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到位,千萬不要越位(2)

職場溝通術 作者:永星


[職場溝通寶典]

在職場溝通中,“到位”與“越位”之間,有時候是不好區(qū)分的,關鍵在于掌握度。但也并不是無章可循,具體原則是:

1.明確工作權限,對自身的責任劃分要做到心中有數(shù)。一個蘿卜一個坑,每個人都有自己的崗位,伴之以明確的責任劃分。對于這些,你要做到心知肚明,并成為你的行動綱領。只有弄清楚自己日常扮演的角色、應當履行的職責、應當遵守的行為規(guī)范,你才有可能做到“到位而不越位”。

2.分清“分內”和“分外”。在其位要謀其政,分內的事情要刻苦努力,力爭做到、做好;分外的事情當然也不能全部“事不關己高高掛起”,而是在你做好分內之事的基礎上,適當予以關注。更重要的是,要學會思考分析,對于分外的事情,無關宏旨的,可以做做,至于不屬于你做的重大決策,你還是保持沉默為好。

3.不可積極過度。我們提倡在工作表現(xiàn)中要積極主動,但凡事都有個度,如果積極過度,就很容易造成工作越位。比如,必須由上司親自委派你干的某項工作,一般情況下不要主動要求,以免上司認為你插手太多,有越位之嫌。而不屬于你自己職責范圍內的事,要小心謹慎,盡量少插手、不插手。

名人對你說——

男人的胸懷是被委屈撐大的。

——馬云


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