(xiàn)自己也可以提出問(wèn)題，得出與過(guò)程需求和優(yōu)先級(jí)相關(guān)的不同決策。使用這種方法時(shí)，該模型不僅是一個(gè)幫助決策制定的工具或助手，而是具有更深含義—— 見(jiàn)“經(jīng)驗(yàn)2”：

經(jīng)驗(yàn)2

CMMI模型不是一組規(guī)定好的實(shí)踐，而是一個(gè)可用于“推理”過(guò)程的模型，它幫助我們提出正確的問(wèn)題，這些問(wèn)題能使我們了解自己的弱點(diǎn)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域。

但是，并非所有的組織都能理解這條經(jīng)驗(yàn)的意義或按照CMMI模型的目的使用它。我們更多的是發(fā)現(xiàn)在涉及OPF的SP1.1時(shí)組織僅僅是“走走過(guò)場(chǎng)”，制定抽象的過(guò)程需求說(shuō)明而實(shí)際上并不能切中會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的真正要害。因此，這樣的說(shuō)明很少能在組織內(nèi)對(duì)真正的過(guò)程相關(guān)決策發(fā)揮作用。

我并非只是簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)而已。我曾向一個(gè)組織提出質(zhì)疑，說(shuō)他們的過(guò)程需求說(shuō)明編寫(xiě)得太空泛，不能使用。他們回答說(shuō)如果編寫(xiě)得太具體，很快就會(huì)過(guò)期。我回?fù)粽f(shuō)這正是實(shí)踐為何要從“創(chuàng)建并維護(hù)”環(huán)節(jié)開(kāi)始的原因。這意味著不僅“記錄”過(guò)程需求說(shuō)明，還要“記錄并將其運(yùn)用到實(shí)際的環(huán)境中”，言外之意是過(guò)程需求說(shuō)明必須具有足夠的價(jià)值才能使用。

此外，這還包含另一層含義，隨著業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，說(shuō)明不再與環(huán)境完全相符時(shí)需要進(jìn)行更新，這樣才能繼續(xù)將它用作現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，以便不斷做出增值的過(guò)程改進(jìn)決策８。