很顯然，這種創(chuàng)新模式可以較好地發(fā)揮研發(fā)人員的創(chuàng)造力和想像力，但也同時具有與產業(yè)需求距離較遠、研發(fā)成果難以轉化為實際產品的缺陷。

“單向輸出式”的創(chuàng)新

有部美國電影講了這樣一個故事：一個人突然夢想要建造一個棒球場，同時他堅定地認為，球場建好后人們一定蜂擁而至，“Build it and they will come！”當然，最終的結果可能并不像他想像得那么好。

這種先發(fā)明創(chuàng)造、后招徠用戶的做法在1980年代至1990年代的IT界非常普遍。許多著名的企業(yè)或研究機構依靠這種創(chuàng)新模式——先由科學家或技術人員主導產品的設計過程，然后再花力氣將產品推向市場——取得了顯著的成功，但也有不少采用類似做法的企業(yè)或是因為錯誤地理解了潛在的用戶需求，或是因為市場推廣不利而步履蹣跚。今天，采用這種創(chuàng)新模式的企業(yè)已經越來越少了。

“腦力出租式”的創(chuàng)新

.COM泡沫破滅的時候，許多公司意識到，為了用最小地花費最大限度地滿足用戶需求，就必須因市場而變，因客戶而變。他們紛紛將研發(fā)工作轉型為市場或客戶導向的“研發(fā)服務”：客戶的需求直接體現在市場調查的結果中，而市場調查的結果決定了企業(yè)要研發(fā)什么樣的產品和技術，研發(fā)部門必須緊密圍繞著這一原則貢獻自己的“腦力勞動”——所以，這種創(chuàng)新模式也被叫做“腦力出租式”的創(chuàng)新。

這種創(chuàng)新模式的優(yōu)點是反應速度快，產品設計的針對性強，研發(fā)成果轉化效率高。但反過來看，因為研發(fā)人員幾乎直接面對來自市場和客戶的壓力，在他們的工作中，服務性和定制性的內容越來越多，真正屬于“創(chuàng)新”的部分必然越來越少。

“研發(fā)互動式”的創(chuàng)新

為了解決研究與開發(fā)的矛盾，一些在PC浪潮中迅速成長起來的公司在產品部門之外專門設立了研究院或類似的研究機構。研究院擁有獨立的架構，不需要在市場或產品部門的壓力下工作，其使命就是創(chuàng)造出最新的技術；而產品部門則負責響應市場需求，并在適當的時候將研究院獲得的成果轉化為優(yōu)秀的產品。同時，公司高層會統(tǒng)一協(xié)調研究院和產品部門之間的關系，使二者達到最好的“互動”狀態(tài)。

“研發(fā)互動式”的創(chuàng)新使許多公司擺脫了研、發(fā)脫節(jié)的困擾，并同時保持了對市場需求的響應速度以及對未來技術的不懈探索。當然，這種創(chuàng)新模式也有它的問題，比如，研究院和產品部門之間溝通的成本較高，解決矛盾和增加理解的模式不明確，公司對二者的管理投入也相對較大。

網絡時代的新挑戰(zhàn)

近年來，在擺脫了網絡泡沫的困擾之后，IT業(yè)和互聯網已經迎來了一個前所未有的發(fā)展機遇：一些長期處于探索階段的商務模式開始盈利并飛速發(fā)展，新的市場需求和新的用戶群體不斷涌現，新技術和新產品的上市和生存周期大大縮短，資本市場對技術創(chuàng)新的依賴程度越來越高，企業(yè)的競爭和更迭速度越來越快……在這個真正的網絡時代里，以網絡服務和網絡產品為主要方向的企業(yè)需要一種嶄新的創(chuàng)新模式，只有這樣，企業(yè)才能在新的挑戰(zhàn)面前保持最大的靈活度和最高的工作效率。

引領“網絡生存”的新型創(chuàng)新

作為最成功的網絡服務和網絡產品提供商之一，Google公司從創(chuàng)立的那一天起就走上了一條與傳統(tǒng)模式截然不同的創(chuàng)新之路?？梢哉f，Google公司的創(chuàng)新模式在今天的IT產業(yè)中具有重要的典型意義：它既成功地解決了研究與開發(fā)脫節(jié)的問題，又在管理成本和研發(fā)效率上達到了最優(yōu)——Google公司在互聯網上取得的成功就是這種創(chuàng)新模式的價值的最好見證。

研發(fā)一體

早在1930年代，德國哲學家海德格爾在論述科學與真理的關系時就曾預言：“研究者必然自發(fā)地涌向根本意義上的技術人員的本質形態(tài)的范圍中。只有這樣，他才能保持活動能力，從而才能在其時代意義上確實地存在，不至于落伍?！?（馬丁·海德格爾，《世界圖像的時代》，1938）客觀地說，研究與開發(fā)之間的界限在最近50年里已經相當模糊了，而這種模糊——更確切地說是“融合”——正是產業(yè)發(fā)展的內在需要。