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管理上的啟蒙(2)

QQ教父馬化騰 作者:吳昊


馬化騰的站臺叫Ponysoft,Pony是馬化騰的英文名,Ponysoft意思為馬化騰的軟件站臺。馬化騰對以自己名字命名的Ponysoft站臺相當?shù)纳闲?,他甚至給深圳本地的報紙投稿,撰文介紹CFido。在這篇文章里,馬化騰巧妙地將自己的站臺作為深圳地區(qū)的代表性站臺推薦了出去。馬化騰回憶道:

1995年底,我開始接觸互聯(lián)網,最早在潤迅是用長途電話線撥到香港去接入互聯(lián)網,當時用的還是Mosaic的瀏覽器,還不是 Netscape.

在惠多網上掛了半年之后,憑借對互聯(lián)網的濃厚興趣,馬化騰義無反顧地投資了5萬元在家里搞了4條電話線和8臺電腦,自告奮勇地承擔起慧多網深圳站站長的角色。馬化騰的父親馬陳術半開玩笑地說,那時候裝一部電話要4000多元初裝費,幸好當時女兒和幾個親戚在電話公司工作,可以半價申請安裝,后來他就叫女兒和親戚為他們申請了4部半價電話,供馬化騰上網用。

馬化騰對互聯(lián)網的興趣使他結交了一些同樣對互聯(lián)網有著濃厚興趣的朋友,也是后來IT界的大佬,丁磊和求伯君等人。在接下來的很長一段時間內,深圳“馬站”在惠多網上有著極高的人氣。

BBS不為商業(yè)目的而辦,大家在上面率真地討論問題,也傳播著各種笑話,一人有難,立刻會有無數(shù)不相識的人伸援手。這種無禁忌、無拘束,又透著智慧幽默的語言風格,是中國人在公共場合從來沒有體驗過的,后來《數(shù)字化生存》的譯者胡泳將這種上網的感覺稱為“兒童般的欣喜”,它讓每個初學會上網的人,立刻被深深吸引。

回憶創(chuàng)業(yè)之前與日后這些互聯(lián)網大佬的初識過程,馬化騰在接受《經濟觀察報》采訪時說道:

1994年的時候,我在家里創(chuàng)建當時國內罕見的4線BBS,結識了丁磊、求伯君等人。當時的那個簡單的BBS交流圈子給我們很多的靈感,包括做IM也是在這個圈子收到消息后做的,主要受當時南京一位網友影響。

1997年,通過惠多網這個當時中國最頂尖級的技術人才聚集的圈子,馬化騰了解到了ICQ這個軟件,一見面,他便被其無窮的魅力所吸引。ICQ是由猶太小伙子維斯格、瓦迪和高德芬格正在干勁十足地制作的一個異想天開式的新玩具。ICQ是“ISeek You”的縮寫,意為,我在找你,俗稱網絡尋呼機。他們最初的想法只是要編寫一個小程序,方便他們三人之間互相聯(lián)系。由于這個軟件十分受歡迎,他們因此成立了一家小公司,定名為Mirabilis,正式向人們提供 ICQ服務。最后他們以2.87億美元將ICQ出售給全球最大的網站之一“美國在線”(American On Line),ICQ終于走向了世界。

正如馬化騰所說的:

一開始接觸網絡,我就知道它哪些方面是有用的。我是有目的地選擇,并不只是玩。所謂的玩,是想知道這個東西為什么好,用戶為什么會喜歡它,是用一種研究的心態(tài)去嘗試。

因此,當馬化騰接觸到這個軟件后,就聯(lián)想到了他當時所在的公司潤訊所處的困境,又想到了能否用這個軟件來解決這一困境。

馬化騰所在的潤訊公司,當時的主要利潤是傳呼業(yè),但是那時候市場發(fā)生了變化,移動電話對傳呼業(yè)是一個致命的打擊。潤訊的主業(yè)一旦發(fā)生改變,必然會觸及到企業(yè)內外的盤根錯節(jié)的利益問題,任何企業(yè)一旦走到這一步,都不得不面臨這個難題。

馬化騰關于ICQ軟件的提議,沒有引起潤訊高層的任何興趣,據(jù)潤訊一個中層干部透露:“在當時的討論中,有人說:‘這東西究竟是收錢還是不收錢?如果不收錢,我做它來干什么?’”因為他們看不到這個小東西上面有任何前景。之后,馬化騰身影便在潤訊消失。

2010年4月,馬化騰在接受《中國企業(yè)家》采訪時說道:

那個時候我開始學互聯(lián)網能帶來什么,因為當時在做尋呼,第一個想法就是把網絡尋呼這個概念引進來,通過互聯(lián)網來尋呼,把內部的系統(tǒng)接起來,當時以為這可以給傳呼業(yè)帶來一點高科技色彩,能夠延緩(尋呼衰落),因為當時(公司包括整個傳呼業(yè))壓力很大了。其實手機一開始出來,短信一普及,我就知道尋呼機肯定是完蛋的,就變成夕陽產業(yè)了。

我1998年底離開傳呼業(yè),走的時候大家還抱幻想說尋呼可能還有機會,真正所有人絕望,全部退出資產應該是2000年。

可以說,傳呼業(yè)一時的繁華確實讓整個行業(yè)集體性地喪失了必要的警惕意識與戰(zhàn)略眼光,造成了對傳呼業(yè)發(fā)展態(tài)勢的群體性“誤判”。以至于當市場的拐點在2000年就突然來臨時,眾多的尋呼公司只能在慌亂中應付,匆忙尋找“尋呼轉型”的道路。2001年,傳呼業(yè)務逐步走進墳墓,到2002年初全部崩潰。當時運營傳呼機服務,比關掉傳呼機損失還大。因此,這項業(yè)務連賣也沒人要,最后潤訊把最后的客戶無償轉給了聯(lián)通。


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