>> 你真的是來(lái)幫忙的嗎？

一年前艾利離婚后搬進(jìn)了現(xiàn)在的公寓。晚飯后的時(shí)間，艾利一般會(huì)用連續(xù)劇來(lái)消磨——沒(méi)完沒(méi)了的肥皂劇，千篇一律的故事情節(jié)等等！什么聲音？艾利按下了電視遙控器上的靜音開(kāi)關(guān)——女人在哭鬧，男人叫嚷著摔碎了玻璃杯——是樓上，沒(méi)錯(cuò)！那對(duì)年輕的夫婦！

差不多一分鐘以后，艾利已經(jīng)站在了鄰居家門(mén)前。她遲疑了一下，聽(tīng)了聽(tīng)里邊的動(dòng)靜，然后敲響了房門(mén)。屋里安靜了一下，大約兩三秒鐘后，慵懶的拖鞋聲朝房門(mén)的方向走來(lái)。門(mén)被打開(kāi)一條不大不小的間隙，一個(gè)一臉沮喪的男人不自然地問(wèn)道：“請(qǐng)問(wèn)有什么事情嗎？”他的身體好像在盡量遮住屋內(nèi)的景象。

站在門(mén)外的艾利輕輕歪了一下頭，想要看看屋內(nèi)的情況，同時(shí)自然地回答：“我是樓下的鄰居，不知發(fā)生了什么，有點(diǎn)兒擔(dān)心。”“沒(méi)什么，謝謝！”男人說(shuō)這話(huà)時(shí)顯得有些尷尬，還有點(diǎn)兒不耐煩，而且似乎是要著急把門(mén)趕快關(guān)上。

“不，不，我沒(méi)有別的意思，只是想看看有什么需要幫忙的……” 艾利這話(huà)說(shuō)得恰到好處，因?yàn)樗晒Φ厥箤?duì)方陷入了困境，男人沒(méi)話(huà)可說(shuō)，卻又像被施了定身術(shù)，一時(shí)間動(dòng)彈不得。

艾利往前稍稍探出半步，歪著身子，她已經(jīng)能看到屋內(nèi)更多的空間了——一個(gè)穿睡衣的長(zhǎng)發(fā)女人坐在沙發(fā)上，正在掩面抽泣……

“請(qǐng)問(wèn)，沒(méi)什么事吧……”帶著一種苦楚的表情，艾利問(wèn)著沙發(fā)上的女人。出乎意料的是，女人猛地站起身來(lái)，皺著眉頭晃到門(mén)前，“咣”的一聲摔上了房門(mén)……

這時(shí)樓道里已經(jīng)站了一兩位鄰居，還有人透過(guò)自家房門(mén)的縫隙觀(guān)望著，艾利轉(zhuǎn)頭，無(wú)奈又透著些許委屈地向“公眾”們?cè)V說(shuō)起來(lái)：“誰(shuí)知道怎么回事？我也只是想要幫幫忙嘛……”

>> 助人是幌子

在“我只是想幫你”這句話(huà)的背后，首先隱藏著的是渴望得到滿(mǎn)足的“好奇心”。社會(huì)心理學(xué)家曾在兒童群體中做過(guò)這樣一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)——在一群正在各自玩耍的兒童中，安插進(jìn)一個(gè)手拿嶄新玩具、開(kāi)心大笑的孩子，這時(shí)，周?chē)暮⒆佣急恍β曀闷娴嘏ゎ^看過(guò)來(lái)。而在短暫的幾秒鐘過(guò)后，除了幾個(gè)平時(shí)性格格外開(kāi)朗的孩子圍了上去之外，其他大部分人馬上恢復(fù)了平靜，繼續(xù)各自的游戲。

同樣的環(huán)境，同一群兒童，這時(shí)，研究者又有意安排進(jìn)一個(gè)因?yàn)閭亩奁暮⒆樱钊艘庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了——所有孩子紛紛圍上來(lái)，七嘴八舌地發(fā)問(wèn)起來(lái)：“你怎么了？”“老師批評(píng)你了嗎？”“你犯錯(cuò)了，是吧？”……

好事不出門(mén)，壞事傳千里——這句話(huà)很直白地道出了人們對(duì)“壞事”的關(guān)注。因?yàn)楫?dāng)我們聽(tīng)到別人的好事時(shí)，多半會(huì)以為那和自己沒(méi)什么關(guān)系——出于自我維護(hù)的本能，就算我們自己遇到好事，最先想到的都會(huì)是不要張揚(yáng)，而不會(huì)馬上與別人分享。但是，對(duì)于“壞事”而言，我們又會(huì)本能地進(jìn)行關(guān)注，這同樣是出于自保——我們會(huì)考慮別人犯的錯(cuò)會(huì)不會(huì)殃及自己，或是會(huì)得到怎樣的懲罰等等。

當(dāng)然，這里邊可能還有另外一層含義，說(shuō)起來(lái)不怎么光彩，那就是出于“幸災(zāi)樂(lè)禍”的需要。這種需要，滿(mǎn)足了我們的一種自我安慰心理——幸好不是我！原來(lái)有人不如我；和她比起來(lái)，我幸運(yùn)多了……究其心理意義，有點(diǎn)兒類(lèi)似于我們觀(guān)看悲劇或是災(zāi)難片。

無(wú)論是出于好奇心，還是自我安慰，直白去發(fā)問(wèn)，“你究竟碰上什么倒霉事了？”肯定要遭白眼，因?yàn)檎l(shuí)也不會(huì)把自己的“糗事”到處嚷嚷，而一句“我只是想幫你”就要顯得委婉多了……

