言語是人們性格品質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式，一個說話極隨便的人，會給人一種沒有責任心的印象。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知。即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象那么深刻。多言是虛浮的象征，因為口頭慷慨的人，行動一定吝嗇。有道德的人，絕不泛言；有信義者，必不多言；有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。保持適當?shù)木}默，你定會獲得人們的尊敬。

話多不如話少，話少不如話好

一個懂得語言藝術(shù)的人，一定是一個懂得如何做人的人。

在各種場合，能言善道是人們獲得成功的一件強有力的武器。但是，成功的人，并非都是因為能言善道。正如俗語所說“水能載舟，亦能覆舟”一樣，很多人的失敗，往往就是因為不能控制自己的嘴巴。事實上，上天賜給你說話的能力，但又沒教你說話的技巧。能力雖然是上天賦予的，但技巧要靠后天的努力才可得到。

話說得太多意味著什么？一是思路不清；二是信心不足。一個思路不清晰的人，很難讓人信任。連自己的事情都搞不明白，如何幫助人家去做好事情。如果思路是清晰的，但話太多，表明這個人信心不足，信心不足的原因只有一個，即他所說的不像他所描述的那樣好，但他又想盡力讓人相信他說的話。

在陌生人面前，或者有智者在座時，如果話說多了，便是不打自招地暴露了自己的弱點，也失去了一個獲得智慧和經(jīng)驗的機會。話要說得少而且說得好。因此，在我們的人生中，有兩種訓(xùn)練是不可少的，那就是沉默與優(yōu)美而文雅的談吐。如果我們沒有機智的談吐，又不會適時沉默，是很不幸的。我們常因說錯話而后悔，所以，當你對某事無深刻了解的時候，最好還是保持沉默！

善于言談不容易，然而語言又是人與人之間溝通的橋梁，因此，要能達到雙方溝通的效果，說話就必須有要領(lǐng)，否則就會有“做人難，難做人”之苦。那么，要如何說話呢？

（1）言必契理。有的人見到老農(nóng)，就說如何種植稻谷蔬菜；見到商人，就說出一套生意經(jīng)；見到工人，就說各種工藝技巧。這表示其說話能契合各種時機，不過最重要的還是要言論合理，也就是契合道理。

（2）言可承領(lǐng)。如何讓別人接受我們的言論呢？對人要多說好話，不要吝于贊美是很重要的。此外，即使說好話也要能適時適地，簡潔透徹明了，讓人心生歡喜，從而接受我們的美言。否則，有好話不能使人領(lǐng)受，豈不可惜！

（3）言則守信。言而無信，如何立身？所以，說話要有信用。當然要讓人相信我們的言說，人格必為人所肯定。

（4）言無可譏。我們所說的話要圓融，令人無懈可擊。要慎言，不可一知半解就隨意發(fā)言，讓人有譏諷的口實。什么話可以讓大家接受、歡喜而不譏諷呢？那些給人信心、給人歡喜、給人希望、給人方便的言論，才能不為人所譏諷。

另外，如果你能把握好心態(tài)，掌握以下說話技巧，就能成為一個受歡迎的人了。

急事，慢慢地說；大事，清楚地說；小事，幽默地說；沒把握的事，謹慎地說；沒見證的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人地說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心地說；自己的事，聽聽自己的心怎么說；現(xiàn)在的事，做了再說；未來的事，未來再說。

切記：

（1）觀點可以重復(fù)三次，但要變換形式說出來；

（2）在傾聽后提出解決方案，不在細枝末節(jié)上浪費時間；

（3）說出要說的話，不應(yīng)該說的話一定不能說。