我理解的危機事件是指，對一個社會系統(tǒng)的基本價值規(guī)范和行為準則架構(gòu)產(chǎn)生嚴重威脅，并且必須在極短的時間內(nèi)和高度不確定性的情況下，迅速作出決策和回應的事件。危機事件通常有四個特征：突發(fā)性和緊急性、高度的不確定性、影響的社會性、決策的非程序性。例如，最有影響的美國“9·11”事件、東南亞大海嘯。在國內(nèi)近年來相繼發(fā)生的“SARS”、“禽流感”疫情、南方冰雪災、汶川大地震、“三鹿奶粉”、四川民工事件、貴州甕安事件等，對整個人類和中國社會的重大影響，使危機事件受到了社會各界的普遍關(guān)注。危機事件的處理，一是及時控制，防止蔓延。要果斷采取正常和非正常的手段，及時控制事態(tài)，使危機事件帶來的損失降到最低限度；二是科學傳播，正確引導。既要注重知識性、真實性的傳播，又要注意時效性和對稱性，有效避免大眾被錯誤信息所誤導；三是安撫賑濟，及時做好受災人員的救治和轉(zhuǎn)移，努力為災民提供基本的生活條件；四是及時分析查明危機事件的根本原因，對人為造成的危機，依法及時打擊和處理，維護公平正義；五是完善危機事件處理預案，加強危機事件立法工作。從某種意義上講，是危機事件推動了立法建設，通過危機事件的處理，要呼喚出新的處理預案和法律法規(guī)。

2008年9月7日于前往北京的飛機上讀報有感