溝通不暢必然會產生誤解，而誤解是職業(yè)生涯的殺手。因為誤解會產生錯覺，削弱你的判斷力和洞察力、降低別人對你的信任、削弱你在老板心目中的地位。很多人在面對誤解時，并不是重新調整自己的心態(tài)，而是自以為是，結果害了自己。

一個聰明的職場人懂得如何減少誤解，他們了解人性，深諳及時溝通的重要性，積極地把握人際交往的主動。那么，職場的成功者們，是如何減少誤解的？有哪些可以學以致用的方法？

就我的職業(yè)經歷來看，我總結了如下幾點減少誤解的方法。

首先，要明確一個人做一件事的目的或意圖。

在犯罪心理學中，犯罪動機是其中非常重要的一個內容。人的行為方式都是有動機和目的的，但是，人往往將目的隱藏起來。所以，我們要修煉自己判斷目的的能力。比如說，船停泊在港灣里最安全，但那不是造船的目的。人呆在家里最踏實，但那不是人生的目的。我們很多人，往往被表面現象所迷惑，結果做事不得法。

小王給領導送禮時，兩人的對話如下。

領導：“你這是什么意思？”

小王：“沒什么意思，意思意思。”

領導：“你這就不夠意思了?！?/p>

小王：“小意思，小意思?！?/p>

領導：“你這人真有意思?！?nbsp;

小王：“其實也沒有別的意思?！?/p>

領導：“那我就不好意思了。”

小王：“是我不好意思?！?nbsp;

這是一段文字游戲嗎？不是，這是我們現實生活中的場景。送禮者的目的是將禮送出去，而受禮者往往會有很多顧慮，因此，表面上雙方在推拒，實際上在相互試探。在這種推三阻四的試探中，彼此心照不宣，事情才得以辦成。當然，我舉這個例子，不是教大家怎么送禮，而是想告訴大家，中國人做事的方式。中國人喜歡講面子，表達意見往往拐彎抹角，很含蓄，真正的目的很多時候云山霧罩，隱藏在一些細節(jié)中。這個時候，你需要準確地把握到彼此的意圖在哪里，目的清楚了，你就不會拘泥于形式。

其次，不要閉門造車。

毛主席說，“沒有調查就沒有發(fā)言權”，職場中的很多誤解，往往是由于我們對實際情況不了解造成的。這里有一個管理咨詢中的小故事，會幫助大家來理解這個問題。

好多年前，亨利·福特聘請了一個管理專家來評估福特汽車公司員工的出勤表現。專家提交了一份對福特汽車公司的員工表現高度贊揚的報告，其中只指出了一個員工的問題。

專家對亨利?福特說：“那個懶散的人整天待在辦公室浪費你的錢。每次我經過，都看到他把腿支在桌子上閑待著?！?nbsp;

亨利?福特回答說：“那個人曾經出了一個主意為我們公司省了上百萬美元，他想到那個主意的時候，腳也是那樣架在桌子上?！?nbsp;