從前邊的內容中我們得知，當您先給予他人禮物、服務或幫助時，接受者會覺得有責任償還這個人情。這種責任不拘泥于所收禮物的形式：有價值的信息、對同事伸出的援手、寫有請求的個性化便箋、鮑比·菲舍爾為冰島帶來的知名度，這些都是我們覺得有責任回報或回應的東西。

但隨著時間的流逝，這種由幫助或禮物帶來的說服力會變質嗎？是像面包一樣變了味兒？還是像酒越陳越香？弗蘭西斯·弗林（Francis Flynn）認為，答案取決于您是提供幫助還是接受幫助的人。

就此問題，弗林對美國某航空公司客服部的工作人員進行了調查?？头繉嵭械氖堑拱嘀疲@種制度需要員工間的相互配合。研究人員把客服部分為兩組，一組員工對自己為同事提供的幫助進行評價，另一組人員則要對他們得到的幫助進行評價。每組人員最后都要說明收到或提供的幫助價值幾何，并且指明是何時得到幫助或幫助過別人。

結果表明，剛接受過同事幫助的員工，認為這個忙幫得非常好，但時間越久，“好”的程度就會隨之打折。提供幫助的員工感覺恰好相反，他們認為時間越久，自己對別人的人情就越大。

一種原因是：時間會降低記憶的準確性。人們看待自己的行為時，喜歡用積極正面的態(tài)度：受幫助的人會認為，當時自己也許并不那么需要幫忙；提供幫助的人則認為，自己好心地做了“份外之事”。

該發(fā)現(xiàn)能協(xié)助我們在不同場合中提高說服力。如果您幫助了同事或熟人，他們會因此設法在最短時間內償還您的人情。若您是接受幫助的人，請務必注意，凡是接受幫助的人都會有的一個毛?。簳r間越久，他們就越記不清曾受過他人幫助。要是您不小心也犯了這個通病，那提供過幫助的人對您可就有意見了。他對您的印象會因您的不懂感恩而大打折扣。

能用什么方法改善這個大多數(shù)人都有的毛病嗎？

一種方法是在提供幫助時說，您很樂意幫助他，因為“換成是我，您也會伸出援手的?！绷硪环N更有效，同時也有風險的方法是先提醒一下接受過您幫助的人，讓他記起這事。當然您得小心措詞。類似“伙計，我以前還幫過你呢?，F(xiàn)在是你回報的時候啦。”之類的話肯定會幫倒忙。您得委婉一點，比如“我發(fā)給您的那份報告還算有用吧？”會讓您更能得到想要的回報。

世上沒有哪種說服法百分之百有效，但知道如何提高所幫之忙的價值不失為一個好開端。即使您把所有說服技巧都忘了，但只要記得一點：蜜蜂叮蜜，不叮醋。您就可以用“陳年的老酒”贏得更多幫助。