有個(gè)上班族朋友，最近經(jīng)常在一個(gè)電視談話節(jié)目上出鏡，然后就在餐廳里地鐵上被人指來(lái)指去，那不是電視里的×××嗎？

朋友說(shuō)，一開(kāi)始這么被人認(rèn)出，還有人過(guò)來(lái)說(shuō)你的節(jié)目挺好看的，真的有一種幸福感。

我們商務(wù)人士跟影視明星不一樣，他們本來(lái)就是給人捧、給人崇拜的。劉德華演出的時(shí)候跟歌迷握手，手上胳膊上被抓滿了血印子咧著嘴疼。對(duì)劉德華來(lái)說(shuō)這叫藝德這叫敬業(yè)，但是對(duì)缺少吹捧的商務(wù)人士特別是職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，偶爾被人認(rèn)出被人崇拜一下，還是很能滿足一些虛榮的。

十多年前我剛到英國(guó)做那種菜鳥(niǎo)記者，經(jīng)常要去參加一些商務(wù)酒會(huì)，試圖認(rèn)識(shí)些人挖到些消息。老外他們那種活動(dòng)就是帶著一個(gè)腦袋和幾張名片，端著杯酒四處跟人寒暄，活動(dòng)有時(shí)供應(yīng)小點(diǎn)心，飯是絕對(duì)沒(méi)有的。我剛開(kāi)始去有點(diǎn)緊張，因?yàn)檫M(jìn)了門(mén)四處張望一下，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，這可怎么社交。

后來(lái)活動(dòng)去多了就不緊張了，因?yàn)榭偸怯型瑯右舱l(shuí)都不認(rèn)識(shí)的客人，端著酒繞來(lái)繞去，你們倆就聊上了。所以我就以此為座右銘：總有比你更差的，只要你能穩(wěn)住。

經(jīng)過(guò)多年磨煉，現(xiàn)在參加活動(dòng)一般都有期待值。比如說(shuō)，如果是公關(guān)業(yè)界的活動(dòng)，敝人會(huì)被許多人追捧；參加商界精英活動(dòng)，可以躲在一邊或借機(jī)巴結(jié)一些名人；參加李開(kāi)復(fù)老師在大學(xué)的演講會(huì)，最好事先找好停車場(chǎng)衛(wèi)生間什么的貓起來(lái)，在開(kāi)復(fù)老師的光環(huán)下沒(méi)你什么事。

商務(wù)人士自尊心或虛榮心的損傷，多半是慣性產(chǎn)生的期待值在某個(gè)特定場(chǎng)合或瞬間發(fā)生了異常缺失。

去年我陪我們老板去參加一個(gè)商務(wù)高層論壇，貴賓室里熱鬧非凡，“哎呀張部長(zhǎng)，真的太感謝您親自來(lái)出席”，“哦喲馮老，太抱歉了沒(méi)有在門(mén)口接您”。在充滿官員和大腕的房間里，只有一個(gè)人獨(dú)自端坐一邊發(fā)愣，仔細(xì)一瞧，是分眾傳媒的創(chuàng)始人，著名企業(yè)家江南春。我就過(guò)去寒暄，替他抱怨像他這樣的大腕居然他們也不多招呼。

為了解決貴賓眾多和接待單位人手可能不足的問(wèn)題，有些主辦單位采取了人盯人戰(zhàn)術(shù)。我有一個(gè)朋友，最近被指定擔(dān)任參加大學(xué)校長(zhǎng)論壇的某知名大學(xué)校長(zhǎng)的接待人?；顒?dòng)當(dāng)天在門(mén)口等了兩個(gè)小時(shí)，后來(lái)忍不住上了趟洗手間，從洗手間出來(lái)正趕上一群人進(jìn)大門(mén)，抓住一個(gè)同事問(wèn)，喂你見(jiàn)到××大學(xué)的×校長(zhǎng)了么？同事使勁向左邊撇嘴，“人就在這兒了還傻問(wèn)！”后來(lái)朋友總說(shuō)，你看就因?yàn)闆](méi)有認(rèn)接，校長(zhǎng)不高興了，后來(lái)連留言簽名也沒(méi)給。

其實(shí)，如果是活動(dòng)流程中的疏漏，商務(wù)人士一般都不是特別在意，關(guān)鍵在于明顯針對(duì)個(gè)人的無(wú)知或不敬，讓具有較高期待值的商務(wù)人士感情上難以接受。

有一個(gè)業(yè)界的大腕，才華橫溢，個(gè)性鮮明，備受業(yè)界同仁追捧。一天參加活動(dòng)，某公司可能是剛?cè)胄械男∨?，忙著跟眾人換名片，到了大腕面前，甜甜地問(wèn)：“能跟您交換一張名片嗎？”大腕很矜持地掏出名片遞過(guò)去，小女生認(rèn)真地讀名片，“噢，您是，×××先生”。

這時(shí)大腕突然一把將名片搶了回去：“你都不認(rèn)識(shí)我，還換什么名片！”

此事被作為業(yè)界名人軼事傳播開(kāi)來(lái)。這里面的理論含義是：商務(wù)人士換名片是為了互相認(rèn)識(shí)，但著名商務(wù)人士的名片是身份的象征，具有珍稀性、嚴(yán)肅性和私密性。它都不像文藝界名人的簽名，簽名順手就一個(gè)，你得到了名片上印著的信息，等于人家對(duì)你開(kāi)放了一個(gè)重要的空間。

最近有一次被朋友拉去陪綁商務(wù)活動(dòng)，我覺(jué)得挺好，活動(dòng)不是自己行業(yè)的，期待值就是誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)，誰(shuí)也不用認(rèn)識(shí)，就是陪怕自己也是誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)的朋友去參加活動(dòng)。

上周有一個(gè)特大的活動(dòng)躲不過(guò)去了，英國(guó)廣告協(xié)會(huì)在上海舉辦展覽、講座、推廣會(huì)和酒會(huì)。上海的英國(guó)領(lǐng)事館三天一個(gè)電郵兩天一個(gè)電話誠(chéng)摯邀請(qǐng)。那天我換好了西裝前往六點(diǎn)半開(kāi)始的酒會(huì)。進(jìn)了門(mén)就找熟人，一個(gè)沒(méi)發(fā)現(xiàn)，端上酒找英國(guó)人輪著圈侃。酒會(huì)到了高潮人人都有點(diǎn)高的時(shí)候，肚子餓得不行了，走時(shí)還是一個(gè)熟人也沒(méi)有，也沒(méi)有人上來(lái)甜甜地說(shuō)：“您是通用電氣的李先生吧，您的大名，我們?cè)趶V告界早有耳聞。”

八點(diǎn)半坐在麥當(dāng)勞給同事發(fā)短信：“今天又回到了親切的菜鳥(niǎo)時(shí)代。誰(shuí)說(shuō)巨無(wú)霸是垃圾食品？”

古人說(shuō)，處事以不即不離之法，居心于有意無(wú)意之間。哲學(xué)一點(diǎn)說(shuō)，商務(wù)人士的虛榮界點(diǎn)，就是在有點(diǎn)名但不是太有名之間，被人追捧又不過(guò)分追捧之間。