近年來有一個引人注目的社會現(xiàn)象,就是商務人士普遍地白頭發(fā)和掉頭發(fā)。
幾年不見、幾個月不見的朋友,聚到一起都感嘆:“你的頭發(fā)怎么也白了”,“我以為只是我。”大家指著一個頭發(fā)烏黑發(fā)亮的哥們說:“你們看人家保養(yǎng)得多好?!敝钡綖鹾诎l(fā)亮尷尬地笑著解釋:“我染過的?!?/p>
我都記不得自己是何年何月開始鬢白的了,染了許多年,最近停止了,因為有人危言聳聽地說染發(fā)劑含鉛還有別的什么有害物質(zhì),我信這個邏輯,美是有代價的。
可是不美也是有代價的,我每到一個有熟人的地方,大家都瞪大了眼睛看我,說你頭發(fā)怎么白成這樣了。
醫(yī)學上認為,白發(fā)是人體酪氨酸酶活動減低造成的。凡情緒過度緊張、用腦過度、憂慮、驚恐、神經(jīng)外傷等都可能造成白發(fā)。
什么是商務人士?答:商務人士就是情緒過度緊張、用腦過度、憂慮、驚恐且容易發(fā)生神經(jīng)外傷的人。
正因為這些特征代表了商務人士的職業(yè)本質(zhì),所以我們沒有辦法改變,也就無法從精神上和病理上實現(xiàn)早期診斷、早期治療、未雨綢繆、一勞永逸的境界。
唯一的辦法是集中解決頭發(fā)白了以后怎么辦。
最近跟一個醫(yī)學專家探討過人的健康周期問題。專家說:不要總是盯著更年期,實際上人的一生中要經(jīng)歷好幾次生命體征的重大變化,大致從30歲開始每五年有一次。從醫(yī)學檢測指標上也許沒有明顯的標記,但是你會感覺到了這個“坎”上,體力和精力忽然發(fā)生了微妙變化。
昨天一位成功的商務人士跟我說,以前每年去好幾次美國,時差一般兩天就倒過來了,過了35歲以后,時差要兩星期才倒過來,以后要少去美國了。
所以,倒時差需要的時間更長了,烤鴨吃多了不消化,會開著一半打起了呼嚕,頭發(fā)從左邊開始白然后上下左右都白了,這些都是人生的基本規(guī)律,不必過多在意。
真正要在意的是由此而產(chǎn)生的商業(yè)機會。
據(jù)不完全統(tǒng)計,商務人士中大約有一半左右的人有白頭發(fā)現(xiàn)象,在這些人中,有一半是染頭的,一半是不染的。那么針對這兩個人群,應有不同的策略。
對于染頭一族,應迅速用“以色論英雄”原則,將各種染頭顏色進一步細化,按官場級別分,推出“常委黑”,“部長灰”,“局處藍”,“科級綠”;按商場座次分,推出“總裁鉆石紫”,“董事金條黃”,“總監(jiān)銀錠白”,“經(jīng)理遍地紅”,等等。
這樣分的好處有很多,起碼在搞活動的時候省去了打印許許多多的名牌,因為客人一來,根據(jù)他頭發(fā)的顏色,就知道他應該站第一排還是第三排,吃飯時應該上主桌還是次桌。
對于不染頭一族則比較麻煩,對于這些人的下屬和客戶來說就更麻煩。你不知道應該跟他們怎么說這件事。比較一下下面幾種說法。
“您的頭發(fā)怎么都白了,要注意身體啊?!?/p>
“您的白頭發(fā)跟您的西裝很搭配?!?/p>
“您頭發(fā)白顯得更年輕了?!?/p>
“您頭發(fā)白了好,顯得博學、成熟?!?/p>
“您的白頭發(fā)顯得特別性感?!?/p>
所有的評價都不著邊,最后一句最離譜。都說腎虛會導致白頭發(fā),哪壺不開提哪壺。
對白頭發(fā)商務人士進行評價和套磁,實際上反映了“溝通的高深”,或者是“逢迎的挑戰(zhàn)”。這在一個生活圈里,已經(jīng)成為避不開的話題。