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全業(yè)務(wù):一站式在線生活服務(wù)(1)

QQ教父馬化騰 作者:吳昊


2010年3月5日晚19點(diǎn)52分58秒,騰訊宣布其QQ同時(shí)在線用戶數(shù)首次突破1億大關(guān)。這個(gè)數(shù)字約占我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總數(shù)的26%、我國總?cè)丝跀?shù)的7%,大致相當(dāng)于墨西哥的總?cè)丝?。?duì)此馬化騰指出:

QQ同時(shí)在線突破1億使騰訊的“在線生活”的發(fā)展戰(zhàn)略更加具體和清晰。過去我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)讓天南地北、天涯海角的人們可以自由通信,能夠不再有隔閡。今天我們的夢(mèng)想,是希望互聯(lián)網(wǎng)能夠像水和電一樣融入人們的生活。QQ同時(shí)在線過億不僅反映中國有龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ),更說明在中國,互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的“在線生活”與現(xiàn)實(shí)世界正在加速融合?;ヂ?lián)網(wǎng)已日漸成為中國人溝通、聯(lián)絡(luò)、娛樂、信息和交易的主要媒體。長期而言,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將受益于中國經(jīng)濟(jì)的長期增長。

騰訊每進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,都是先從邊角開始試探,耐心地積蓄力量,從不與強(qiáng)大的競爭對(duì)手發(fā)生正面接觸,直到對(duì)手出現(xiàn)失誤,它就迅速搶占實(shí)地,慢慢拿走局面的主動(dòng)權(quán),即便取得優(yōu)勢,也避免與對(duì)手直接交火,而是反復(fù)扎緊自己的籬笆,確保利益最大化。

騰訊把“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo),因此全業(yè)務(wù)布局是最自然不過的事情。目前互聯(lián)網(wǎng)的很多領(lǐng)域,騰訊進(jìn)入得太晚一點(diǎn),包括搜索、電子商務(wù)和門戶都比較晚,這時(shí)候會(huì)很難做。但是你不做的話,過兩年會(huì)更難。因?yàn)槲磥砣晔侵袊W(wǎng)民增長非常關(guān)鍵的三年,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很可能進(jìn)入平緩期,迎來一個(gè)“超級(jí)競爭”的階段,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須提前布局。希望我們這幾塊業(yè)務(wù)都能排在同行業(yè)的前面,在未來高度競爭的惡劣環(huán)境中脫穎而出??偠灾环矫?,均衡發(fā)展成為騰訊未來戰(zhàn)略的重點(diǎn);另一方面,我們并不希望把利潤放在賬面上,而是更加希望把很多利潤投入到長遠(yuǎn)的發(fā)展里去。畢竟未來三年也是非常重要的圈地時(shí)間點(diǎn),這個(gè)時(shí)候如果過分謹(jǐn)慎、喪失機(jī)會(huì)的話,對(duì)未來長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。

“騰訊的步伐過于謹(jǐn)慎,”不少業(yè)界人士如此評(píng)論騰訊,“如果騰訊能沖勁更足一些,騰訊的規(guī)模會(huì)比今天更大。”對(duì)于這種評(píng)論,馬化騰坦然承認(rèn)在騰訊的發(fā)展問題上自己的確顯得比較保守,因?yàn)樽约盒欧畹恼軐W(xué)是“先做最有把握的事情”。馬化騰在業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張展現(xiàn)了其穩(wěn)打穩(wěn)扎的經(jīng)營風(fēng)格。

作為IM(即時(shí)通訊)的老大,騰訊的業(yè)務(wù)發(fā)展在同行眼里總有點(diǎn)“后知后覺”。

對(duì)此,馬化騰曾公開回應(yīng):

進(jìn)入每個(gè)領(lǐng)域都不是一件容易的事情。

后發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)最低,特別是當(dāng)你有一些平臺(tái)優(yōu)勢的時(shí)候,后發(fā)是最穩(wěn)妥的方式。

如何在保持創(chuàng)新意識(shí),不貽誤更好的發(fā)展時(shí)機(jī)的同時(shí),又能夠讓騰訊在變幻莫測的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在戰(zhàn)略方向上不會(huì)出現(xiàn)大的偏差,也就是成為了馬化騰所急需解決的問題。馬化騰的解決方案是:謀定而后動(dòng),因?yàn)轳R化騰信奉的哲學(xué)是“先做最有把握的事情”。

先發(fā)總有預(yù)想不到的問題,后發(fā)可以研究哪些最適合我們發(fā)揮。

我們會(huì)做小的創(chuàng)新和嘗試,但網(wǎng)游和電子商務(wù)等比較大的項(xiàng)目,肯定要后發(fā),后發(fā)可以研究哪些最適合我們發(fā)揮。比如我們覺得淘寶的方式能夠發(fā)揮中國網(wǎng)民的人氣,我們的電子商務(wù)就會(huì)傾向于它的形式。

“是否具備成功的條件,能否做成?”在開展每一個(gè)新業(yè)務(wù)之時(shí),馬化騰都要求包括自己在內(nèi)的相關(guān)人員自我反思這樣一個(gè)問題,如果沒把握,自己寧可不做。


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