“你最近好嗎?”老售貨員問新人。
“不是很好,”新售貨員煩悶地回答?!拔掖螂娫挼臅r候,所有人都出言侮辱我?!?/p>
“這有些不正常,”老前輩說?!拔腋蛇@個行業(yè)已經(jīng)有四十年了。我遇到過很多類似情況,有人把我的樣品扔到大街上或者丟到樓下;遭到看門人的粗魯推搡,并因此跌入路邊的排水溝中。但是,遭到言語侮辱的情況從沒有過。”
如果你正因為被解雇或者在重組中失去職位而心煩意亂,那么你確實要默默忍受許多拒絕。你要記住西爾維斯特·史泰龍曾經(jīng)說過:“我把拒絕當做是在耳邊吹響的沖鋒號而不是退兵號,它能使我清醒地面對現(xiàn)實,還能激勵我不斷前進。”
我們都很難面對拒絕。但如果你處在銷售競爭之中,最好學會利用這種拒絕,因為遭遇拒絕會成為,或者即將成為你業(yè)務的一部分。很多人恰恰放棄了這一點。攀上生命的階梯需要從拒絕中汲取力量,從而贏得認可。想要獲得肯定,勢必要聽到否定的回答。
下面列出了一些面對拒絕的建議,因為只有上帝知道,我在事業(yè)中經(jīng)歷過多少次拒絕:
不要認為拒絕只針對你個人。如果遭到拒絕,不要認為自己是失敗者。你要認為自己是一個更加成功的人,是你的上一個職位配不上你。你可以對自己做一次評估。很快你就能根據(jù)自己的技能和才干來思考問題,在更短的時間內找到積極的前進方向。
敞開最后一扇門。當你對自己進行重新定位的時候,不要將時間浪費在抱怨過往的一切上。例如,如果這個工作不是為我量身定做的怎么辦?你可能會指責前任老板或以前的公司沒有你的立足之地或者認為這種經(jīng)驗對于你下一段征程沒有任何價值。請欣然接受我在這本書中所強調的哲理:遭到解雇!……這對于我們來說是前所未有的好事。設想一下將有這樣的一天:去拜訪你的前任老板,誠心誠意地感謝他(或她)為你敞開機會的大門。還要記住,從實際的角度來說,你需要那些有信譽的業(yè)內人士為你提供建議。
永遠不要否定別人。不要基于過去的直接經(jīng)驗來進行預測。事實上,你或許應該端正自己態(tài)度,樹立自信心。另一方面,你也應該感覺到雇主對你的喜愛如同你對他的喜愛一樣。變得靈活一點,考察一下市場環(huán)境。在找到真實感覺的同時,你也要聽從他人的意見,這些人包括招聘官、面試官、摯友和顧問。你必須以一種既能被市場接受又能讓自己接受的方式展現(xiàn)自己。
分析每一次失敗,但不沉迷在任何一次之中。我常常想要知道人們?yōu)槭裁凑f“不”,我也會毫不畏懼地提出這個問題。我是個什么樣的人?經(jīng)濟狀況會變得如何?當前公司和部門有什么特別的需要?全方面地改變自己,但要注意的是,試著提醒自己去適應你無法掌控的環(huán)境。
回想以前的成就。仔細回憶你過去的事業(yè)成就。你的感覺如何?你在什么時候顯得最為出眾?你要變得誠實而坦白。不要著重強調這樣的事業(yè)成就在不斷變化的行業(yè)和市場中已經(jīng)不可能再現(xiàn)了。
休息一下。如果你情緒低落,做一些你喜歡做的事情,例如去健身、讀一本勵志的書、聽一首喜歡的歌曲。但是不要休息太久。另外,永遠不要在向前沖刺的時刻休息;只有在你陷入低潮的時候才能休息。如果聯(lián)系突然增加,工作機遇突然出現(xiàn),你可能早就做好了充分地展現(xiàn)自我的必要調整。
杰瑞·新菲爾德是一位年輕的喜劇男演員,在電視情景喜劇《本森》中扮演一個反復出現(xiàn)的郵遞員角色。有一天,杰瑞如約趕到攝制組,看過一遍劇本后發(fā)現(xiàn),劇本中沒有出現(xiàn)他所扮演的角色。當他詢問為什么的時候,卻被告知自己已經(jīng)被解雇了。沒有人記得將這個消息告訴他。
杰瑞尷尬地離開了攝影棚,決定不再參加情景喜劇的演出,直到他能夠更好地掌握攝制制作過程。幾年之后,他在很多方面獲得了成功,同時參與創(chuàng)作了炙手可熱的電視連續(xù)劇《新菲爾德》,連續(xù)九個季度在美國國家廣播公司播出,連續(xù)兩年榮登尼爾森收視率冠軍。
炒魷魚、降職、解雇、掃地出門,無論你使用哪一種說法,都帶有一種恥辱的意味。目前這是一種標準規(guī)則。越來越多的人發(fā)現(xiàn)自己在找工作。而且目前這種情況不會在短期之內有所改變。
拒絕是當今的一種秩序,而接受才是一種例外。
兩個作者合著了一本勵志故事作品集。兩位作者計劃用三個月的時間找到一家出版社來出版這本書。接下來發(fā)生的事情和這本書中收錄的每篇故事一樣激勵人。
兩名作者接觸的第一家出版社說:“不。”
第二家出版社說:“不。”
第三家出版社說:“不?!?/p>
接下來的三十家出版社還是說:“不?!?/p>
他們在三年多的時間中,總共遭到三十三次拒絕。那么,他們是怎么做的呢?他們仍堅持拿這部作品向其他出版社投稿。
在遭到三十三次拒絕后,一次“可以”發(fā)表了這部引人入勝的成功作品——《心靈雞湯》,作者正是我的好朋友杰克·埃菲爾德和馬克·漢森?!缎撵`雞湯》銷售了三千萬冊以上——所有的這一切,都是因為埃菲爾德和漢森愿意在一次次接受失敗后繼續(xù)努力,直到獲得成功為止。
麥凱格言:遭到拒絕時請不要灰心喪氣。拒絕能使你更加完美,煥然一新。