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第二章 用03

職場(chǎng)那點(diǎn)事兒,從看穿HR開(kāi)始 作者:張勇


  

——文化差異與360度考核

360度考核如火如荼,但鮮有企業(yè)收到預(yù)期效果,為何?考核結(jié)果的效度高低會(huì)受與考核相關(guān)的區(qū)域文化影響,其中包括:權(quán)力距離、個(gè)人導(dǎo)向性、風(fēng)險(xiǎn)性規(guī)避。將三個(gè)方面賦予不同的分值,其高低將影響考核效度的高低。權(quán)力距離越高、個(gè)人導(dǎo)向性越低、風(fēng)險(xiǎn)性規(guī)避越高則考核效度越低,反之越高。

論語(yǔ)解讀:文化是制約360度考核實(shí)施的重要因素。東西方文化的差異導(dǎo)致實(shí)施效果不同,西方強(qiáng)調(diào)平等(權(quán)力距離)、鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義(個(gè)人導(dǎo)向性)及創(chuàng)新的冒險(xiǎn)精神(風(fēng)險(xiǎn)性規(guī)避),中國(guó)強(qiáng)調(diào)等級(jí)觀念、鼓勵(lì)合作、平穩(wěn)的處世態(tài)度??傊?,西方實(shí)施360度考核的效度較高。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō):通常會(huì)通過(guò)第三方咨詢(xún)公司進(jìn)行該項(xiàng)調(diào)研,保證相關(guān)數(shù)據(jù)的保密性,從而使員工在填寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)盡量按照真實(shí)想法來(lái)表達(dá)。

對(duì)于員工來(lái)說(shuō):在填寫(xiě)相關(guān)問(wèn)卷時(shí),應(yīng)在企業(yè)能夠確保信息保密的前提下,填寫(xiě)真實(shí)感受,從而保證根據(jù)數(shù)據(jù)所做出的分析報(bào)告能夠?yàn)槠髽I(yè)改善管理提供依據(jù)。


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