［職場(chǎng)溝通寶典］

在所有投資中，感情投資花費(fèi)最少，回報(bào)率最高。感情投資能夠增加個(gè)人的人格魅力，激勵(lì)同事的凝聚力和創(chuàng)造力，可謂“一本萬(wàn)利”。要進(jìn)行感情投資，不妨從以下幾個(gè)細(xì)節(jié)著手。

1.病中探望。每個(gè)人都會(huì)生病，這時(shí)候的人最脆弱但也最容易感動(dòng)。因此，病中的一次探望，可以抵上平時(shí)的十次探望。

2.生日祝福。記住同事的生日，在他們生日的那天，以自己的名義或是部門的名義給他們寄去一張生日賀卡，送上一束鮮花，或是舉辦一次小型生日宴會(huì)，這種情感上的交流，是金錢無(wú)法做到的。

3.特殊重視。人總是希望別人重視自己，待自己與眾不同。如果給他一些異于常人的對(duì)待，稍多一點(diǎn)的好處，比如邀請(qǐng)他與重要客戶一起吃飯，讓他覺(jué)得受到了特殊重視，就會(huì)引起他的好感。

4.吐露小秘密。作為員工，很多人都希望從不同側(cè)面了解領(lǐng)導(dǎo)，包括他的過(guò)去、愛(ài)好、興趣等等，知道以后，又喜歡把這些趣事與別人分享。因此，如果想表明對(duì)某位員工的信任，不妨有意透露一點(diǎn)小秘密，讓他覺(jué)得你當(dāng)他是自己人，格外信任他，由此起到籠絡(luò)人心的效果。

名人對(duì)你說(shuō)——

每一個(gè)人都應(yīng)該有這樣的信心：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)。如此，你才能磨煉自己，求得更高的知識(shí)而進(jìn)入更高的境界。

——林肯