正文

員工沒(méi)有能力,還是你親手扼殺了員工的能力(3)

非常對(duì)話 作者:(美)蘇珊·斯科特


為了使兩者相一致,有一件事是清楚的:我們的生活的質(zhì)量很大程度上取決于我們所提出的問(wèn)題的質(zhì)量,以及我們所給出的答案的質(zhì)量。

如果能夠得到完整而坦誠(chéng)的回答,則“對(duì)的問(wèn)題”本身就能夠帶給你過(guò)上你想要的生活的可能性,而不僅僅是一個(gè)差強(qiáng)人意的妥協(xié)方案。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,作為一個(gè)丈夫/妻子,你必須先要回答關(guān)于自己的“對(duì)的問(wèn)題”,然后回答關(guān)于公司的“恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題”。埃里克·埃里克松曾寫(xiě)道:“有那么一些人,他們?cè)诮鉀Q自己內(nèi)心的沖突的過(guò)程中成為了眾人的典范?!?/p>

那么哪些問(wèn)題是“恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題”呢?所謂“恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題”,就是界定了我們理想中的未來(lái)是應(yīng)該什么樣子的重大的問(wèn)題,包括:

我要去哪里?

我為什么要去那里?

誰(shuí)將與我同行?

我如何到達(dá)那里?

我是否了解自己的全部潛能?

我是否已經(jīng)充分運(yùn)用了全部能力?

我如今的工作是否有價(jià)值和滿足感?

有哪些要求我目前不能滿足但已經(jīng)努力去做到的?

回答這些問(wèn)題的最大的障礙就是對(duì)前途的恐懼,對(duì)于發(fā)現(xiàn)“我們是誰(shuí)”或是“我們是誰(shuí)的無(wú)常性”的恐懼。但是這些問(wèn)題卻是我們要達(dá)到理想結(jié)果的必由之路。這些問(wèn)題可以令我們達(dá)成深刻而積極的改變,并開(kāi)啟從前所無(wú)法觸知的可能性。

公司、團(tuán)隊(duì)、家庭和社區(qū)都曾被一些個(gè)人所改變過(guò),這些個(gè)人清晰地認(rèn)識(shí)到了其企業(yè)和個(gè)人生活的軌跡,并腳踏實(shí)地地回答了這些重大的問(wèn)題。我們的答案為我們經(jīng)歷自己的生活提供了一個(gè)背景。那么我們?cè)撊绾螛?gòu)建這個(gè)內(nèi)心的背景呢?那就是清楚明白地說(shuō)明你的公司、你的家庭或你的生活所能夠做出的最大的、最有意義的貢獻(xiàn)。

我們將在第2章中更進(jìn)一步地剖析其中幾個(gè)問(wèn)題。在本章中,你已經(jīng)開(kāi)始聚焦于你的現(xiàn)實(shí),聚焦于從你的角度來(lái)看沙灘球是何種顏色。你已經(jīng)明確了自己的核心價(jià)值觀,并就你的生活、你的公司、你的職業(yè)等的焦點(diǎn)問(wèn)題與你自己進(jìn)行了強(qiáng)勢(shì)的談話。

在接下來(lái)的章節(jié)里,你將學(xué)會(huì)一些技巧,并借此了解你的同事、客戶和生活伴侶對(duì)現(xiàn)實(shí)的看法。你將學(xué)到如何真正地提問(wèn),從而令對(duì)方會(huì)真正地回應(yīng)。你將學(xué)會(huì)如何讓他人也加入到這樣的談話中來(lái),從而使你們的認(rèn)知更為清晰、彼此的關(guān)系更為親近、理解更為深刻,并促使你們達(dá)成改變,使你們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,即使你當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)與你對(duì)未來(lái)的期望之間的距離在今天看來(lái)仍然遙遠(yuǎn)。要點(diǎn)重溫:

定期拷問(wèn)你在工作中和個(gè)人生活中的現(xiàn)實(shí)。哪些事情發(fā)生了變化?已經(jīng)制定的計(jì)劃是否仍有意義?如果不是,你應(yīng)該怎么做?別人應(yīng)該怎么做?

既然每個(gè)人都看得到部分的現(xiàn)實(shí),那么到底應(yīng)該探究誰(shuí)的現(xiàn)實(shí)?在做出重大的決策之前必須對(duì)此進(jìn)行一番考量。

修正自己的語(yǔ)言,避免指責(zé)他人。用“而且”代替“但是”。

經(jīng)常進(jìn)行誠(chéng)信狀況掃描,糾正誠(chéng)信缺失現(xiàn)象,以確保你個(gè)人及公司的免疫系統(tǒng)健康無(wú)憂。


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