縱觀那些有著過人表達(dá)能力的人,這種人一般性格外向,善于交流,無形之中他在鍛煉著自己的口才和表達(dá)能力。
英國首相丘吉爾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!”人們一開口說話。就是自己的“廣告”。對于外向者來說,過人的表達(dá)能力是你通向成功的獨特資本。成功是金字塔的塔尖,突出的表達(dá)能力則是不可少的一塊基石。成功者應(yīng)當(dāng)是一個出色的口才專家,無時無刻不展現(xiàn)著自己口才的魅力。
在中國,“一言可以興邦,一言可以誤國”流傳已久;在西方,口才訓(xùn)練大師卡耐基也著重強(qiáng)調(diào)個人駕馭語言的能力。這就說明能說會道的人在職場乃至社會都吃得開。外向者很會說話,這種優(yōu)勢在商業(yè)談判的時候表現(xiàn)得最為突出。所以,外向者應(yīng)該好好發(fā)揮自己的口才優(yōu)勢,鍛煉自己的談判或者演講的口才。
內(nèi)向者總覺得自己說話不流利,不能自如地表情達(dá)意,感到生活上很不方便。他們平時很少說話,跟熟悉的人交流還可以,可是跟生人打交道時,就羞于表達(dá)。他們在生活中,就怕自己說不好話,時時感到困窘。
在如今的個人發(fā)展中,口才已經(jīng)逐漸開始變得無處不在,并且起到越來越重要的作用。尤其是在職場中,口才的好壞直接影響到我們的日常溝通、工作業(yè)績、升職等多方面,所以口才的鍛煉已經(jīng)成為了職場人士所重視的一門學(xué)問。
縱觀政界領(lǐng)袖和商界名人,古今中外所有深具影響力的人士都是善于表達(dá)和溝通的大師。外向者有著天生的優(yōu)勢,所以要鍛煉口才,比內(nèi)向者容易得多。內(nèi)向者講話追求簡而精,但是現(xiàn)如今,口才已成為決定一個人生活及事業(yè)優(yōu)劣成敗的一個極為重要的因素。由一個人每天所說的話,可以判定他每天的工作、生活情況,一個人每天的喜怒哀樂,往往由其語言所決定。口才好、說話流利會使人們更容易受到重用。
張?zhí)O在某國家機(jī)關(guān)做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不太愛說話??擅慨?dāng)就某件事情征求她的意見時,她說出來的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短兒”。
有一次,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話,可當(dāng)人家問張?zhí)O感覺如何時,張?zhí)O直接回答說:“你身材太胖,不適合。”甚至還說:“這顏色你穿有點艷,根本不合適?!?/p>
這話一出口,便搞得當(dāng)事人很生氣,而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因為,張?zhí)O說的話有一部分是事實,比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時張?zhí)O會為自己說出的話不招人喜歡而后悔,可很多時候,她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去征求她的意見。
盡管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時,她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給說出來?,F(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動搭理她。
老板很重視外向者,因為外向者的執(zhí)行能力強(qiáng)。外向者思維敏捷,行動靈活。他們是典型的閑不住,只要有了好點子總要試試。老板之所以重視他們,就是因為他們的執(zhí)行能力強(qiáng)。試想,一件事老板只需說出來,然后外向者可以從頭到尾地把工作做得利索、漂亮。而那些說一句動一下的人,從來不知道自己是有思想的。老板的事情已經(jīng)很多了,還要操心這種小事的細(xì)節(jié),這樣的員工自然不會得到老板的欣賞。
我們每天和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間難免有話要說。說什么,怎么說,什么話能說,什么話不能說,都應(yīng)“講究”??梢哉f,在職場上“說話”也是一種藝術(shù)。很多時候,有些人吃虧就是因為沒能管住自己的嘴巴。
說話時抓住關(guān)鍵點,長話短說,不講空話,不無的放矢,不重復(fù)別人已講過的或眾所周知的俗套,是贏得別人好感的說辯謀略。冗長的說教,滿嘴的陳詞濫調(diào),沒有自己獨特見解的發(fā)言,只會讓聽者心煩和厭倦。
每個人都有一個隱私區(qū)域,不愿意被打擾,所以我們在說話的時候,一定要注意場合和交談人的表情。有時候,我們還要試著探索交談人的內(nèi)心世界,看我們的話語是否有不妥之地。
當(dāng)我們已經(jīng)具備了一展宏圖的實力時,我們應(yīng)該怎樣做才能讓自己的口才成為我們能夠飛往職場這片天空的“翅膀”呢?下面就給大家分享一些職場中人提高說話技巧的秘訣。
1.職場上尖酸刻薄的話要盡量少說。
2.想要插話時,要在弄清對方的話題情況之下。
3.如果要轉(zhuǎn)移話題就請盡量不著痕跡。
4.和對方交談時,謙卑的態(tài)度始終為上。
5.交談之前盡量保持中立、客觀。
6.多給別人鼓勵和表揚(yáng),盡量避免批評、指責(zé)和抱怨。
7.不該說的不說或少說,要盡量學(xué)會傾聽。
8.始終注意自己與上司之間的尊卑之分,語氣一定要和藹淡然。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.一定要尊重對方的隱私,更不要隨意探聽。
談話時,我們還要切記一定要抓住關(guān)鍵的要點,最重要的就是說出你要談?wù)摰闹黝},其余的客套話盡量少說或不說,這樣你的聽眾才不會感到煩亂。