“我只是想幫你”隨著這句標(biāo)志性的“開(kāi)場(chǎng)白”，心軟一些的人，會(huì)主動(dòng)“招供”，而即便是碰到強(qiáng)硬分子，遵循“伸手不打笑臉人”的處世哲學(xué)，多半也不會(huì)遭到回絕。由此，好奇心的探針在“幫助者”的掩蔽下層層深入，直到獲得想要的信息為止。因此，我們都知道，好奇心一旦得到滿(mǎn)足，這種打著“幫助”幌子的心理游戲隨即宣告結(jié)束——“對(duì)此，我也是愛(ài)莫能助”；“如果你覺(jué)得我能幫到你什么，請(qǐng)千萬(wàn)要直說(shuō)”；“我感到很遺憾，抱歉”……

除了為好奇心作刺探之外，“我只是想幫你”的游戲方式還有另一功能，那就是永遠(yuǎn)把游戲的發(fā)起人擺在一個(gè)積極、善意的“助人者”角度。對(duì)方不主動(dòng)坦露，就是不夠開(kāi)放自我、小家子氣、不識(shí)好歹；而且，一旦遭到拒絕或是反抗，“我只是想幫你”馬上便可轉(zhuǎn)攻為守，拉攏周?chē)瑯有拇婧闷娴娜诵纬山y(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)，道出這樣的潛臺(tái)詞——“難道你連真心誠(chéng)意幫你的人也要傷害不成？”

 游戲4：“這個(gè)我知道”

>> 你都知道，那又能怎樣？

某公司辦公室，午后難得的閑暇時(shí)間，幾個(gè)同事湊在一起聊起天來(lái)。此時(shí)，大家正在熱議“樓市”……

“這個(gè)我知道，是這么回事！”小董說(shuō)著擠到眾人中間，“樓市之所以會(huì)有升有降，其實(shí)是因?yàn)椤毙《话l(fā)話(huà)，已經(jīng)有兩個(gè)女同事不約而同退出了聊天的人群……

“所以說(shuō)，樓市下一步的走勢(shì)，還要等年底出臺(tái)的政策才能最終有所定論。”小董的一番高談闊論總算收了尾，而此時(shí)大家似乎已經(jīng)沒(méi)了繼續(xù)下去的興致。

“我聽(tīng)說(shuō)銀行最近又要調(diào)息了……”一位同事適時(shí)地引入了新一輪話(huà)題?！皩?duì)，我也聽(tīng)說(shuō)……”另一個(gè)同事還沒(méi)來(lái)得及插嘴，小董又一把獨(dú)攬了話(huà)語(yǔ)權(quán)：“告訴你們吧，這個(gè)我知道，其實(shí)是這么回事……”幾個(gè)辦公桌離得近的同事很輕松地調(diào)轉(zhuǎn)椅背，腳下一蹬，滑旱冰似的“溜”走了。

“哎，對(duì)了，你們組里出的那份有關(guān)新欄目的策劃案怎么樣了？”這時(shí)候，縮小話(huà)題范圍，是在午休時(shí)間最后的十幾分鐘里留住尚存“聊興”之人的最好方式了……

“還說(shuō)呢，總監(jiān)大人覺(jué)得那個(gè)策劃案在具體實(shí)施上……”同樣沒(méi)等這個(gè)同事把話(huà)說(shuō)完，小董便再次大放厥詞：“不能那么來(lái)做吧，依我看，應(yīng)該這么辦……”

>> 全能的背后是無(wú)能

經(jīng)常說(shuō)“我知道”的人，在英語(yǔ)里被稱(chēng)做“Mr. Know All”，意思是什么都知道的“全知、全能先生”。而實(shí)際上，在“全能”的背后，我們往往看到的是深度的“無(wú)能感”。 “全能”僅僅只是“無(wú)能”的一種心理“填充物”，彌補(bǔ)了深層心理中的缺失與無(wú)助。

心理學(xué)家阿德勒曾提出過(guò)“心理補(bǔ)償”理論，他認(rèn)為幼年時(shí)期的個(gè)體如果沒(méi)能獲得來(lái)自撫養(yǎng)人一方足夠的關(guān)注，那么孩子便會(huì)在幻想中樹(shù)立起一個(gè)強(qiáng)大的自我意象，借由這個(gè)更加強(qiáng)勢(shì)的自我去對(duì)抗心中的無(wú)助感。特別是那些曾在幼年遭受過(guò)寄養(yǎng)、拋棄、過(guò)繼的孩子，他們心中對(duì)于被否定、被拋棄的恐懼使他們比別人更需要這樣一個(gè)強(qiáng)大的自我保護(hù)?！斑@個(gè)我知道”其實(shí)就是在掩飾內(nèi)心對(duì)無(wú)能的恐懼。

心中這個(gè)強(qiáng)勢(shì)的“我”，具有維護(hù)心理平衡的重要意義，它使一個(gè)年幼的個(gè)體不至于對(duì)生命失去信心，彌補(bǔ)內(nèi)在的缺失，形成自我保護(hù)的機(jī)制，并促使心智的成熟和發(fā)展。而同時(shí)，它也會(huì)引到一個(gè)人走向“自我膨脹”，因?yàn)樵缭诋a(chǎn)生之時(shí)，其功能便是以更加超越的方式無(wú)限地填補(bǔ)和滿(mǎn)足內(nèi)在的缺失。而當(dāng)這種強(qiáng)大的自我成為了心靈的主宰，那它便具有了“魔鬼”特質(zhì)，會(huì)使一個(gè)人無(wú)限擴(kuò)張對(duì)外在的需求與欲望，直至變得支離破碎……