這時你會回答:“我不知道,我正在嚴格地按照你吩咐的去做。”
對這種現(xiàn)象我們現(xiàn)在有一個準確的說法——“非善意的服從”,不是這樣嗎?我們現(xiàn)在就有很多人將此演繹得有過之而無不及。
所以,如果你恰好是個老板,那么你決不要試圖使雇員一字不差地按照你的意思去做。你應(yīng)當(dāng)想,他們會時不時地做一些你并沒有讓他們?nèi)プ龅氖拢驗楹芏鄦栴}是無法預(yù)期的,也有些事情是你不便講明的。
與老板、上司談判只是你工作的一個方面,可能有些時候你和同事之間也難免會陷入談判。為了完成工作,你需要同別人進行合作,需要別人的幫助和支持。你的同事各有特點,有些人也許不在你的工作聯(lián)絡(luò)網(wǎng)之內(nèi),卻有絕對的力量幫助你完成某項工作。他們也許住在一個城市中的不同街區(qū),也許有著不同的想法或工作方式,發(fā)揮的作用也許不盡相同。但是你必須具備談判的技能,從而獲得來自各方面的幫助與支持。
你還可能會和消費者、顧客、銀行家、小商販們進行談判協(xié)商,有時你的對象甚至是那些國稅局、職業(yè)保障部或者是衛(wèi)生部的政府工作人員。你可能會為了一項大的預(yù)算,擴大辦公空間以及爭取更大的自主權(quán)、決策權(quán)而與別人談判;你還可能為了爭取降低勞動時間、住房搬遷以及任何你所需要的事情而同別人談判。我說的意思是你所參與的談判遠比你意識到的多得多,而這些談判的對象及目的,常常是不自覺的。因此,你應(yīng)當(dāng)通過學(xué)習(xí)來掌握談判的技巧,將其做得更加完美。你完全可以成為優(yōu)秀的談判專家——這樣不論是在工作中還是工作之余,你的生活品質(zhì)都會得到大幅度提高。